近日，河南多地遭遇了極端強降雨天氣，造成大量群眾受災，水、電、路、網等基礎設施嚴重受損，給人們的生活和企業(yè)生產經營造成了巨大影響。

汛情就是命令，防洪就是責任。交通銀行河南省分行積極行動，在做好生產自救的同時，各網點主動為受困群眾提供便民服務，同時交通銀行手機銀行還上線了愛心捐款通道和“微醫(yī)”服務，以金融力量為搶險救災提供堅實后盾。

網點助民便民，服務受困群眾

暴雨無情，交行有愛。汛情發(fā)生后，交通銀行河南省分行啟動應急響應機制，全面動員迅速行動，在做好生產自救的同時，為受困群眾提供便民服務，與群眾一起共克時艱，涌現出了不少溫暖感人的瞬間。

7月21日、22日早上8：30，交行鄭州百花路支行就早早開門了，為受災群眾提供充電服務，解決市民安全飲水問題，客戶經理還主動聯(lián)系客戶，詢問有什么困難，還特別為中老年客戶開通綠色通道，隨時提供幫助。了解到中原區(qū)五棉南社區(qū)因暴雨停水停電、路面坍塌，不少中老年人被困家中，23日一早該支行干部員工冒雨為社區(qū)群眾捐贈了方便面、飲用水、自加熱飯、火腿腸、充電寶等應急物資，讓社區(qū)老年群眾感受交行的溫暖。

暴雨災情導致很多社區(qū)停水停電，交行各網點變身為便民服務站，交行鄭州經三路支行、交行商鼎路支行、交行紫荊山支行營業(yè)部、交行鞏義支行等采購插電板、充電寶、飲用水等物資，為附近居民提供應急充電、熱水等服務，提供食物。

此外，交行新密支行、交行省行營業(yè)部等多家支行網點還采購方便面、礦泉水、火腿腸等物資捐贈給參與救援的單位，以實際行動助力一線抗汛救災。

手機銀行“愛心捐款”通道，讓愛精準送達

洪水無情，人間有愛。河南遭受洪災以來，全國各大企業(yè)、各地愛心人士紛紛捐錢捐物，幫助受災群眾共克時艱。

想為災區(qū)奉獻愛心，不知道如何將愛心送到受災群眾手中？為方便大家奉獻愛心，交通銀行在手機銀行開通“愛心捐款”通道！只需要打開交通銀行手機銀行，在主頁搜索“愛”，找到“愛心捐款”即可進入“愛心捐款”頁面。

目前，通過交行“愛心捐款”通道，可以向河南省慈善總會、河南省紅十字會、鄭州市紅十字會、新鄉(xiāng)市紅十字會、中國紅十字會、中華慈善總會、中華人民共和國應急管理部等單位捐款，捐款金額可實時到賬，還可添加轉賬用途說明，讓愛心精準送達。

上線“微醫(yī)”，足不出戶享問診服務

大災之后防大疫。為呵護廣大受災群眾的身體健康，交通銀行于7月24日在手機銀行開通“微醫(yī)”服務，向河南災區(qū)群眾提供——便民門診、專家問診等服務，老百姓可以足不出戶享受健康服務。

用戶只需在交通銀行手機銀行首頁下方進入“生活”頻道，點擊“微醫(yī)”即可。目前，交通銀行手機銀行“微醫(yī)”服務涵蓋內科、外科、婦產科、兒科、皮膚科、耳鼻咽喉科、眼科、口腔科、神經科、中醫(yī)科、腫瘤科、全科醫(yī)療科、急診醫(yī)學科等科室，可基本滿足各類就醫(yī)問診需求。通過“便民門診”服務，老百姓可享受“醫(yī)生在線開具處方并送藥到家”；通過“專家問診”服務，老百姓可自選各大三級甲等醫(yī)院的專家醫(yī)生在線深度溝通，通過圖文、電話、視頻等方式問診疾病情況并進行針對治療。

同時，交通銀行手機銀行“微醫(yī)”還提供“預約掛號”服務，可預約省內主要各大醫(yī)院的就診掛號，僅鄭州就對接有二十余家醫(yī)院。此外，交通銀行手機銀行“微醫(yī)”還提供“疾病自查”、“健康檔案”、“健康資訊”等服務，方便老百姓進行自身健康管理。

來源：交通銀行

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