2020年12月1日，在平安產(chǎn)險(xiǎn)商丘中支職場(chǎng)內(nèi)，正在忙碌的張永濤收到了一份對(duì)于他來(lái)說(shuō)非常厚重的“禮物”， “盡職盡責(zé)好服務(wù)，誠(chéng)心誠(chéng)信待客戶(hù)。”鄭女士表示，贈(zèng)送錦旗不僅是出于對(duì)張永濤的感謝，更是點(diǎn)贊在此次事故理賠過(guò)程中張永濤呈現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)人精神。

2020年8月27日，客戶(hù)張先生駕駛小客車(chē)因躲避車(chē)輛不慎撞進(jìn)街邊鄭女士的服裝店，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，鄭女士也不幸在此次事故中受傷。接到報(bào)案后，平安產(chǎn)險(xiǎn)商丘中支查勘員張永濤立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案件及人員傷情查勘，積極引導(dǎo)理賠事宜，及時(shí)予以核算現(xiàn)場(chǎng)損失。

張永濤將賠償方案與鄭女士商議并得到了同意后第一時(shí)間將理賠款賠付到位，挽回了鄭女士的損失。在鄭女士處理完店面事宜后，向公司送來(lái)了對(duì)平安服務(wù)認(rèn)可的錦旗。 

“盡職盡責(zé)好服務(wù)，誠(chéng)心誠(chéng)信待客戶(hù)”，這不僅是客戶(hù)對(duì)于我司的高度贊揚(yáng)，更是平安對(duì)于客戶(hù)的承諾。平安產(chǎn)險(xiǎn)商丘中支將繼續(xù)以高水準(zhǔn)、高要求服務(wù)于廣大客戶(hù)，讓每個(gè)客戶(hù)在平安產(chǎn)險(xiǎn)感受到溫暖與誠(chéng)意！(王筱）

來(lái)源：平安產(chǎn)險(xiǎn)

編輯：李亞鍵

審核：白雪瑩