“你看，娘子軍又來巡邏了……”“可不是嘛，天天都能看到她們。”“娘子軍”是鄭州市公安局惠濟(jì)分局劉寨派出所社區(qū)民警和網(wǎng)格輔警組成的巡邏隊(duì)伍，為首的是裕華警務(wù)室的女社區(qū)民警周開云。
【被稱作“娘子軍”的警務(wù)室隊(duì)伍】
裕華警務(wù)室轄區(qū)面積有1.2平方千米，實(shí)有人口2萬余人，轄區(qū)內(nèi)有商場、市場、企業(yè)、學(xué)校、銀行、網(wǎng)吧及娛樂場所等多家單位，兩個(gè)拆遷村以及多個(gè)無主管樓院，流動(dòng)人口多，治安形勢復(fù)雜。
幾年前，周開云初任社區(qū)民警，同5名網(wǎng)格輔警一道，通過“五進(jìn)”，保平安促和諧。其中學(xué)校必進(jìn)，對(duì)學(xué)校師生及家長，進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。提高安全意識(shí)；企業(yè)必進(jìn)，轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位多，沿街門店536家，全部走訪完畢；困難戶、特殊群體戶必進(jìn)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困難戶和特殊群體等情況，摸清底數(shù)，一一入戶走訪，最大限度幫助群眾解決困難。
“警察在，平安在，”作為人民警察，維護(hù)轄區(qū)平安是首要職責(zé)。常年在社區(qū)組織巡邏防范，常年在社區(qū)走訪入戶，群眾對(duì)警務(wù)室民警輔警漸漸熟知起來。因?yàn)榫瘎?wù)室的6人中有女警5名，群眾親切地稱這支隊(duì)伍為娘子軍。
【當(dāng)好平安穩(wěn)定的“守護(hù)者”】
在社區(qū)的例行巡邏自不必說，每天堅(jiān)持。民警在社區(qū)高頻率的出現(xiàn)，群眾的安全同步提高。同時(shí)，更重要的是，當(dāng)下電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā)，為了提高轄區(qū)群眾的安全防范意識(shí)，周開云除了對(duì)商戶、市民等進(jìn)行集中宣傳外，還積極踐行“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)，挨家挨戶進(jìn)行宣傳，提高群眾的識(shí)別防騙能力。
“警察阿姨來啦！”看看，幼兒園里小朋友興奮地喊周開云為警察阿姨。警察阿姨，不光是現(xiàn)身幼兒園里給小朋友講生動(dòng)的安全故事，同時(shí)還客串老師，利用周末、假期等時(shí)間去電影院，給小影迷們講述安全教育知識(shí)。
【當(dāng)好服務(wù)群眾的“踐行者”】
“往上一點(diǎn)，再左一點(diǎn)，好咧，粘吧。”每年春節(jié)前夕，周開云都要和輔警為轄區(qū)的袁師傅貼春聯(lián)，前去看望慰問。前幾年，在走訪過程中，周開云發(fā)現(xiàn)群眾袁師傅身患重病，行動(dòng)不便，生活困難。此后，她就時(shí)常上門，做家務(wù)干雜活兒，幫助解決一些實(shí)際困難。
這只是周開云工作的一個(gè)縮影。社區(qū)警務(wù)工作，既繁又細(xì)，要熟悉轄區(qū)人口、單位，要熟知轄區(qū)各種情況，要維護(hù)轄區(qū)安全，要排查安全隱患，要調(diào)解矛盾糾紛，要提供各種便民服務(wù)……
2017年，周開云懷二胎7個(gè)月，當(dāng)時(shí)鄭州市正在開展“一標(biāo)三實(shí)”信息采集錄入工作。周開云不顧自己已懷孕7個(gè)多月的身體，將兩歲的兒子送回老家，一心撲在工作上。
每天早晨七點(diǎn)，周開云都會(huì)扛著大肚子從南三環(huán)的家里趕到北三環(huán)的單位上班。8點(diǎn)半開完早例會(huì)，她就會(huì)召集社區(qū)網(wǎng)格輔警進(jìn)行工作安排部署，然后帶隊(duì)到走訪社區(qū)開展工作，經(jīng)常到晚上天黑，還能見到周開云扛著大肚子在社區(qū)和單位之間奔波。當(dāng)時(shí)，大家都心疼不已，讓她多休息，但她總說“沒事兒，沒事兒！”直到預(yù)產(chǎn)期臨近，周開云才暫時(shí)放下工作。
【當(dāng)好疫情防控的“逆行者”】
2020年的那次疫情防控工作中，周開云得了個(gè)“甩手掌柜”的稱呼。
2020年1月24日，除夕，全家歡聚。周開云的丈夫是一名交警，剛剛援疆歸來。本想著一家人開開心心過個(gè)團(tuán)團(tuán)圓圓年，不料，一場疫情防疫戰(zhàn)役打響了。
疫情就是命令。接到通知，周開云和丈夫甚至沒有商量，將兩個(gè)年幼的孩子交給年邁的父母，各自奔赴單位。
糧運(yùn)社區(qū)警務(wù)室管轄三個(gè)社區(qū)以及兩個(gè)行政村、兩個(gè)商業(yè)綜合體，33個(gè)樓院，130棟居民樓，常住人口及流動(dòng)人員2萬多人，疫情防控形勢復(fù)雜。
周開云聯(lián)合鎮(zhèn)辦、社區(qū)人員，將寫字樓和商住戶隔離開來，對(duì)大型超市單獨(dú)設(shè)點(diǎn)登記排查，對(duì)于居民樓院閉環(huán)管理，加強(qiáng)登記與體溫測量，勸阻群眾不要隨意外出……每天收集隔離觀察人員體溫等信息，對(duì)于不配合疫情防控的人員，充分運(yùn)用“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，耐心勸說……
以單位為家，以疫情防控為重，對(duì)家卻成了“甩手掌柜”，父母懂得警察的職責(zé)所在，除了只能提醒周開云及丈夫要保護(hù)好自己外，就是在家替他們照顧兩個(gè)年幼的孩子。
作為警察，周開云沒有辦理大案重案，沒有驚人的事跡。作為警察，作為社區(qū)民警，周開云依然驕傲，因?yàn)樗牟厮{(lán)“娘子軍”撐起了轄區(qū)的安全，因?yàn)檩爡^(qū)的群眾信任她支持她。
“有時(shí)，轄區(qū)群眾一個(gè)贊許的目光，一個(gè)輕輕的問候就會(huì)給我莫大的鼓舞，感覺他們不光是對(duì)我工作的肯定，更是對(duì)警察群體的肯定。此時(shí)，我內(nèi)心也會(huì)油然的自豪，金杯銀杯不如群眾的口碑。”即使社區(qū)警務(wù)工作又忙又累，周開云仍樂此不疲。（編輯 吉倩倩）