河南商報(bào)記者 陳耀文 通訊員 何獻(xiàn)軍 呂亞麗
“享受著你們電能替代電價(jià)政策的優(yōu)惠，你們又上門幫助檢查設(shè)備安全，時(shí)時(shí)處處都為我們客戶著想，真是我們的‘電保姆’啊。”1月13日上午，國(guó)網(wǎng)漯河供電公司沙北供電部工作人員主動(dòng)到河南豫容包裝材料有限公司對(duì)其用電設(shè)備進(jìn)行細(xì)心排查，得到該公司經(jīng)理由衷地贊嘆和感謝。
進(jìn)入寒冬季節(jié)，用電負(fù)荷不斷升高，為更進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，營(yíng)造和諧的營(yíng)商環(huán)境。連日來(lái)，國(guó)網(wǎng)漯河供電公司營(yíng)銷服務(wù)人員主動(dòng)上門走訪服務(wù)企業(yè)客戶，四項(xiàng)措施為企業(yè)安全用電提供保障、助力企業(yè)發(fā)展。一是“把脈問(wèn)診”保設(shè)備安全運(yùn)行?，F(xiàn)場(chǎng)了解調(diào)查企業(yè)生產(chǎn)用電情況，對(duì)企業(yè)的供電線路、變壓器、高低壓配電設(shè)備進(jìn)行隱患排查，指導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行整改，增強(qiáng)企業(yè)用電的可靠性；二是“面對(duì)面”征求服務(wù)需求。認(rèn)真傾聽(tīng)企業(yè)用戶心聲，邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人加入用電客戶服務(wù)微信群，并就當(dāng)前供電形勢(shì)、現(xiàn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面存在的問(wèn)題廣泛征求意見(jiàn)和建議；三是“量身定制”用電方案。為使企業(yè)能夠優(yōu)化用電，根據(jù)不同企業(yè)的用電特點(diǎn)，結(jié)合負(fù)荷預(yù)測(cè)情況，為企業(yè)量身定制用電方案，指導(dǎo)企業(yè)增減變電容量、合理安排生產(chǎn)班次，優(yōu)化無(wú)功補(bǔ)償?shù)确椒?，幫助企業(yè)減少電費(fèi)支出，降低生產(chǎn)成本。確保讓廣大企業(yè)客戶用上安全電、放心電。四是牢筑“源頭”安全防線。每到一處，都主動(dòng)向客戶宣傳安全用電、科學(xué)用電知識(shí)，發(fā)放安全用電手冊(cè)，增強(qiáng)企業(yè)管理人員和企業(yè)員工安全用電意識(shí)。
截至目前，國(guó)網(wǎng)漯河供電公司已經(jīng)為30多家專用變壓器供電企業(yè)提供義務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)整改隱患10多處，下發(fā)安全隱患整改通知單4份，為專用變壓器供電企業(yè)生產(chǎn)用電安全提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。 （編輯 施尚景 劉夢(mèng)鴿）
“享受著你們電能替代電價(jià)政策的優(yōu)惠，你們又上門幫助檢查設(shè)備安全，時(shí)時(shí)處處都為我們客戶著想，真是我們的‘電保姆’啊。”1月13日上午，國(guó)網(wǎng)漯河供電公司沙北供電部工作人員主動(dòng)到河南豫容包裝材料有限公司對(duì)其用電設(shè)備進(jìn)行細(xì)心排查，得到該公司經(jīng)理由衷地贊嘆和感謝。
進(jìn)入寒冬季節(jié)，用電負(fù)荷不斷升高，為更進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，營(yíng)造和諧的營(yíng)商環(huán)境。連日來(lái)，國(guó)網(wǎng)漯河供電公司營(yíng)銷服務(wù)人員主動(dòng)上門走訪服務(wù)企業(yè)客戶，四項(xiàng)措施為企業(yè)安全用電提供保障、助力企業(yè)發(fā)展。一是“把脈問(wèn)診”保設(shè)備安全運(yùn)行?，F(xiàn)場(chǎng)了解調(diào)查企業(yè)生產(chǎn)用電情況，對(duì)企業(yè)的供電線路、變壓器、高低壓配電設(shè)備進(jìn)行隱患排查，指導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行整改，增強(qiáng)企業(yè)用電的可靠性；二是“面對(duì)面”征求服務(wù)需求。認(rèn)真傾聽(tīng)企業(yè)用戶心聲，邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人加入用電客戶服務(wù)微信群，并就當(dāng)前供電形勢(shì)、現(xiàn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面存在的問(wèn)題廣泛征求意見(jiàn)和建議；三是“量身定制”用電方案。為使企業(yè)能夠優(yōu)化用電，根據(jù)不同企業(yè)的用電特點(diǎn)，結(jié)合負(fù)荷預(yù)測(cè)情況，為企業(yè)量身定制用電方案，指導(dǎo)企業(yè)增減變電容量、合理安排生產(chǎn)班次，優(yōu)化無(wú)功補(bǔ)償?shù)确椒?，幫助企業(yè)減少電費(fèi)支出，降低生產(chǎn)成本。確保讓廣大企業(yè)客戶用上安全電、放心電。四是牢筑“源頭”安全防線。每到一處，都主動(dòng)向客戶宣傳安全用電、科學(xué)用電知識(shí)，發(fā)放安全用電手冊(cè)，增強(qiáng)企業(yè)管理人員和企業(yè)員工安全用電意識(shí)。
截至目前，國(guó)網(wǎng)漯河供電公司已經(jīng)為30多家專用變壓器供電企業(yè)提供義務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)整改隱患10多處，下發(fā)安全隱患整改通知單4份，為專用變壓器供電企業(yè)生產(chǎn)用電安全提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。 （編輯 施尚景 劉夢(mèng)鴿）