河南商報(bào)首席記者 吳軍 文  攝影部供圖

      如果用一個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)形容今年，你會(huì)選擇哪個(gè)？

      突如其來(lái)的疫情，是否暴露了公司發(fā)展的短板？ 前幾年啟動(dòng)的鄭州市中心城區(qū)市場(chǎng)外遷，為何最近動(dòng)靜小了？鄭州市的批發(fā)市場(chǎng)還會(huì)外遷嗎？什么樣的市場(chǎng)會(huì)首先外遷？

      鄭州市對(duì)商貿(mào)物流有何新的規(guī)劃和思路？鄭州市剛出臺(tái)的服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃，設(shè)立了5000萬(wàn)元扶持資金，將會(huì)重點(diǎn)扶持哪些行業(yè)？

     2020年10月17日上午，華豐家居建材城·第四屆中原批發(fā)商大會(huì)在鄭州國(guó)際會(huì)展中心軒轅堂舉行，諸多國(guó)內(nèi)頂尖經(jīng)濟(jì)學(xué)者、千余位批發(fā)商貿(mào)物流業(yè)領(lǐng)軍人物齊聚鄭州，共話(huà)在百年未有之大變局下，中原商貿(mào)業(yè)如何突圍發(fā)展。本次大會(huì)以“大變局下的突圍與成長(zhǎng)”為主題，由河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)指導(dǎo)，河南商報(bào)社、鄭州市市場(chǎng)發(fā)展中心主辦，“鄭州批發(fā)市場(chǎng)”公眾號(hào)承辦，華豐·家居建材城總冠名。


 會(huì)上，“發(fā)哥問(wèn)局長(zhǎng)”、“發(fā)哥問(wèn)董事長(zhǎng)”的經(jīng)典環(huán)節(jié)，各位大咖的觀(guān)點(diǎn)互相碰撞，讓與會(huì)者直呼過(guò)癮。讓我們一起來(lái)品嘗這場(chǎng)思想上的饕餮盛宴。

 “發(fā)哥問(wèn)局長(zhǎng)”環(huán)節(jié)

“發(fā)哥問(wèn)局長(zhǎng)”，是歷屆批發(fā)商大會(huì)最能碰撞出火花的環(huán)節(jié)。今年，第四屆中原批發(fā)商大會(huì)的“發(fā)哥問(wèn)局長(zhǎng)”的議題是《鄭州商貿(mào)業(yè)新規(guī)劃、新趨勢(shì)及潛藏機(jī)會(huì)》。

3年內(nèi)，鄭州市要對(duì)7大服務(wù)業(yè)投入5000萬(wàn)元發(fā)展引導(dǎo)資金

發(fā)哥問(wèn)：鄭州市最近出臺(tái)了一個(gè)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的三年行動(dòng)計(jì)劃，其中設(shè)立了5000元的發(fā)展引導(dǎo)資金，這筆錢(qián)準(zhǔn)備怎么花？準(zhǔn)備往哪個(gè)方向進(jìn)行大投入。

王更合（鄭州市發(fā)改委副主任）：

近年來(lái)，服務(wù)業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用和地位越來(lái)越重要。鄭州市服務(wù)業(yè)在GDP中的占比也是越來(lái)越高、越來(lái)越重。2019年占比達(dá)到59%，今年上半年受疫情影響有所下降，但是占比仍然達(dá)到了60%以上。 

 9月2日，鄭州市出臺(tái)了服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃，就是2020年到2023年這3年間，服務(wù)業(yè)質(zhì)量效益要大幅度提高，增速要高于地區(qū)生產(chǎn)總值增速，要高于全國(guó)的平均增速，在全國(guó)的位次要進(jìn)一步前移。三年行動(dòng)計(jì)劃中，設(shè)立了5000萬(wàn)元的鄭州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。近日，我們正在會(huì)同財(cái)政部門(mén)起草服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金使用的管理辦法，這個(gè)辦法將重點(diǎn)圍繞服務(wù)業(yè)中的金融業(yè)、物流業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)、商貿(mào)會(huì)展業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意旅游業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)這七大支柱性服務(wù)業(yè)有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行引導(dǎo)和支持。

 市場(chǎng)是否外遷，有3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以參考

發(fā)哥問(wèn)：2012年啟動(dòng)的鄭州市中心城區(qū)市場(chǎng)外遷，目前是已接近尾聲還是處于停滯狀態(tài)？市場(chǎng)外遷工作下一步有何打算？

