民之所需，就是服務(wù)的方向。面對(duì)突如其來(lái)的暴雨汛情，建行河南省分行以實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民至上、生命至上”理念，全面開放“勞動(dòng)者港灣”，利用遍布全省各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“勞動(dòng)者港灣”，為受災(zāi)市民、救災(zāi)人員等提供避險(xiǎn)、留宿、飲水、充電、食品等暖心服務(wù)，使建行“勞動(dòng)者港灣”成為防汛救災(zāi)的避風(fēng)港、加油站、歇腳地……

“大雨里，多虧有你們”

“我是到鄭州站換乘K246次列車的旅客，因天氣連降暴雨滯留鄭州車站……感謝建行二馬路支行為我們開放了勞動(dòng)者港灣，讓我們徹夜休息、充電，好人一生平安。”這是一封40余人共同署名的感謝信。

7月20日，受強(qiáng)降雨影響，鄭州火車站滯留了大量來(lái)自全國(guó)各地的中轉(zhuǎn)旅客。臨近鄭州火車站的建行鄭州二馬路支行員工主動(dòng)邀請(qǐng)滯留旅客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)避雨，通宵開放大廳“勞動(dòng)者港灣”，留宿滯留旅客，讓他們可以避避雨，喝口熱水，為手機(jī)充充電，給家人報(bào)個(gè)平安。在20日至22日期間，建行二馬路支行員工在已停止?fàn)I業(yè)的情況下，持續(xù)為避險(xiǎn)、求助群眾提供60個(gè)小時(shí)的不間斷服務(wù)，陸續(xù)接待旅客及周邊市民210人次，受到了廣大群眾的一致好評(píng)。

l 滯留旅客感謝信

“還好來(lái)了你們港灣，不然真不知道咋辦”

“謝謝你們，沒水沒電，家里還沒有吃的。還好來(lái)了你們港灣，不然真不知道咋辦。”老人握著建行鄭州秦嶺路支行負(fù)責(zé)人的手，由衷的說道。

7月21日早上七點(diǎn)，一位老人想要到銀行取現(xiàn)金買早餐，家里還有位生病的老人等著吃飯。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，老人來(lái)到了未營(yíng)業(yè)但大門打開、港灣開放的建行秦嶺路支行。了解老人需求后，該行負(fù)責(zé)人想方設(shè)法湊集了現(xiàn)金，幫助老人尋找在營(yíng)業(yè)的早餐館，為老人解決了燃眉之急。

l 老人為建行鄭州秦嶺路支行送來(lái)錦旗

風(fēng)雨同舟，“港灣”有愛。建行鄭州百花路支行成立了“張富清黨員突擊隊(duì)”，24小時(shí)堅(jiān)守在網(wǎng)點(diǎn)，通宵開放勞動(dòng)者港灣，為受災(zāi)避難群眾，購(gòu)買方便面、火腿腸、瓶裝水等應(yīng)急物資，為滯留群眾提供風(fēng)雨中溫暖的家；鄭州自貿(mào)區(qū)分行為受災(zāi)市民、救災(zāi)人員準(zhǔn)備了飲用水、礦泉水、酸奶、火腿腸等食品；鄭州鄭港支行為停水停電的市民送上飲用水和消殺用品；鄭州鐵路金岱工業(yè)園支行，為一天沒吃飯的滯留老人送上酸奶、餅干等食品，并為老人指路回家；鄭州心怡路支行為地鐵線安檢人員提供通宵休息充電服務(wù)；鄭州鐵路支行深入防汛救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，為省外救援人員送去礦泉水和食品，邀請(qǐng)他們到勞動(dòng)者港灣輪流休息……

建行河南省分行將持續(xù)開放“勞動(dòng)者港灣”等網(wǎng)點(diǎn)資源，以共享理念服務(wù)人民、用開放資源溫暖群眾，在防汛救災(zāi)中為廣大群眾提供更加實(shí)用便捷、溫暖貼心的服務(wù)。（李佳 趙彩藝）

來(lái)源：建行河南省分行 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