臨近“雙11”，躁動(dòng)的不僅是廣大“剁手族”的心，快遞公司也紛紛摩拳擦掌，躍躍欲試。中通快遞和韻達(dá)快遞分別于10月10日和10月11日發(fā)布了告客戶書(shū)，宣布調(diào)價(jià)。調(diào)價(jià)公告一經(jīng)發(fā)布便引發(fā)熱議，一些電商賣(mài)家稱快遞調(diào)價(jià)讓他們壓力很大，“吃瓜群眾”則表示要趁其他快遞公司還未漲價(jià)，抓緊時(shí)間寄東西。
那么，此次的快遞調(diào)價(jià)幅度有多大？是否和即將到來(lái)的“雙11”有關(guān)？其他快遞公司會(huì)漲價(jià)嗎？河南商報(bào)記者為你一一解答。
【調(diào)價(jià)】
調(diào)整幅度較大
10月10日，中通快遞在其官方微信中通之聲上發(fā)布“告客戶書(shū)”，稱今年以來(lái)，快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響，同時(shí)為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，保障客戶利益，中通快遞集團(tuán)經(jīng)綜合考慮，決定從即日起調(diào)整快遞價(jià)格，具體情況請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)。
緊隨其后，10月11日上午，韻達(dá)快遞在其官方網(wǎng)站發(fā)布“告客戶書(shū)”，稱從即日起，對(duì)快遞價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，具體情況請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)。
兩天時(shí)間，兩家大型的快遞公司發(fā)布了內(nèi)容相似的公告。不過(guò)，兩家公司都未在公告中明確寫(xiě)明調(diào)價(jià)的幅度。
10月11日，河南商報(bào)記者采訪了中通快遞鄭州某部負(fù)責(zé)人，他稱，“公司的派送費(fèi)調(diào)整方案已經(jīng)確定，調(diào)整幅度比較大。但因涉及公司機(jī)密，不便透露。中轉(zhuǎn)費(fèi)方案華東地區(qū)已經(jīng)確定了，調(diào)整幅度也比較大，華中地區(qū)還未公布。”
10月11日下午，河南商報(bào)記者在鄭州某小區(qū)的快遞點(diǎn)寄快遞時(shí)，中通的工作人員說(shuō)：“這次的快遞漲價(jià)，主要是針對(duì)超重的部分，漲價(jià)幅度比較大。”
【疑問(wèn)】
漲價(jià)和“雙11”有關(guān)嗎
對(duì)于此次漲價(jià)，上述負(fù)責(zé)人表示，“調(diào)價(jià)的主要原因是成本上漲。拿我們部來(lái)講，我們今年的房租比去年多了十幾萬(wàn)元。而且因?yàn)猷嵵菔谐侵写逑В瑒趧?dòng)力越來(lái)越不好找。快遞巨大的用工需求難以滿足，還有人工和車輛的成本攀升等問(wèn)題。”
因?yàn)榕R近“雙11”，快遞公司在此時(shí)調(diào)價(jià)，不免會(huì)引起猜測(cè)，漲價(jià)是否和即將到來(lái)的“雙11”有關(guān)？
該負(fù)責(zé)人表示，“我們內(nèi)部人都覺(jué)得漲價(jià)是大勢(shì)所趨。就拿每年的‘雙11’來(lái)講，貨量是平時(shí)的三四倍，量非常大，但是每年都是白忙活。雖然貨量大大增多，但是收入跟不上?？爝f業(yè)有個(gè)怪圈，‘雙11’期間如果網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有提前在人員、車輛、場(chǎng)地上做準(zhǔn)備，沒(méi)有擴(kuò)容，可能會(huì)扛不過(guò)去。每年‘雙11’都會(huì)死掉一批網(wǎng)點(diǎn)，大家都習(xí)慣了。”
那么調(diào)價(jià)是否會(huì)對(duì)現(xiàn)有的快遞業(yè)務(wù)造成影響呢？該負(fù)責(zé)人稱，“現(xiàn)在的狀況是越調(diào)整價(jià)格，我們的貨量越大。因?yàn)楝F(xiàn)在越來(lái)越多的人在發(fā)快遞的時(shí)候會(huì)選擇有保障的大快遞公司，快遞公司的集中化程度越來(lái)越高。”
【分析】
其他快遞會(huì)跟風(fēng)嗎
中通、韻達(dá)的調(diào)價(jià)公告引發(fā)熱議。大家紛紛猜測(cè)，其他的快遞公司會(huì)不會(huì)也要漲價(jià)？
10月11日下午，河南商報(bào)記者采訪了河南省順豐速運(yùn)有限公司公共事務(wù)部經(jīng)理張浩，他稱，“對(duì)于近日同行漲價(jià)的信息，河南順豐經(jīng)與總部確認(rèn)，公司暫無(wú)漲價(jià)計(jì)劃，未接到漲價(jià)的通知。”不過(guò)對(duì)于未來(lái)是否會(huì)漲價(jià)，張浩沒(méi)有回答。
隨后，河南商報(bào)記者咨詢了圓通快遞的發(fā)貨員，對(duì)方稱“我們沒(méi)有漲價(jià)”。申通快遞的工作人員也稱“我們沒(méi)接到調(diào)價(jià)的通知”。
網(wǎng)友熱議
漲價(jià)可以
服務(wù)體驗(yàn)也得提升
漲價(jià)不要緊，服務(wù)體驗(yàn)也得“漲漲”吧！——檸檬不酸
統(tǒng)一漲價(jià)？我比較關(guān)心“雙11”之后還會(huì)跌回來(lái)嗎？ ——低調(diào)馬甲
羊毛出在羊身上，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都是包郵，漲價(jià)其實(shí)還是消費(fèi)者買(mǎi)單。——大飛
漲價(jià)可以，但是投遞質(zhì)量是否也可以提高呢？丟件賠償是否可以提高呢？——火狐貍
快遞漲價(jià)，以后在網(wǎng)上買(mǎi)個(gè)小東西，估計(jì)快遞費(fèi)要比貨品貴了。——野志大叔
江浙滬包郵的笑而不語(yǔ)。——林千頁(yè)