連日來，我省多地遭遇有氣象記錄以來的特大暴雨，給人民的財(cái)產(chǎn)和生命安全帶來了嚴(yán)重?fù)p害。為做好保險(xiǎn)服務(wù)，太平人壽河南分公司在極端暴雨期間多措并舉，加大了服務(wù)力度，在推出五項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，理賠服務(wù)再次升級(jí)。

開通24小時(shí)理賠報(bào)案熱線；開通理賠綠色通道；簡化理賠手續(xù)；取消醫(yī)院等級(jí)限制；實(shí)施應(yīng)急值班機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，該分公司理賠服務(wù)再次升級(jí)：一、啟動(dòng)特案預(yù)賠服務(wù)。對(duì)于急需資金的出險(xiǎn)客戶，公司將通過特案預(yù)賠通道，為客戶預(yù)付賠款，緩解客戶資金壓力。二、人文關(guān)懷舉措。針對(duì)所有購買補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶，如在本次暴雨災(zāi)害中出險(xiǎn)：一是取消藥品限制；二是取消診療項(xiàng)目限制；三是取消定點(diǎn)醫(yī)院限制。四是提供預(yù)審預(yù)賠服務(wù)。五是專人理賠輔助指導(dǎo)因暴雨災(zāi)害出險(xiǎn)事故。太平人壽一經(jīng)獲取信息后，16家中心支公司將安排專業(yè)人員對(duì)客戶理賠全程予以指導(dǎo)和協(xié)助。（趙康平）

來源：太平人壽 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