2020年12月,客戶張女士冒雪前往洛寧縣中郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中心,親手將寫著“快速理賠顯誠(chéng)信,中郵保險(xiǎn)暖人心”的錦旗送到工作人員手中。“感謝您們的快速熱情的理賠服務(wù)”,張女士激動(dòng)的說(shuō)。
2020年5月28日中午,張女士騎三輪車帶著母親和孩子上街趕集,途中下坡時(shí)三輪車剎車突然失靈,三輪車側(cè)翻,張女士的母親不幸被三輪車尾部壓到,等救護(hù)車到的時(shí)候,張女士的母親已經(jīng)死亡,自己也深受重傷。2020年12月,接到客戶報(bào)案,中郵保險(xiǎn)洛陽(yáng)理賠人員理賠人員第一時(shí)間前往被保險(xiǎn)出事地點(diǎn)開(kāi)展理賠調(diào)查,僅用2天時(shí)間就完成了結(jié)案,并將理賠款打到張女士的銀行卡上。
收到理賠款后,張女士深有感觸的說(shuō),“經(jīng)歷了此次意外事故,深刻認(rèn)識(shí)到了購(gòu)買保險(xiǎn)的重要性,保險(xiǎn)可以轉(zhuǎn)移家庭的人身、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),讓家庭在有困難的時(shí)候有所依靠。感謝中國(guó)郵政!感謝中郵保險(xiǎn)!”(陳永、劉楠)
來(lái)源:中郵保險(xiǎn)
編輯:李亞鍵
審稿:劉開(kāi)銀