 房廣明（鄭州市市場(chǎng)發(fā)展中心副主任）：

 2012年開(kāi)始，鄭州市委、市政府提出了中心城區(qū)批發(fā)市場(chǎng)有序外遷，這是市場(chǎng)本身發(fā)展需要、城市的發(fā)展需要，以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要。市場(chǎng)外遷不是一個(gè)啥時(shí)候終止、停止的問(wèn)題，而是即使沒(méi)有政府的引導(dǎo)，隨著市場(chǎng)發(fā)展也會(huì)有逐步的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，所以，市場(chǎng)外遷是一個(gè)市場(chǎng)規(guī)律，是一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的必然。

市場(chǎng)外遷也是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的一種轉(zhuǎn)變，特別是今年受疫情影響，傳統(tǒng)市場(chǎng)、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式暴露出來(lái)很多問(wèn)題，我們的短板就是智慧化程度太低，電商平臺(tái)搭建太少，銷(xiāo)售模式太單一，所以這次疫情也在促使著我們傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式、傳統(tǒng)的現(xiàn)貨交易、傳統(tǒng)的這種批發(fā)市場(chǎng)要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，所以市場(chǎng)外遷也是促進(jìn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的一個(gè)途徑。鄭州市委、市政府提出了新的市場(chǎng)提質(zhì)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃，也就是說(shuō)市場(chǎng)外遷、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型會(huì)繼續(xù)運(yùn)行。

對(duì)于大家關(guān)注的哪些市場(chǎng)外遷問(wèn)題，這里有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以參考。首先要符合布局規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，也就是說(shuō)有些市場(chǎng)私自建設(shè)，就不在整個(gè)布局規(guī)劃范圍內(nèi)，這個(gè)市場(chǎng)隨時(shí)都有可能外遷，它不符合產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，這個(gè)市場(chǎng)隨時(shí)可能外遷；第二個(gè)就是存在重大安全隱患的，產(chǎn)業(yè)落后淘汰，隱患重大，這些市場(chǎng)肯定也要外遷；第三就是通過(guò)市場(chǎng)外遷促進(jìn)傳統(tǒng)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，就是市場(chǎng)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)跟不上新的發(fā)展模式和格局，這些就可能被淘汰，所以也是提醒大家選擇市場(chǎng)還是不要貪圖一時(shí)的便宜，不要被一時(shí)宣傳所蒙蔽。

 為什么大家對(duì)市場(chǎng)外遷這個(gè)話(huà)題很關(guān)注？就是因?yàn)榘嵋淮渭也蝗菀?，如果?jīng)常搬，那商戶(hù)群體或者這個(gè)產(chǎn)業(yè)，就會(huì)受到很大沖擊，所以我們還是建議要選擇一些符合布局規(guī)劃，符合整個(gè)鄭州城市發(fā)展的地方去經(jīng)營(yíng)。

拉動(dòng)零售業(yè)消費(fèi)，可從4個(gè)方面著手

發(fā)哥問(wèn)：疫情后時(shí)代，該如何助力實(shí)體店復(fù)商興市？ 

林繼民（鄭州市商務(wù)局副局長(zhǎng)）：

前幾天商務(wù)部在合肥召開(kāi)了一個(gè)零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展座談會(huì)，我們針對(duì)全國(guó)零售業(yè)進(jìn)行了一個(gè)交流，發(fā)現(xiàn)鄭州市和其他城市一樣，也有很多潛力可挖，我想下一步在零售業(yè)消費(fèi)過(guò)程中，應(yīng)該把握好四個(gè)方面。

 第一，要搞好頂層設(shè)計(jì)，把鄭州市和國(guó)家中心城市融合起來(lái)，搭建商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)體系，比如說(shuō)二七商圈的規(guī)劃來(lái)引領(lǐng)以大帶小的發(fā)展，特別是德化街今年5月份被國(guó)家商務(wù)部定為試點(diǎn)特色街，意味著以德化街為中心的商圈會(huì)發(fā)展起來(lái)，還有CBD商圈、錦藝城等商圈等都會(huì)引領(lǐng)大家的消費(fèi)，這需要把頂層設(shè)計(jì)好；第二，現(xiàn)在很多店在進(jìn)行直播帶貨，網(wǎng)上購(gòu)物比較多，現(xiàn)在我們要制定一系列政策，要把線(xiàn)上線(xiàn)下融合起來(lái)；第三個(gè)方面要滿(mǎn)足多元化的需求，商業(yè)不是一個(gè)單體，它要把多種功能融合在一起，這樣便于大家到某一個(gè)地方購(gòu)物或者玩可以一站式滿(mǎn)足，所以要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合；第四，要發(fā)揮政策引領(lǐng)，創(chuàng)造好的營(yíng)商環(huán)境，一個(gè)城市的發(fā)展，包括一個(gè)零售業(yè)的發(fā)展?fàn)I商環(huán)境非常重要，有些人說(shuō)這需要政府補(bǔ)貼，有些人說(shuō)不需要補(bǔ)貼而需要政策，所以我們作為政府層面要多出一些惠民好政策，便于今后在零售業(yè)、商貿(mào)業(yè)的發(fā)展更有序、更快。

