為納稅人推行導稅服務、預約服務、延時服務等多元化服務舉措,及時為納稅人提供涉稅咨詢,開展納稅人需求專項調查,全面了解納稅人服務需求,使納稅人得到便捷高效的辦稅服務。
深入開展禮儀和業(yè)務培訓,進一步提高窗口人員的業(yè)務知識、服務禮儀等,確保辦稅窗口人人都是業(yè)務能手,讓納稅人切實感受到進門有親切感、咨詢有信任感、辦事有高效感。
同時,以稅收宣傳月活動為契機,將小微企業(yè)稅收優(yōu)惠、促進科技創(chuàng)新企業(yè)所得稅優(yōu)惠、科技企業(yè)孵化器等促進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策作為重點,為納稅人講解各類稅收優(yōu)惠政策,了解納稅人所思所盼,切身感知納稅人的困難,增進與納稅人的聯(lián)系,讓廣大納稅人應知盡知、應享盡享。