近日，隨著春節(jié)假期的結(jié)束，鄭州站鄭州東站迎來(lái)旅客返程小高峰，乘車人數(shù)明顯攀升。

鄭州站團(tuán)委按照集團(tuán)公司團(tuán)委的統(tǒng)一部署，從鄭州地區(qū)設(shè)備單位已接種過(guò)新冠疫苗的青年中招募志愿者，在鄭州東站開展“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿服務(wù)。并在志愿者上崗之前，組織他們?cè)?ldquo;志愿中國(guó)”注冊(cè)并領(lǐng)取相關(guān)保險(xiǎn)，要求他們做好個(gè)人防護(hù)，提升防護(hù)意識(shí)。按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾笥诿咳丈蠉徢安榭此麄兊慕】荡a狀態(tài)并做好志愿者的健康管控。

從服務(wù)臺(tái)解答旅客乘車疑問(wèn)到檢票口引導(dǎo)、協(xié)助旅客檢票進(jìn)站乘車，在候車廳里隨處可見這群可愛的“小紅人”身影。

來(lái)自鄭州橋工段的劉璐說(shuō)，能夠成為一名春運(yùn)志愿者來(lái)到鄭州東站幫助旅客感到十分的開心，特別是今年春晚讓鄭州東站成功“出圈”，讓她更覺得榮幸和責(zé)任重大。志愿者的一言一行都代表著鄭鐵青年的形象，不能給身上的“紅馬甲”抹黑。

來(lái)自鄭州通信段的喻曉曼說(shuō)，這是她第一次參加春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)，當(dāng)聽到旅客對(duì)自己所提供的幫助說(shuō)一聲謝謝時(shí)，覺得自己再辛苦所做的一切都是值得的。

雖然春節(jié)已過(guò)，旅客們又背上行囊開啟他們的返工之路，但有我們志愿者細(xì)心周到的服務(wù)為他們的出行一路護(hù)航，讓他們倍感溫暖。正如一位旅客所說(shuō)，離開家外出工作心里難免會(huì)有一些不一樣的滋味，但看到身穿紅馬甲的志愿者有問(wèn)必答的幫助自己，也就不感到孤單了。

點(diǎn)滴小事，從“心”做起，志愿者用實(shí)際行動(dòng)詮釋著鄭鐵青年陽(yáng)光、向上、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)?shù)木?。這群可愛的“小紅人”將在春運(yùn)期間繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，全心全意為旅客服務(wù)，讓旅客們的返工之路更順暢、更溫馨。（劉夢(mèng)鴿）