河南商報(bào)記者  陳薇

寄快遞正在成為年輕人生活方式。時(shí)下，年輕人的消費(fèi)、工作、社交都已離不開快遞：他們不僅通過網(wǎng)購獲得日用品，居家辦公靠快遞傳送文件，與親戚朋友也通過快遞禮物來維系感情。

寄快遞需求增加：關(guān)系鐵不鐵，看快遞多不多

9月20日，菜鳥裹裹戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，DT財(cái)經(jīng)發(fā)布的《2020年輕人快遞生活圖鑒》顯示，快遞已經(jīng)成為“懶宅”年輕人生活的剛需：他們不僅收快遞來維持生活，辦公、交友也離不開寄快遞支持。

數(shù)據(jù)顯示，超過55%的人平均每月至少寄1次快遞，超過1%的人每個(gè)月甚至超過7次。

寄快遞成為年輕人職場(chǎng)必備新技能。報(bào)告稱，最近一次快遞中，近14%的年輕人寄給了客戶，居家辦公場(chǎng)景的增加，近六成公司文件從住宅區(qū)寄出。

同時(shí)，寄快遞也是交友的重要方式。“95后”男生寄美妝多于女性，其中20%是寄給朋友，但遺憾的是，美妝這個(gè)個(gè)性化需求極強(qiáng)的產(chǎn)品，郵寄給朋友后，很容易形成退換貨或是閑置交易。

不過，這并不妨礙年輕人通過快遞來維系自己與親朋的感情：16%的年輕人最近一次快遞寄給了朋友。

“當(dāng)代年輕人關(guān)系度量單位：每個(gè)月互寄快遞數(shù)量。”報(bào)告中提到，菜鳥裹裹的圈層用戶中，鞋圈和娃圈用戶比例最高，多過手辦圈、漢服圈等。

快遞也正在成為新家書：年輕人最近一次快遞的13%寄給了父母長輩，大到家電家具小到蔬菜水果，他們用快遞關(guān)愛著家人。

淘寶、咸魚、微信   菜鳥裹裹全場(chǎng)景覆蓋寄快遞需求 

而菜鳥裹裹也關(guān)注到，消費(fèi)者從收快遞到寄快遞的需求增加。

“中國快遞量占全球一半以上，是‘快遞上的國家’。我們希望用更創(chuàng)新的方式，讓更多消費(fèi)者在寄快遞方面，從會(huì)寄到好寄，享受到數(shù)字化快遞的便利。”菜鳥裹裹CEO李江華表示。

過去幾年來，從極速上門、價(jià)格透明開始，菜鳥裹裹通過互聯(lián)網(wǎng)方式，改變了傳統(tǒng)上寄快遞價(jià)格不透明、時(shí)間不確定、聯(lián)系不方便、服務(wù)態(tài)度不好、破損無保障等多種難題。目前，菜鳥裹裹快遞員平均上門僅50分鐘，“放心寄”服務(wù)確立業(yè)內(nèi)最高賠付標(biāo)準(zhǔn)。

為滿足目前寄快遞在網(wǎng)購、閑置、社交等場(chǎng)景的需求，菜鳥裹裹進(jìn)行了全場(chǎng)景的覆蓋。與淘寶、天貓等電商平臺(tái)打通，帶來0元寄、0秒退服務(wù)；與閑魚一起，“隱私寄”更方便；微信、支付寶也上線了寄快遞的菜鳥裹裹小程序。

菜鳥裹裹寄快遞服務(wù)已覆蓋全國2800多個(gè)區(qū)縣，隨著5月寄全球服務(wù)上線，消費(fèi)者可以享受5-10天可送達(dá)20多個(gè)國家和地區(qū)，送達(dá)更快而且價(jià)格更優(yōu)。

李江華表示，隨著菜鳥裹裹100城按需上門送、20萬寄件點(diǎn)、30城環(huán)保寄逐漸落地，寄快遞服務(wù)將在未來一年將覆蓋4億用戶。