5月18日，“行大地 超有愛”，以愛為名，中國大地保險河南分公司2021年520客戶服務(wù)節(jié)正式啟動！

自2016年起，中國大地保險持續(xù)開展以“愛”為主題的520客戶服務(wù)節(jié)，每年5月從“心”出發(fā)，以愛為名，以服務(wù)為導向，以客戶滿意度為落腳點，讓客戶感受來自中國大地保險濃烈的愛。

中國大地保險河南分公司黨委書記、總經(jīng)理鄒天泉表示：大地保險520客戶服務(wù)節(jié)已經(jīng)成功舉辦了4年，通過每年舉辦一次的520客服節(jié)，進一步深化了以客戶為中心的經(jīng)營理念，增進了與客戶之間的友誼、加強了互動；同時，也致力用有溫度的服務(wù)，打造讓河南人民放心的保險公司。

       中國大地保險河南分公司客戶運營部總經(jīng)理梁留強介紹：今年的520客戶服務(wù)節(jié)系列活動都是以客戶為出發(fā)點，以“行大地 超有愛”為主題，服務(wù)節(jié)模式由線下牽引到線上，以客戶互動大數(shù)據(jù)為依托，不斷創(chuàng)新客戶活動形式，優(yōu)化客戶服務(wù)項目。

據(jù)悉，在公司內(nèi)部，表彰一線服務(wù)明星，弘揚主動服務(wù)客戶意識；面向客戶端，精心打造極致的客戶服務(wù)體驗和便捷的客戶服務(wù)效率，多方位提升客戶服務(wù)體驗度。公司外部，本次活動由“鉅惠大地”、“超A超有愛”、“星耀大地”三個板塊組成，包括：續(xù)保享好禮、健康保障活動、邀請有好禮、新客有好禮、口令紅包、集愛心抽大獎、為愛7折加油、超級城市、520直播、服務(wù)明星評選等活動。

5月18日晚19:0點，正值中國大地超級APP上線一周年之際，在上海大地保險大廈內(nèi)開展了客服節(jié)直播活動，河南上萬名大地客戶參與了直播活動，留下了精彩的印記，展示了中國大地超級APP的強大便捷服務(wù)功能，也為520客戶服節(jié)拉開了序幕?。毫魪姡?/span>

來源：中國大地保險河南分公司

編輯：李亞鍵

審核：白雪瑩