10月21日上午，建行河南省分行首家“5G?智能銀行”正式亮相鄭東新區(qū)智慧島?？犰诺拇髲d設(shè)計(jì)、先進(jìn)的智能設(shè)備、直播互動(dòng)……前來體驗(yàn)、打卡的客戶紛紛點(diǎn)贊“科技感滿滿”。
據(jù)介紹，“5G?智能銀行”是建行河南省分行以數(shù)字技術(shù)在河南打造的首家5G?智能銀行，創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化、場(chǎng)景化、智能化服務(wù)新模式，融合交易中心、創(chuàng)新中心、文化中心、展示中心和交流中心等多個(gè)功能，從傳統(tǒng)銀行向未來銀行探索轉(zhuǎn)變。
數(shù)字金融 打造智能“新體驗(yàn)”
小程序預(yù)約到店服務(wù)、人臉識(shí)別服務(wù)、軌跡跟蹤服務(wù)、智能場(chǎng)景服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)成為一個(gè)懂感知、會(huì)思考、能交流的生命體?？蛻粼诰W(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的全流程都能享受數(shù)字金融新體驗(yàn)。
客戶旅途，“講述”您與建行的金融“故事”。步入大廳，在客戶旅途區(qū)，通過雷達(dá)感應(yīng)，系統(tǒng)可自動(dòng)感應(yīng)客戶所在位置，并展示專屬歡迎界面，顯示客戶最近一次在建行辦理業(yè)務(wù)距今的時(shí)長(zhǎng)，最近一次在建行辦理的各種產(chǎn)品及時(shí)間等。
互動(dòng)桌面，“關(guān)心”您“安居夢(mèng)”的全環(huán)節(jié)。在互動(dòng)桌面，“住房金融”能夠?qū)崟r(shí)查詢鄭州市各個(gè)區(qū)域的房源信息。無論是租房還是買房，通過這套智能數(shù)據(jù)系統(tǒng)，都能直觀了解房源信息，動(dòng)動(dòng)手便能輕松比較各區(qū)房?jī)r(jià)，連樓層、單元等相關(guān)信息也可一覽無遺。小區(qū)均價(jià)、軌道交通情況等均可直接查看了解。
汽車金融，“呵護(hù)”您“汽車夢(mèng)”的全旅途，在汽車金融體驗(yàn)區(qū)，系統(tǒng)能夠360度展示車輛外形與內(nèi)飾，多種車型可供選擇，還可預(yù)約4S店試駕、購(gòu)車分期團(tuán)購(gòu)報(bào)名、預(yù)約申請(qǐng)購(gòu)車分期。
“這家銀行很不一般，全是高科技、新體驗(yàn)。”現(xiàn)場(chǎng)參觀的嘉賓不由得紛紛感嘆“5G?智能銀行”帶來的新體驗(yàn)。
溫情服務(wù) 引領(lǐng)便民“新風(fēng)尚”
“有了智慧政務(wù)服務(wù)，原來到政務(wù)大廳辦理的業(yè)務(wù)都可以利用午休時(shí)間到建行網(wǎng)點(diǎn)辦理，也不用再向老板請(qǐng)假了，確實(shí)給我們帶來不少便利。”在智慧島上班的劉先生表示。
智慧政務(wù)，您身邊的“便民服務(wù)站”。“5G?智能銀行”將智慧政務(wù)引入銀行網(wǎng)點(diǎn)。目前，可以為企業(yè)提供一站式辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、招商信息發(fā)布、行業(yè)動(dòng)態(tài)公布、企業(yè)入駐招商區(qū)的情況播報(bào)等服務(wù)。隨著智慧政務(wù)平臺(tái)建設(shè)的升級(jí)，未來市民可通過智能設(shè)備辦理社保、公積金、工商、稅務(wù)、公共服務(wù)等多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓市民少跑腿”的目標(biāo)。
善融商務(wù)，扶貧事業(yè)“好幫手”。在善融商務(wù)服務(wù)區(qū)，客戶可以點(diǎn)擊進(jìn)入建行善融商務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)下單購(gòu)買包括扶貧商品在內(nèi)的多種商品，以實(shí)際行動(dòng)支持扶貧工作。建行“善融商務(wù)”為客戶提供“以買代捐”“以買帶幫”的渠道，充分彰顯出國(guó)有大行助力脫貧攻堅(jiān)的大行擔(dān)當(dāng)。
“5G?智能銀行”，溫情不止一點(diǎn)。除了運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)精準(zhǔn)識(shí)別客戶業(yè)務(wù)需求、選擇偏好等信息并提供因時(shí)而需、因需而在的服務(wù)外，“5G?智能銀行”還積極向社會(huì)傳遞出建行“便民文化、共享文化、社區(qū)文化”的文化理念和打造有溫度的銀行的大行情懷。
此次“5G?智能銀行”的精彩亮相，是建行河南省分行助力“數(shù)字河南”建設(shè)的縮影。在數(shù)字化時(shí)代浪潮和國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略引領(lǐng)下，建行河南省分行將圍繞“數(shù)字河南”建設(shè)，積極發(fā)揮新金融科技優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與政府全面對(duì)接服務(wù)，持續(xù)助力推進(jìn)數(shù)字政府、數(shù)字城市、數(shù)字住建、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等方面的建設(shè)，深度融合科技、金融與城市發(fā)展，助推打造智慧城市。（焦志磊）
來源：建行河南省分行
編輯：李亞鍵
審核：白雪瑩