金融消費(fèi)遭遇麻煩事， 商報(bào)幫您撐腰維權(quán)

河南商報(bào)記者白雪瑩

近年來(lái)，個(gè)人金融信息被泄露、銀行卡被盜刷卻維權(quán)無(wú)門(mén)、辦貸款被強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)等，消費(fèi)者跌進(jìn)金融消費(fèi)陷阱等情況屢屢發(fā)生。但由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不少人在遇到這類(lèi)情況時(shí)茫然不知所措，維權(quán)無(wú)門(mén)。

在一年一度的“3·15”來(lái)臨之際，河南商報(bào)將開(kāi)通金融消費(fèi)維權(quán)線索征集熱線，設(shè)立“曝光臺(tái)”，通過(guò)多平臺(tái)多渠道征集金融維權(quán)案例及市民在金融消費(fèi)中遇到的難題。如果您在金融消費(fèi)時(shí)合法權(quán)益受到侵害，請(qǐng)告訴河南商報(bào)，我們幫您撐腰維權(quán)。

維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，我們與您同行

當(dāng)今社會(huì)，理財(cái)觀念深入人心，用錢(qián)“生”錢(qián)跑贏通脹是很多人的迫切需求。隨之而來(lái)的，就是騙子趁虛而入，設(shè)計(jì)出千變?nèi)f化的騙局等人上鉤，時(shí)不時(shí)爆雷的網(wǎng)貸p2p平臺(tái)就是血淚的教訓(xùn)。

保險(xiǎn)行業(yè)問(wèn)題也問(wèn)題頻出，去年新冠肺炎疫情期間，有人玩起“代理退保”騙局，炒作保險(xiǎn)產(chǎn)品，誘導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者“退舊換新”；有人利用疫情誤導(dǎo)消費(fèi)者推遲保險(xiǎn)理賠；存款、理財(cái)產(chǎn)品到期后，有人打著疫情的旗號(hào)亂收費(fèi)、亂捆綁。以往夸大其詞騙?，F(xiàn)象少了，但理賠條款苛刻理賠難依然屢見(jiàn)不鮮。

保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，我們與您同行。河南商報(bào)金融維權(quán)臺(tái)自2013年開(kāi)通以來(lái)，不斷的為消費(fèi)者發(fā)聲，普及金融安全知識(shí)，通過(guò)各種方式在金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者之間搭建對(duì)話橋梁，憑客觀、公正的立場(chǎng)在讀者和用戶心中留下了好印象。

今年“3·15”，除普金融安全知識(shí)等常規(guī)報(bào)道外，還將創(chuàng)新形式推出“金融安全知識(shí)指南”，用H5或短視頻等形式進(jìn)行更廣法的傳播，宣傳金融安全知識(shí)，提生大眾的金融安全意識(shí)。

四個(gè)渠道開(kāi)啟，商報(bào)為您撐腰維權(quán)

一年一度的“3·15”即將到來(lái)，作為消費(fèi)者，您在金融消費(fèi)中遇到了哪些難題？河南商報(bào)“曝光臺(tái)”已設(shè)立，您可以通過(guò)河南商報(bào)、河南商報(bào)網(wǎng)、河南財(cái)富圈等通道，講述您在金融消費(fèi)過(guò)程中遇到的窩心事，我們將對(duì)接收到的線索進(jìn)行核實(shí)采訪。

您可通過(guò)電話、微信、發(fā)郵件等多種方式，向我們傾訴在金融消費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，聯(lián)系方式：（1）金融維權(quán)熱線0371—86088233；2.微信（手機(jī)號(hào)同微信號(hào)）：15346583292/13598082720；（3）在“河南財(cái)富圈”微信公眾號(hào)后臺(tái)留言；（4）發(fā)送信息至郵箱hnsbjr@163.com。

近年來(lái)，金融服務(wù)圍繞消費(fèi)者需求在不斷升級(jí)，金融產(chǎn)品不斷豐富，服務(wù)環(huán)境和服務(wù)手段不斷創(chuàng)新，金融服務(wù)體驗(yàn)越來(lái)越好，金融生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化。如果您在辦理金融業(yè)務(wù)時(shí)哪家金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)讓你倍感溫暖，也希望您把您經(jīng)歷的金融“暖心事”告訴我們，我們幫您“表?yè)P(yáng)”他，傳遞金融正能量。

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