河南商報記者 高鵬 通訊員 孔楊華
從警20余年，她先后從事過戶籍、法制、禁毒、刑偵、治安等公安工作，在每一個崗位上都兢兢業(yè)業(yè)，積累了豐富的經(jīng)驗,也積累了豐富的人生。2011年走進社區(qū)干起社區(qū)民警以來，她充分發(fā)揮多年、多警種積累下的工作經(jīng)驗，除了做好轄區(qū)治安防控、服務好轄區(qū)百姓之外，還破獲盜竊、吸販毒、詐騙等多起案件，被稱為“會”的最多的社區(qū)民警。
她就是張娟，鄭州市公安局金水分局文化路派出所國貿(mào)社區(qū)的社區(qū)民警。
【初到社區(qū)搞防范，打牢基礎降發(fā)案】
國貿(mào)社區(qū)是金水分局轄區(qū)的一個大社區(qū)，國貿(mào)商圈是鄭州市六大商圈之一，包括2個大型商場，大小公司700余家，場所43家；僅國貿(mào)360一家商場，日平均客流量達到4萬多人次，節(jié)假日可高達8萬人次。
2011年，張娟來到國貿(mào)社區(qū)，成為一名新“片兒警”。“雖然干過很多崗位，但是剛到社區(qū)時看到這些大商場和川流不息的人群，還是有點懵，心里沒底。”張娟說，轄區(qū)警務工作千頭萬緒，經(jīng)過認真分析后，她決定從社區(qū)防范上下功夫，扭轉(zhuǎn)本轄區(qū)案件多發(fā)態(tài)勢。“剛來那會，國貿(mào)社區(qū)案件多發(fā)，尤其是電動自行車被盜案件，最多一天有8起電動車被盜案件，群眾反映非常強烈，首先得把案件降下去！”有著多年刑偵工作經(jīng)驗的張娟說干就干，一邊加強防范，一邊通過走訪調(diào)查，打擊多發(fā)的盜竊案件。
不到一個月時間，張娟把轄區(qū)所有單位樓院全部走訪一遍，把每個社區(qū)的治安情況全部詳細記錄下來。“對癥才能下藥！找不到問題所在，咋去解決?。?rdquo;接下來，張娟挨個單位去解決治安防范問題。她先后采取了對部分有條件的家屬樓院實行封閉式管理、加強街面巡邏防范、增加非機動車停車場建設、重點地段增設監(jiān)控設施等措施，并加大對社區(qū)物業(yè)和保安人員的安全培訓。
對轄區(qū)的國貿(mào)360商場，她一方面加強對安保人員進行安全防范培訓，另一方面加大對停車場的建設和管控，通過人防技防等手段確保顧客電動車的安全。此外，她還積極組織轄區(qū)物業(yè)、保安等人員組成義務巡邏隊，建立巡邏防范機制，在商場周邊24小時不間斷開展巡邏防范工作，有效打壓了犯罪空間。
“她干活雷厲風行，說干就干，下社區(qū)沒多久就把整個轄區(qū)情況摸得一清二楚，還逐一提出整改舉措，讓大家刮目相看，更讓大家佩服。”金水分局文化路派出所所長陳文舉這樣評價張娟。
“轄區(qū)平安不平安，群眾說了算，看到大家都高高興興經(jīng)商、購物，再苦再累我都覺得挺值的！”張娟說。
【膽大心細抓毒販，整治環(huán)境保平安】
去年9月份，張娟在轄區(qū)巡邏時，發(fā)現(xiàn)有兩名可疑人員進出國貿(mào)360的寫字樓內(nèi)。“第一次看見他們時，只是覺得形跡可疑，可是第二次又看到他們時，憑著直覺我感覺他們肯定有問題，”張娟說，根據(jù)兩個人的神態(tài)和表情，再加上她從事禁毒工作的經(jīng)驗，她初步斷定二人疑似吸毒人員。
于是，張娟就開始密切關注這兩個人的動向。9月10日中午，兩名可疑人員再次出現(xiàn)，且在樓下徘徊了近半個小時后才上樓，反常的舉動引起張娟的注意。“根據(jù)觀察，他們其中一個人就在樓上公寓居住，很少有人回自己家還這么警惕的在樓下長時間觀望的，”張娟說，她馬上向分局匯報了此事，并在同事的協(xié)助下跟蹤上樓。
在當晚10時，嫌疑人所住的公寓終于打開了門，正當屋內(nèi)的人準備出門時，民警將其控制。經(jīng)現(xiàn)場突審，嫌疑人李某、商某、劉某3人剛剛吸食過毒品。
