8月19日，在河南商丘柘城縣，王珂珂忙了一整天。作為易興加油站的站長，他和中園加油站、富達加油站的工作人員一起連續(xù)跑了幾個社區(qū)和高速路口，為核酸檢測和防疫人員送去礦泉水、紙巾、濕巾等物資，對奮戰(zhàn)在防疫一線的工作人員表示慰問。

雖已入秋，但陽光依然灼熱。一天下來，汗水浸透了衣服，但他沒覺得累，“感謝政府和醫(yī)務(wù)工作者的辛苦付出，為柘城人民做了多輪核酸檢測，筑起了一道堅實的安全防線。作為縣城的一份子，團油優(yōu)選也應(yīng)該為防疫工作獻出一份愛心，共同為這座城市加油！”

王珂珂一行人（左二）到長樂社區(qū)送慰問物資

王珂珂是團油優(yōu)選的一線工作人員，擔任柘城易興加油站站長，全面負責該油站的日常運營和管理。

這段時間，商丘地區(qū)出現(xiàn)新冠確診病例，他的工作更忙碌了，要負責日常的運營，還要組織員工做防疫工作，“油站人流量大，是重點防疫場所，我們要有高度的責任感，嚴格落實防疫工作。”

每天，王珂珂都會帶領(lǐng)員工對油站進行定時消毒，不錯過一個角落，并為到站車主準備口罩，免洗消毒液等。他表示，“我在這里，就代表團油優(yōu)選品牌，我們要對得起油站老板的信任，也要向當?shù)剀囍鱾鬟f我們團油優(yōu)選堅實可靠的形象。”

團油優(yōu)選是能鏈旗下滿足復(fù)合業(yè)態(tài)能源港發(fā)展的品牌之一。采用與合作油站進行雙品牌運營的模式，為油站提供品牌、供應(yīng)鏈、數(shù)字化、營銷等全方位賦能，幫助油站在車主及行業(yè)中建立信心、放心、省心的品牌理念，以推動油站滿足消費轉(zhuǎn)型、服務(wù)升級的新時代需求。

去年，團油優(yōu)選與易興油站達成合作。易興油站上線了團油優(yōu)選的數(shù)字化系統(tǒng)——零管系統(tǒng)。剛上線時，王珂珂就對員工進行了詳細培訓。當系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況的時候，只要與公司總部技術(shù)人員聯(lián)系，總能第一時間得到支持。“現(xiàn)在，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，便利店的盈利明顯提升。油非互動留存顧客的效果也很好。”

易興油站另外一個明顯進步的地方，是員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。團油優(yōu)選擁有系統(tǒng)的培訓體系。結(jié)合油站實際情況，王珂珂制定培訓制度，定期對油站員工進行培訓和管理。

王珂珂到任后，也推動一些創(chuàng)新營銷活動落地。一是依托團油平臺，進行互聯(lián)網(wǎng)線上營銷，擴大獲客來源；二是線下活動，再也不只是送水、送紙巾、免費洗車這樣的“老三樣”，而是更有創(chuàng)意，更能吸引年輕人的新活動。

油站老板李先生表示：“自從合作以來，油站客流量有了很大提升。團油優(yōu)選的數(shù)字化系統(tǒng)和工作人員，都很專業(yè)。后來，我們的中園加油站、富達加油站也都入駐了團油平臺。”

像王珂珂一樣，團油優(yōu)選還有大批一線工作人員，在幫助油站解決經(jīng)營痛點的同時，積極履行企業(yè)社會責任。在日常經(jīng)營中，這些一線員工不時地開展送溫暖、送清涼等愛心活動，關(guān)愛司機群體、支持社區(qū)發(fā)展。

團油優(yōu)選相關(guān)負責人表示：“我們希望以實際行動讓廣大車主感受到團油優(yōu)選是一個有責任、有擔當?shù)钠放?。我們旗下的油站也是值得信賴的?rdquo;