3月5日18點(diǎn)20分，西部航空PN6322航班載著溫州愛心人士捐贈(zèng)的造血干細(xì)胞準(zhǔn)點(diǎn)平穩(wěn)落地鄭州新鄭國際機(jī)場(chǎng)，為一場(chǎng)生命續(xù)航的空地接力賽贏得寶貴時(shí)間。

當(dāng)夜，河南省腫瘤醫(yī)院的患者將迎來新生。

搶出生命的綠色通道，為器官順利傳遞贏得寶貴時(shí)間

當(dāng)天下午3點(diǎn)05分，西部航空PN6322航班在結(jié)束前段航程落地溫州后，接到公司客服席電話通知，航班上顧先生攜帶血液干細(xì)胞前往鄭州。乘務(wù)長立即報(bào)告機(jī)長，并與地面工作人員核實(shí)旅客信息做好交接，安排旅客最先上機(jī)。

為了讓顧先生安心，乘務(wù)組在飛行全程及時(shí)向他通報(bào)航程信息，在飛機(jī)下降前協(xié)助顧先生填寫好健康碼，以便落地后第一時(shí)間下機(jī)。

在鄭州地面，西部航空鄭州分公司地面服務(wù)中心亦同時(shí)接到該通知。在確認(rèn)了醫(yī)護(hù)工作者及器官信息后，工作人員立刻向AOC報(bào)告并申請(qǐng)啟動(dòng)快速“綠色通道”。鄭州分公司立即啟動(dòng)快速響應(yīng)機(jī)制，系列聯(lián)動(dòng)工作指令被第一時(shí)間下達(dá)保障流程各業(yè)務(wù)口，根據(jù)相關(guān)保障流程定崗定責(zé)保障“綠色通道”，確保順利完成人體器官運(yùn)輸保障任務(wù)。

地服中心立刻與鄭州機(jī)場(chǎng)溝通，在遵守防疫檢查制度的前提下，協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)安排專人開通綠色通道為護(hù)送“人體器官”的醫(yī)護(hù)人員檢查、放行，引導(dǎo)旅客快速出機(jī)場(chǎng)，在搶救生命和堅(jiān)定防疫之間搶出一條生命的綠色通道，為器官順利傳遞贏得了寶貴時(shí)間。

“通過公司人體捐獻(xiàn)器官空中轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道的及時(shí)響應(yīng)，以及環(huán)環(huán)相扣的有力保障，于我們而言是盡職履責(zé)。但在每一次緊急運(yùn)輸任務(wù)的成功保障下，一個(gè)個(gè)鮮活的生命得以再次沐浴陽光，是我們最大的動(dòng)力！”西部航空鄭州分公司地面服務(wù)工作人員趙樁說道。

在本次造血干細(xì)胞運(yùn)輸任務(wù)保障過程中，參與保障的西部航空鄭州分公司各單位配合縝密，分秒必爭(zhēng)，用實(shí)際行動(dòng)為生命的延續(xù)貢獻(xiàn)了自己的力量，詮釋了西航人對(duì)生命的尊重和對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。

制定生命通道保障程序

據(jù)悉，這是西部航空在2021年第3例人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸保障案例。

早在2017年西部航空即已在國家衛(wèi)生健康委、公安部、交通部、中國民用航空局等單位聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于建立人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道的通知》基礎(chǔ)上，結(jié)合前期承運(yùn)保障的人體器官運(yùn)輸業(yè)務(wù)的保障流程和經(jīng)驗(yàn)，制定了《西部航空人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸程序》，明確了運(yùn)輸人體器官綠色通道從需求單位申請(qǐng)、企業(yè)響應(yīng)程序、外部協(xié)同申報(bào)等系列保障程序，以確保高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合。

“西部航空速度”為患者托起生命的希望，有人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸需求的單位或者個(gè)人均可通過西部航空的客服中心95373客服熱線、西部航空直屬售票處或者經(jīng)西部航空特別授權(quán)的售票處等途徑，向西部航空申請(qǐng)使用人體器官運(yùn)輸保障綠色通道。

西部航空溫馨提示：各航空公司關(guān)于人體器官運(yùn)輸?shù)奶幚沓绦虿槐M相同，有器官運(yùn)輸需求的單位或者個(gè)人可提前查詢和了解計(jì)劃搭乘航班所屬航司的相關(guān)規(guī)定，按照步驟申請(qǐng)開啟器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道。（編輯 吉倩倩）