今年以來，張娟先后為西安的呂某、福建的周某、甘肅的熊某等人追回全部或部分錢款三萬多元，并讓多家“問題公司”無處藏身。治安復雜的地方，在“會”的很多的社區(qū)民警管理下，越來越平安了，而張娟的身影在轄區(qū)出現(xiàn)的也越來越多了。用她自己的話說就是：“啥困難都不可怕，只要俯下身子用心去做，沒有解決不了的問題！”
【為民服務排除隱患，鬧市之中找回巨款】
社區(qū)民警是社區(qū)警務工作的主導者，除了做好治安防范守護群眾平安外，不斷拓寬為民服務平臺，給轄區(qū)百姓帶來更多的便民利民舉措也是廣大群眾對社區(qū)民警的新期待和新要求。張娟深深明白這一點，也一直用心去做，“將心比心，只有你心里處處裝著百姓，百姓才會相信你、幫助你、支持你！”
去年11月份，張娟在接處警時看到一個十歲左右的流浪男孩，她就馬上將孩子帶到警務室了解情況。原來，孩子跟隨打工的爸爸來到河南后被爸爸拋棄，已經(jīng)在街上流浪三四個月了。得知情況后，張娟決定要替孩子找親人，并為孩子買來棉衣。經(jīng)過十余天的努力，張娟從京沙快速路工地上找到一個了解孩子情況的人，并提供了孩子姑姑的聯(lián)系電話，最終由孩子的姑姑把孩子平安接走。
今年春節(jié)前夕，正在轄區(qū)巡邏的張娟接到一女子的求助電話，說是自己著急慌忙往丈夫的工地送錢，包在塑料袋里的十萬八千元錢放在電動車前踏板上不見了，可能是行至國貿(mào)南門拐彎時給甩丟的，希望民警能幫忙查找。
張娟分析可能的丟失地點，挨個把沿途的視頻圖像看了個遍，最終于在省計生委的一個視頻探頭畫面里發(fā)現(xiàn)線索，監(jiān)裝錢的袋子被路邊一男子撿走，因為距離太遠無法辨認男子的體貌特征。
經(jīng)過反復觀看，張娟能確定男子上身穿的是紅衣服?；趯爡^(qū)情況的了解，張娟判斷在那樣的時間和地點，穿這種紅色衣服呆在路邊的人，十有八九是摩的司機。于是，她就在附近不停地走訪，一直到晚上七點多，一個穿紅色沖鋒衣的中年男子出現(xiàn)在張娟的視線中。經(jīng)過一個小時的溝通后，這名男子終于承認他看到誰撿了錢，并答應幫忙尋找這個撿錢的人。
看到丟失的錢送到自己手中，失主夫婦泣不成聲，握著張娟的手久久不愿松開。（編輯 呂瑞天）
從警20余年，她先后從事過戶籍、法制、禁毒、刑偵、治安等公安工作，在每一個崗位上都兢兢業(yè)業(yè)，積累了豐富的經(jīng)驗,也積累了豐富的人生。2011年走進社區(qū)干起社區(qū)民警以來，她充分發(fā)揮多年、多警種積累下的工作經(jīng)驗，除了做好轄區(qū)治安防控、服務好轄區(qū)百姓之外，還破獲盜竊、吸販毒、詐騙等多起案件，被稱為“會”的最多的社區(qū)民警。
她就是張娟，鄭州市公安局金水分局文化路派出所國貿(mào)社區(qū)的社區(qū)民警。
國貿(mào)社區(qū)是金水分局轄區(qū)的一個大社區(qū)，國貿(mào)商圈是鄭州市六大商圈之一，包括2個大型商場，大小公司700余家，場所43家；僅國貿(mào)360一家商場，日平均客流量達到4萬多人次，節(jié)假日可高達8萬人次。
2011年，張娟來到國貿(mào)社區(qū)，成為一名新“片兒警”。“雖然干過很多崗位，但是剛到社區(qū)時看到這些大商場和川流不息的人群，還是有點懵，心里沒底。”張娟說，轄區(qū)警務工作千頭萬緒，經(jīng)過認真分析后，她決定從社區(qū)防范上下功夫，扭轉(zhuǎn)本轄區(qū)案件多發(fā)態(tài)勢。“剛來那會，國貿(mào)社區(qū)案件多發(fā)，尤其是電動自行車被盜案件，最多一天有8起電動車被盜案件，群眾反映非常強烈，首先得把案件降下去！”有著多年刑偵工作經(jīng)驗的張娟說干就干，一邊加強防范，一邊通過走訪調(diào)查，打擊多發(fā)的盜竊案件。
不到一個月時間，張娟把轄區(qū)所有單位樓院全部走訪一遍，把每個社區(qū)的治安情況全部詳細記錄下來。“對癥才能下藥！找不到問題所在，咋去解決?。?rdquo;接下來，張娟挨個單位去解決治安防范問題。她先后采取了對部分有條件的家屬樓院實行封閉式管理、加強街面巡邏防范、增加非機動車停車場建設、重點地段增設監(jiān)控設施等措施，并加大對社區(qū)物業(yè)和保安人員的安全培訓。
