“感謝你們對我們的幫助,可解決了我們市場如期開業(yè)的大難題。”市投集市穆莊農(nóng)貿(mào)市場管理人員和眾多商戶激動地對鄭州市鄭東新區(qū)商都路市場監(jiān)督管理所所長溫建偉說道,并將錦旗送到了工作人員的手中。
在一個多月前,位于鄭東新區(qū)蓮湖東路與徐莊街交匯處東南角,一家全新的標準化公益性農(nóng)貿(mào)市場——市投集市穆莊農(nóng)貿(mào)市場即將正式開業(yè),可在開業(yè)前期的準備工作進行中遇到了突發(fā)狀況,市場商戶到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管所辦理營業(yè)執(zhí)照時遇上了難題,鄭州市市場監(jiān)管局新系統(tǒng)上線導(dǎo)致內(nèi)網(wǎng)暫時無法使用。
鄭東新區(qū)商都路市場監(jiān)督管理所溫所長了解這一情況后表示,“凡是涉及我所業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的,能當(dāng)場辦理的快事快辦,當(dāng)場無法解決的積極對接,特殊情況特殊辦理。”
他們專門開辟了一條“綠色通道”,幫助市場商戶集中辦理登記手續(xù),甚至在內(nèi)網(wǎng)無法使用的情況下,專門派出了一個工作人員到其他轄區(qū)市場監(jiān)管所來幫助市場商戶“開綠燈”集中辦理營業(yè)執(zhí)照,在短短5個工作日內(nèi)市場商戶就全部取得了營業(yè)證件。商戶如期取得了經(jīng)營證件,市場順利開業(yè),周邊群眾“買菜難”問題得到了切實解決。
為群眾辦實事、解難題。鄭州市鄭東新區(qū)商都路市場監(jiān)督管理所堅持問題導(dǎo)向,從群眾的“急難愁盼”出發(fā),提供實用服務(wù),切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,切實把好事辦實,把實事辦好,辦到群眾心坎上。(編輯 吉倩倩)