2017年6月9日晚7點(diǎn)，滎陽市賈峪鎮(zhèn)樓李村村民家中發(fā)生火災(zāi)，造成室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失，傷心與慌亂之間，他連忙撥打110電話報(bào)警，之后在村委會(huì)的協(xié)助下，又撥打95518人保財(cái)險(xiǎn)服務(wù)電話報(bào)案。人保財(cái)險(xiǎn)鄭州市分公司滎陽支公司接到報(bào)案后，第一時(shí)間向政府部門匯報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場查勘，確定該案符合公司社會(huì)治安保險(xiǎn)理賠范疇，即刻組織人員認(rèn)真指導(dǎo)村民填寫相關(guān)理賠手續(xù)，用最快的時(shí)間配專人跟進(jìn)后續(xù)賠付工作。
6月15日，人保財(cái)險(xiǎn)滎陽支公司將3000元理賠款交至村民郭學(xué)元手中，郭大爺拿到理賠款后，激動(dòng)的流下熱淚，說道：“真沒想到，政府和保險(xiǎn)公司給家里上的保險(xiǎn)，這么快就得到了賠償，惠民工程就是好，給我們老百姓吃了一顆定心丸！”
此次人保財(cái)險(xiǎn)公司如此快的理賠速度，真正履行了“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”的企業(yè)使命，切實(shí)詮釋了“社會(huì)治安保險(xiǎn)理賠不是目的，目的是通過理賠讓群眾人人心里有本治安帳，讓群眾過上安安穩(wěn)穩(wěn)的日子”。
據(jù)了解，此案是滎陽治安家財(cái)統(tǒng)保后接到的第一起報(bào)案。今年以來，在滎陽市政府的統(tǒng)一安排下，由市綜治辦和人保財(cái)險(xiǎn)公司聯(lián)合，按照“黨政領(lǐng)導(dǎo)、綜治協(xié)調(diào)、公安支撐、保險(xiǎn)跟進(jìn)、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、群眾參與”的工作模式，以解決事關(guān)群眾切身利益的侵財(cái)犯罪多發(fā)問題為突破口，為全市70多余萬居民購置治安家財(cái)保險(xiǎn)，有效彌補(bǔ)群眾因盜竊等造成的損失，提高了群眾的知曉率和安全感，促進(jìn)了治安防控體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)群眾得實(shí)惠、政府得民心。