商貿(mào)物流業(yè)是鄭州市的城市支柱，以后還會(huì)加強(qiáng)發(fā)展

發(fā)哥問(wèn)：作為中國(guó)最有潛力、甚至最有野心的新興城市，鄭州的城市規(guī)劃可能會(huì)不斷變化和修改，未來(lái)鄭州在商貿(mào)物流業(yè)有何規(guī)劃新思路？在布局上有何新考慮？

王軍（鄭州市規(guī)劃勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院總工程師）： 

城市規(guī)劃是一個(gè)體系，非常龐大，小到市場(chǎng)的搬遷和商店位置，大到整個(gè)城市的發(fā)展。鄭州市國(guó)土空間規(guī)劃正在編制，和全國(guó)其他城市一樣都在編制之中。我想借助今天的會(huì)議說(shuō)兩個(gè)方面的問(wèn)題。

第一個(gè)就是鄭州市作為國(guó)家中心城市一直把商貿(mào)物流業(yè)作為很重要的城市支柱，這在未來(lái)一輪的發(fā)展當(dāng)中還會(huì)得到加強(qiáng)。從鄭州市未來(lái)的城市結(jié)構(gòu)和城市發(fā)展格局來(lái)看，它會(huì)更支持商貿(mào)物流業(yè)的發(fā)展，鄭州市未來(lái)發(fā)展策略是東強(qiáng)西美、南動(dòng)北進(jìn)，這就是一個(gè)方向的問(wèn)題，將來(lái)南部的發(fā)展肯定要加快。

再一個(gè)問(wèn)題就是城鎮(zhèn)發(fā)展格局，鄭州市要強(qiáng)化兩條軸線(xiàn)的發(fā)展，一個(gè)是以“一帶一路”為主的東西方向隴海發(fā)展集中軸，這個(gè)軸就是從鞏義、上街、滎陽(yáng)再到主城區(qū)，到東部地區(qū)整個(gè)組團(tuán)，這里面涵蓋了很多商貿(mào)物流業(yè)的發(fā)展。還有南北向的發(fā)展軸，除了北部黃河生態(tài)帶以外，向南是航空港、華南城和新鄭的現(xiàn)代發(fā)展區(qū)域，這個(gè)區(qū)域就是南北向的發(fā)展，這兩個(gè)軸是未來(lái)要強(qiáng)化發(fā)展的區(qū)域，這對(duì)商貿(mào)物流業(yè)是有很大影響的。

到2035年，鄭州市整個(gè)商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展已經(jīng)有初步的東西，叫做“多中心、多層級(jí)、網(wǎng)絡(luò)化”。

批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，可向5個(gè)方面要效益

發(fā)哥問(wèn)：鄭州的批發(fā)市場(chǎng)，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)模式還是業(yè)態(tài)，現(xiàn)在都需要有一些新的更新、換代、迭代，您有什么建議？

史璞（河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授）：
作為一個(gè)管理學(xué)者，我覺(jué)得宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)做的計(jì)劃、規(guī)劃再好，最后還要靠管理來(lái)落實(shí)，沒(méi)有管理的落實(shí)一切的規(guī)劃和計(jì)劃都是空的。
因此，我建議要有幾個(gè)做法：第一，向管理要效益，企業(yè)要向企業(yè)管理要效益，行業(yè)要向行業(yè)管理要效益，政府宏觀(guān)管理要向宏觀(guān)管理要效益，政府要向管理要效益，條條塊塊都要向管理要效益，我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展沒(méi)有管理來(lái)做保證是根本不可能的，只能是口號(hào)；第二，向戰(zhàn)略管理要效益，現(xiàn)在的整個(gè)新形勢(shì)，如果沒(méi)有戰(zhàn)略管理的意識(shí)、能力，我們是沒(méi)法兒持續(xù)管理的；第三，要向整合營(yíng)銷(xiāo)要效益；第四，要向大數(shù)據(jù)支撐的單品管理要效益，單品管理是現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)極其重要的問(wèn)題，每一個(gè)單品做不好你想整體賺錢(qián)是不可能的；第五，向溝通管理要效益；最后一個(gè)也是最關(guān)鍵的，我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，地區(qū)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，尤其是企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，最關(guān)鍵的在于領(lǐng)導(dǎo)人，過(guò)去毛澤東主席講過(guò)一句話(huà)，路線(xiàn)決定之后干部是決定因素，因此我最后也想給在座諸位提一個(gè)建議，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的轉(zhuǎn)型升級(jí)要效益。



