長期以來,建行河南省分行秉持大行情懷和使命擔(dān)當(dāng),踐行新金融行動,不斷增強(qiáng)金融的地方建設(shè)能力、民生服務(wù)能力,以客戶需求為中心,積極推進(jìn)跨界服務(wù)融合,借助業(yè)務(wù)整合,使金融服務(wù)效率得到快速提升,將綜合化、專業(yè)化、差異化、溫情化的金融服務(wù)觸達(dá)普羅大眾,打造了一個個“金融+”的服務(wù)場景,使一系列獨(dú)具特色的銀行網(wǎng)點(diǎn)在中原大地落地生根。其中,有博物館主題銀行,使銀行網(wǎng)點(diǎn)搖身變?yōu)?ldquo;文化博物館”;有汽車主題銀行,將車輛服務(wù)搬入銀行大廳;有銀發(fā)主題銀行,提供貼合老年人的“適老”金融服務(wù)……用技術(shù)創(chuàng)新、用暖心服務(wù),開啟了銀行服務(wù)的嶄新局面。
有了建行“汽車主題銀行”,和車有關(guān)的智能金融服務(wù),在這兒就能一站式享受。
“這個銀行真新潮,大廳里還能看汽車。”走進(jìn)位于花園北路的建行“汽車主題銀行”大廳,映入眼簾的除了業(yè)務(wù)辦理所需的柜員機(jī)外,還有兩輛嶄新的汽車。這里,就是建行河南省分行著力構(gòu)建的汽車金融消費(fèi)新場景。在這里,客戶不用輾轉(zhuǎn)奔波,就能享受到“一站式”的全流程汽車金融服務(wù)。
打造服務(wù)車主和車企的特色銀行
“以前只知道銀行能辦存取款、貸款等業(yè)務(wù),沒想到有一天銀行也能滿足我學(xué)車、買車各種與車相關(guān)的需求。”市民劉女士高興地說。
早在2018年,作為建行首家汽車主題銀行,建行“汽車主題銀行”在鄭州花園北路支行正式亮相,就此開啟一站式智能金融服務(wù)的新旅程。
“內(nèi)接外聯(lián)是我們的根本原則。對內(nèi),我們有完善的產(chǎn)品體系,能將合適的金融產(chǎn)品推介給客戶;對外,我們通過與政府的對接,不斷拓寬外部合作的邊界。”“汽車主題銀行”的負(fù)責(zé)人在采訪中說道。
據(jù)了解,通過與政府機(jī)構(gòu)的聯(lián)手協(xié)作,建行“汽車主題銀行”將人行征信查詢機(jī)、機(jī)動車抵押登記服務(wù)站、違章繳費(fèi)一體機(jī)、車架管一體機(jī)以及社保卡機(jī)器搬入營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn),基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)一站式辦理與車有關(guān)的政務(wù)服務(wù)。同時,該網(wǎng)點(diǎn)聚焦服務(wù)車主客戶,車主除了可享受分期優(yōu)惠、享受“百萬身價”保險等服務(wù)外,還可享受由FM104.1以及FM91.2等知名汽車電臺組織“購車節(jié)”及自駕游活動。
同時,服務(wù)車企方面,建行“汽車主題銀行”還圍繞汽車后市場企業(yè)提供利率低、放款快的建行普惠貸款,幫助小微車企解決融資難、費(fèi)用高的問題。并協(xié)助車企搭建平臺,打通支付渠道,實(shí)現(xiàn)平臺引流,幫助車企獲客活客。
建行河南省分行踐行新金融行動,持續(xù)優(yōu)化金融理念、服務(wù)方式,持續(xù)打造了一系列為民服務(wù)的新平臺、新場景,為社會大眾提供了更多智能、便捷、有溫度的金融服務(wù)。(李佳 史翌君)
來源:建設(shè)銀行
編輯:李亞鍵
審核:劉鶴洋