2020年11月3日，洛陽(yáng)嵩縣中郵保險(xiǎn)中心收到了市民汪先生送來(lái)的“中郵保險(xiǎn)客戶至上，理賠及時(shí)服務(wù)一流”錦旗。汪先生對(duì)中郵保險(xiǎn)理賠工作人員便捷、貼心的理賠服務(wù)表示感謝，并稱贊：“中郵保險(xiǎn)的理賠人員，服務(wù)態(tài)度好！辦事效率高！”

2020年10月4日上午，突如其來(lái)的意外事故打破了生活的平靜。汪先生的妻子劉女士在騎行電動(dòng)三輪車時(shí)，不慎腳下踏空，跌落菜地又被電動(dòng)車砸中，終因傷勢(shì)太重?fù)尵葻o(wú)效死亡。料理完妻子后事，汪先生來(lái)到嵩縣中郵保險(xiǎn)中心理賠報(bào)案，理賠人員秉持客戶至上理念，第一時(shí)間了解、核實(shí)了保險(xiǎn)事故經(jīng)過(guò)，指導(dǎo)汪先生填寫理賠單證，協(xié)助收齊了理賠相關(guān)資料。材料提交后，僅2天時(shí)間，汪先生便收到了理賠款。

收到理賠款后，汪先生動(dòng)容道：“天有不測(cè)風(fēng)云，家人的離世讓我們生活失去了重心，但咱中郵保險(xiǎn)迅速快捷的理賠，讓我們的生活有了強(qiáng)大的支撐，有了些許的光明。”(陳永 劉楠)

來(lái)源：中郵保險(xiǎn)

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