“發(fā)哥問(wèn)董事長(zhǎng)”環(huán)節(jié)：
第四屆中原批發(fā)商大會(huì)的第二場(chǎng)對(duì)話(huà)是“發(fā)哥問(wèn)董事長(zhǎng)”，該場(chǎng)對(duì)話(huà)的中心議題是“鄭州商貿(mào)業(yè)新變局及應(yīng)變之道”。

問(wèn)題一：如果來(lái)總結(jié)2020年，你們會(huì)用哪一個(gè)關(guān)鍵詞。

共生

付慶林（河南華豐集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)）： 2020年是非常不容易、非常難的一年，想了很多，我覺(jué)得對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)“共生”概念，特別是和商戶(hù)共同成長(zhǎng)共同發(fā)展。 

破局

王建樹(shù)（豫發(fā)集團(tuán)董事會(huì)主席）：我想到一個(gè)關(guān)鍵詞是“破局”，市場(chǎng)危機(jī)有危就有機(jī)，這一段時(shí)間市場(chǎng)反彈非常快，有的是國(guó)內(nèi)國(guó)外雙循環(huán)，有的是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一季度相比上半年寬松一點(diǎn)點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境好了一點(diǎn)點(diǎn)。我們真要能夠轉(zhuǎn)變理念，提升自己的管理水平，我們一定能夠破局。

活著

徐國(guó)珠（鄭州和晟商業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)）： 如果說(shuō)要用一個(gè)關(guān)鍵詞形容，我個(gè)人理解是坦然地活著，今年受疫情影響是不以我們個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的，它的影響不僅僅是鄭州，是對(duì)全國(guó)、全世界形成了影響。固然我們面臨很多困難，我們也要活下來(lái)，坦然面對(duì)疫情影響轉(zhuǎn)變思維觀(guān)念，轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營(yíng)方式，給我們的客戶(hù)、顧客創(chuàng)造更好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和銷(xiāo)售渠道。但是活下來(lái)是非常關(guān)鍵的一個(gè)詞匯，然后坦然面對(duì)，才能有更多思路，才可以把自己的經(jīng)營(yíng)做得更好。

回歸

王磊（丹尼斯集團(tuán)總經(jīng)理）：未來(lái)在我們和線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，實(shí)體零售業(yè)如何讓一部分線(xiàn)上消費(fèi)的人重新回到商場(chǎng)，這是我現(xiàn)在思考最多的問(wèn)題。

重構(gòu)

喬松濤（UU跑腿創(chuàng)始人）：  疫情期間我在辦公室住了40多天，我覺(jué)得2020年有一個(gè)關(guān)鍵詞就是“重構(gòu)”。未來(lái)更多不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是競(jìng)合關(guān)系，用戶(hù)生活方式發(fā)生了很大變化，我們的管理方式，跟用戶(hù)溝通方式、拓展業(yè)務(wù)方式都要發(fā)生改變。為此我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)做了很多改造，重構(gòu)用戶(hù)關(guān)系，重構(gòu)我們對(duì)業(yè)務(wù)的拓展方式，重構(gòu)了跟用戶(hù)的溝通方式。

問(wèn)題二：在今年疫情中，我們自己的企業(yè)以及我們自己的行業(yè)暴露出了哪些短板？我們是如何來(lái)補(bǔ)這個(gè)短板，把負(fù)面影響轉(zhuǎn)化為正能量。

疫情讓我們發(fā)現(xiàn)90%的出差其實(shí)是可以避免的

喬松濤：其實(shí)疫情對(duì)我們也是一種重生，因?yàn)榻?jīng)過(guò)疫情這個(gè)事，我們發(fā)現(xiàn)大概有90%的出差是不需要的，你在辦公室就可以搞定這個(gè)事；另外一個(gè)就是我用三分之一的人來(lái)找人才，我現(xiàn)在想通了，就是他為什么非得來(lái)我們公司上班呢？其實(shí)完全可以以顧問(wèn)的形式來(lái)做，所以UU的短板經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的補(bǔ)充，效率得到很大提升，我們兼職人員團(tuán)隊(duì)越來(lái)越大了，基本上通過(guò)遠(yuǎn)程的系統(tǒng)可以促進(jìn)效率的提升，向做大到做強(qiáng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
 
