河南商報記者 徐冉 通訊員 劉瑞敏

“這是我五一假期收到最好的禮物了，真是太感謝你們了......”5月5日上午，鄭州公交32路調(diào)度任潔接到了來自山東青島的一個電話。



事情還要從兩天前說起，5月3日下午，32路公交車長李保嶺駕駛車輛行駛至鄭州火車站南港灣時，上來一位老人并沒有坐車，而是著急地給他留了個電話讓幫忙尋找一下背包。

原來當天15時左右，老先生乘坐32路公交車從花園口到火車站南港灣，到站時由于著急下車，把隨身攜帶的軍綠色的帆布包落在了公交車上，等想起來時，前一輛公交車已經(jīng)駛出火車站，著急的老先生趕緊攔了下一輛32路公交車，給車長說明情況并留下自己的電話等待車長的消息。

跑完一趟車剛一回到調(diào)度室的李保嶺就看到調(diào)度任潔和同事楊彤正拿著一個背包在翻找著什么，原來老人乘坐的就是楊彤的公交車，老人下車時忘了拿包，等到車上乘客發(fā)現(xiàn)后，老人早已不見蹤影，乘客把包交給了車長楊彤，讓幫忙尋找失主。

“你倆別找了，我有失主的聯(lián)系方式。”在給調(diào)度說明情況后，調(diào)度任潔撥打了老人留下的電話，了解了事情的來龍去脈，核實完背包里面的物品后并詢問了對方的住址，告知老人讓他放心，隨后會把丟失的背包他郵寄過去。

老人姓呂，山東青島人，今年73歲。5月3日，在外旅游多日的呂老先生乘著火車到達了鄭州火車站，在這里中轉(zhuǎn)回青島的火車，在購?fù)昶敝蟀l(fā)現(xiàn)火車時間尚早，想感受一下文化歷史古都“鄭州”的歷史人文，就和老伴還有幾位同事去參觀了河南博物院、花園口游覽區(qū)，當參觀完所有景點之后，呂老先生坐上了從花園口開往鄭州火車站的32路公交車，沒想到在下車的時候把包忘在了公交車上。

“背包有兩個水杯，還有一些洗漱用品，最主要的是有一個單反相機，雖然并不是很貴重，但是這部相機是我60大壽時我兒子送我的生日禮物，對我來說有特別的意義。”呂老先生說。“再次感謝你們，是你們讓我感受到了咱河南人的素質(zhì)涵養(yǎng)，感受到了鄭州車長服務(wù)的熱情與細心，下次再去鄭州旅游的時候一定專門致謝。”

“千里傳遞的包裹，包含著咱們車長對乘客的關(guān)心，也包含著鄭州公交的愛心與熱心，希望每個來鄭州的朋友都能留下美好的回憶。”調(diào)度任潔說，“在這也提醒廣大乘客如出門一定要看好自己的物品，以免丟失為自己帶來不必要的麻煩。”（編輯 呂瑞天 施尚景）