2020年11月20日,劉先生不畏嚴(yán)寒,親自前往平安產(chǎn)險商丘中支門店送來一面錦旗,上面寫著“平安保險 服務(wù)熱情 公平公正 理賠快速”十六個大字,并當(dāng)面表達了對于平安產(chǎn)險商丘中支理賠服務(wù)的滿意與贊揚。
據(jù)了解,2020年10月9號,家住夏邑的劉先生駕駛電動三輪車與一半掛牽引車發(fā)生碰撞,事故后劉先生被送往醫(yī)院進行住院治療。在得知事故情況后,平安產(chǎn)險商丘中支查勘員及時聯(lián)系事故雙方溝通事故處理事宜。經(jīng)公司線上調(diào)解,劉先生對賠償方案表示認可,同時前往公司詢問具體操作流程。
在到達公司后,平安產(chǎn)險商丘中支工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)劉先生進行線上化操作,不到五分鐘便完成了協(xié)議簽訂。不一會,查勘員接到了劉先生的電話:“我還沒到家就收到你們的理賠款了!”劉先生激動地表示,“剛剛簽訂完就到賬,真的是太感謝你們了。”
秉承公平公正的原則,立足客戶滿意就是目標(biāo),平安產(chǎn)險商丘中支以專業(yè)技能,優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗,為廣大車主帶來全方位保障。不忘初心,砥礪前行,平安產(chǎn)險商丘中支將深化科技應(yīng)用,以客戶為中心,為廣大車主帶去便捷,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。(呂珊)
來源:平安產(chǎn)險
編輯:李亞鍵
審核:白雪瑩