不想關(guān)門(mén)就要改變

王磊：現(xiàn)在有一個(gè)官方的和流通行業(yè)的數(shù)據(jù)都在顯示，實(shí)體零售的客流和交易數(shù)在下降，但是作為一個(gè)都市生活的一部分，很多社交的、年輕人的活動(dòng)、家庭的活動(dòng)、老人的情感活動(dòng)不可能通過(guò)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這種場(chǎng)景性的東西，誰(shuí)來(lái)創(chuàng)造和提供呢？只有線(xiàn)下的實(shí)體店。未來(lái)十年，2020年作為實(shí)體零售是最容易的一年，未來(lái)會(huì)更殘酷。今年有很多店關(guān)門(mén)了，為什么他們會(huì)關(guān)門(mén)？誰(shuí)想關(guān)門(mén)呢？不關(guān)不行啊，關(guān)了肯定損失更小一點(diǎn)，剩下的這些你的日子就好過(guò)了嗎？只是說(shuō)他先關(guān)了，你不改變你以后關(guān)，我們現(xiàn)在要做到不關(guān)門(mén)就要改變，不關(guān)門(mén)就要把更多的人讓他重回你的實(shí)體店，這是我們實(shí)施階段的戰(zhàn)略推進(jìn)，已經(jīng)啟動(dòng)，盡管說(shuō)步履艱難，但是這個(gè)必須走，不走就不能成功。

幫商戶(hù)就是幫市場(chǎng)自己

徐國(guó)珠：我目前從事的行業(yè)是鞋業(yè)批發(fā)，今年受疫情影響很大，但是既然要活下來(lái)就要有活下來(lái)的辦法，我這個(gè)市場(chǎng)做了以下幾點(diǎn)。第一在生意不好的時(shí)候提檔升級(jí)，改善購(gòu)物環(huán)境；第二是受線(xiàn)上沖擊影響，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，同時(shí)我們也引入了很多帶貨直播、抖音等，就是線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)行融合，這一點(diǎn)確實(shí)給我們帶來(lái)很多改變，一個(gè)商戶(hù)可以帶10家、20家的貨，所以線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合也幫商戶(hù)增加了銷(xiāo)售渠道，也給我們市場(chǎng)增加了活力；第三點(diǎn)大家知道疫情影響導(dǎo)致很多市場(chǎng)，包括下游客戶(hù)、商戶(hù)跑路、欠錢(qián)，這個(gè)我想每個(gè)市場(chǎng)和商戶(hù)都面臨過(guò)的問(wèn)題，我們市場(chǎng)自己有自己的律師團(tuán)隊(duì)，幫助商戶(hù)去要錢(qián)，能有效地化解商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中法律意識(shí)和法律行為方面的問(wèn)題，這些措施都使得市場(chǎng)穩(wěn)定和下一步發(fā)展積蓄了一定力量。

自身能力的提升能關(guān)鍵

王建樹(shù)：企業(yè)在管理理念、管理能力方面的提升，將是我們未來(lái)一段時(shí)間重要的課題。當(dāng)然硬件的提升、購(gòu)物環(huán)境的改善，也是我們下一步要著力打造的。最關(guān)鍵還是自身能力的提升，沒(méi)有自身的提升，在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的環(huán)境下生存會(huì)很難。 

市場(chǎng)要推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

付慶林：作為華豐這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)，我想我們從幾個(gè)方面要加強(qiáng)自身能力建設(shè)和提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。第一就是要與商戶(hù)、客戶(hù)建立共生關(guān)系，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，就是做好自身能力的提高；第二個(gè)必須推動(dòng)數(shù)字化的發(fā)展，推動(dòng)電商的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)；第三個(gè)就是作為市場(chǎng)要推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)，精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)商戶(hù)和終端用戶(hù)精準(zhǔn)化拓展；第四是拓展自身能力建設(shè)，對(duì)商戶(hù)和所有客戶(hù)提供全鏈條的平臺(tái)建設(shè)，我想通過(guò)這幾個(gè)方面把自己的企業(yè)和能力的提升，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，和環(huán)境的發(fā)展能夠相匹配。