對轄區(qū)的國貿(mào)360商場，她一方面加強對安保人員進行安全防范培訓，另一方面加大對停車場的建設和管控，通過人防技防等手段確保顧客電動車的安全。此外，她還積極組織轄區(qū)物業(yè)、保安等人員組成義務巡邏隊，建立巡邏防范機制，在商場周邊24小時不間斷開展巡邏防范工作，有效打壓了犯罪空間。
“她干活雷厲風行，說干就干，下社區(qū)沒多久就把整個轄區(qū)情況摸得一清二楚，還逐一提出整改舉措，讓大家刮目相看，更讓大家佩服。”金水分局文化路派出所所長陳文舉這樣評價張娟。
“轄區(qū)平安不平安，群眾說了算，看到大家都高高興興經(jīng)商、購物，再苦再累我都覺得挺值的！”張娟說。
去年9月份，張娟在轄區(qū)巡邏時，發(fā)現(xiàn)有兩名可疑人員進出國貿(mào)360的寫字樓內(nèi)。“第一次看見他們時，只是覺得形跡可疑，可是第二次又看到他們時，憑著直覺我感覺他們肯定有問題，”張娟說，根據(jù)兩個人的神態(tài)和表情，再加上她從事禁毒工作的經(jīng)驗，她初步斷定二人疑似吸毒人員。
于是，張娟就開始密切關注這兩個人的動向。9月10日中午，兩名可疑人員再次出現(xiàn)，且在樓下徘徊了近半個小時后才上樓，反常的舉動引起張娟的注意。“根據(jù)觀察，他們其中一個人就在樓上公寓居住，很少有人回自己家還這么警惕的在樓下長時間觀望的，”張娟說，她馬上向分局匯報了此事，并在同事的協(xié)助下跟蹤上樓。
在當晚10時，嫌疑人所住的公寓終于打開了門，正當屋內(nèi)的人準備出門時，民警將其控制。經(jīng)現(xiàn)場突審，嫌疑人李某、商某、劉某3人剛剛吸食過毒品。
今年以來，張娟先后為西安的呂某、福建的周某、甘肅的熊某等人追回全部或部分錢款三萬多元，并讓多家“問題公司”無處藏身。治安復雜的地方，在“會”的很多的社區(qū)民警管理下，越來越平安了，而張娟的身影在轄區(qū)出現(xiàn)的也越來越多了。用她自己的話說就是：“啥困難都不可怕，只要俯下身子用心去做，沒有解決不了的問題！”
社區(qū)民警是社區(qū)警務工作的主導者，除了做好治安防范守護群眾平安外，不斷拓寬為民服務平臺，給轄區(qū)百姓帶來更多的便民利民舉措也是廣大群眾對社區(qū)民警的新期待和新要求。張娟深深明白這一點，也一直用心去做，“將心比心，只有你心里處處裝著百姓，百姓才會相信你、幫助你、支持你！”
去年11月份，張娟在接處警時看到一個十歲左右的流浪男孩，她就馬上將孩子帶到警務室了解情況。原來，孩子跟隨打工的爸爸來到河南后被爸爸拋棄，已經(jīng)在街上流浪三四個月了。得知情況后，張娟決定要替孩子找親人，并為孩子買來棉衣。經(jīng)過十余天的努力，張娟從京沙快速路工地上找到一個了解孩子情況的人，并提供了孩子姑姑的聯(lián)系電話，最終由孩子的姑姑把孩子平安接走。
今年春節(jié)前夕，正在轄區(qū)巡邏的張娟接到一女子的求助電話，說是自己著急慌忙往丈夫的工地送錢，包在塑料袋里的十萬八千元錢放在電動車前踏板上不見了，可能是行至國貿(mào)南門拐彎時給甩丟的，希望民警能幫忙查找。
張娟分析可能的丟失地點，挨個把沿途的視頻圖像看了個遍，最終于在省計生委的一個視頻探頭畫面里發(fā)現(xiàn)線索，監(jiān)裝錢的袋子被路邊一男子撿走，因為距離太遠無法辨認男子的體貌特征。
經(jīng)過反復觀看，張娟能確定男子上身穿的是紅衣服?；趯爡^(qū)情況的了解，張娟判斷在那樣的時間和地點，穿這種紅色衣服呆在路邊的人，十有八九是摩的司機。于是，她就在附近不停地走訪，一直到晚上七點多，一個穿紅色沖鋒衣的中年男子出現(xiàn)在張娟的視線中。經(jīng)過一個小時的溝通后，這名男子終于承認他看到誰撿了錢，并答應幫忙尋找這個撿錢的人。
看到丟失的錢送到自己手中，失主夫婦泣不成聲，握著張娟的手久久不愿松開。（編輯 呂瑞天）