溫暖的七月掀開新的征程，熱情的夏風(fēng)迎來喜悅的資訊。7月28日，浦發(fā)銀行鄭州分行大學(xué)路支行喜遷新址，并更名為月湖南路支行，浦發(fā)銀行鄭州分行黨委書記、行長張健與月湖南路支行行長李蘊(yùn)共同為開業(yè)揭牌。
近年來，浦發(fā)銀行鄭州分行以優(yōu)化客戶體驗，提升服務(wù)水平為目標(biāo)，以“數(shù)字化、智能化”為手段，全面啟動了網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化升級工程，加強(qiáng)了對全省各網(wǎng)點(diǎn)的精細(xì)化改造和動線優(yōu)化，通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推動內(nèi)部服務(wù)管理機(jī)制、服務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程的改革創(chuàng)新，提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和客戶體驗。
新址新顏，引領(lǐng)服務(wù)新時尚
作為浦發(fā)銀行鄭州分行第一家成立的同城支行，自2001年建行起，浦發(fā)銀行月湖南路支行便憑借持續(xù)的金融創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和良好的經(jīng)營業(yè)績，走出了一條特色鮮明的發(fā)展之路。此次遷址網(wǎng)點(diǎn)升級和優(yōu)化功能布局，真正實現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)的綜合化、智能化和輕型化。邁入大堂，寬敞明亮的網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)，一臺臺嶄新的智能設(shè)備格外亮眼，時尚簡約的銀色皮質(zhì)沙發(fā)井然有序，兩側(cè)的電子銀行體驗區(qū)和網(wǎng)銀自助一體智能辦理區(qū)，極大的提高了客戶辦理業(yè)務(wù)的便捷性。咨詢區(qū)一對一面對面的貼心一站式服務(wù)，引領(lǐng)著顧客辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。貴賓理財室還為高端客戶提供隱秘舒適的私人空間，專為本行貴賓客戶提供專業(yè)化、個性化的資產(chǎn)管理服務(wù)，為不同的客戶帶來更加豐富生動的服務(wù)體驗。如果您等待辦理業(yè)務(wù)或是需要小憩，休憩區(qū)外優(yōu)美的月湖風(fēng)景，碧水綠樹，讓您在喧囂的誠實生活中重拾那份獨(dú)有的寧靜。
科技賦能，打造便捷新維度
月湖南路支行本次升級緊跟客戶需求，把握網(wǎng)點(diǎn)智能化趨勢，通過引進(jìn)各種智能化設(shè)備和工具，利用金融+科技的融合模式，打造線上線下無縫一體的服務(wù)體驗，有效延伸了服務(wù)的時間和空間。智能產(chǎn)品領(lǐng)取機(jī)、網(wǎng)銀一體機(jī)、電子銀行演示體驗機(jī)、回單自助打印機(jī)、查詢繳費(fèi)機(jī)……智能化金融設(shè)備可實現(xiàn)一站自助便捷服務(wù)，融通現(xiàn)有柜面業(yè)務(wù)、電子、自助等全渠道非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，集個人開戶、投資理財、電子銀行、密碼掛失及結(jié)售匯等多功能于一身，采用“四個一”操作模式，辦理業(yè)務(wù)時客戶只需插一次卡、一次審核、一次結(jié)果展示、一次簽名，從流程設(shè)計上化繁為簡。使客戶在自主、互動的愉悅體驗中感受到立體化、多角度、深層次的智慧化金融服務(wù)，存儲下充滿未來感與科技感的美好體驗。
從心出發(fā)， 探索服務(wù)新思維
新環(huán)境、新氣象、新起點(diǎn)、新跨越！遷址開業(yè)后的月湖南路支行將以此為契機(jī)，憑借自身的服務(wù)環(huán)境優(yōu)勢、網(wǎng)點(diǎn)的智能化和人員的綜合優(yōu)勢，堅持"新思維，心服務(wù)"，的服務(wù)宗旨，不斷提高服務(wù)能力，積極融入到全行轉(zhuǎn)型發(fā)展中去，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)新的突破，為廣大客戶送去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，朝著打造具有國際競爭力的一流股份制銀行砥礪前行！ （楊儒超）
近年來，浦發(fā)銀行鄭州分行以優(yōu)化客戶體驗，提升服務(wù)水平為目標(biāo)，以“數(shù)字化、智能化”為手段，全面啟動了網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化升級工程，加強(qiáng)了對全省各網(wǎng)點(diǎn)的精細(xì)化改造和動線優(yōu)化，通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推動內(nèi)部服務(wù)管理機(jī)制、服務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程的改革創(chuàng)新，提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和客戶體驗。
新址新顏，引領(lǐng)服務(wù)新時尚
作為浦發(fā)銀行鄭州分行第一家成立的同城支行，自2001年建行起，浦發(fā)銀行月湖南路支行便憑借持續(xù)的金融創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和良好的經(jīng)營業(yè)績，走出了一條特色鮮明的發(fā)展之路。此次遷址網(wǎng)點(diǎn)升級和優(yōu)化功能布局，真正實現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)的綜合化、智能化和輕型化。邁入大堂，寬敞明亮的網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)，一臺臺嶄新的智能設(shè)備格外亮眼，時尚簡約的銀色皮質(zhì)沙發(fā)井然有序，兩側(cè)的電子銀行體驗區(qū)和網(wǎng)銀自助一體智能辦理區(qū)，極大的提高了客戶辦理業(yè)務(wù)的便捷性。咨詢區(qū)一對一面對面的貼心一站式服務(wù)，引領(lǐng)著顧客辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。貴賓理財室還為高端客戶提供隱秘舒適的私人空間，專為本行貴賓客戶提供專業(yè)化、個性化的資產(chǎn)管理服務(wù)，為不同的客戶帶來更加豐富生動的服務(wù)體驗。如果您等待辦理業(yè)務(wù)或是需要小憩，休憩區(qū)外優(yōu)美的月湖風(fēng)景，碧水綠樹，讓您在喧囂的誠實生活中重拾那份獨(dú)有的寧靜。
科技賦能，打造便捷新維度
月湖南路支行本次升級緊跟客戶需求，把握網(wǎng)點(diǎn)智能化趨勢，通過引進(jìn)各種智能化設(shè)備和工具，利用金融+科技的融合模式，打造線上線下無縫一體的服務(wù)體驗，有效延伸了服務(wù)的時間和空間。智能產(chǎn)品領(lǐng)取機(jī)、網(wǎng)銀一體機(jī)、電子銀行演示體驗機(jī)、回單自助打印機(jī)、查詢繳費(fèi)機(jī)……智能化金融設(shè)備可實現(xiàn)一站自助便捷服務(wù)，融通現(xiàn)有柜面業(yè)務(wù)、電子、自助等全渠道非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，集個人開戶、投資理財、電子銀行、密碼掛失及結(jié)售匯等多功能于一身，采用“四個一”操作模式，辦理業(yè)務(wù)時客戶只需插一次卡、一次審核、一次結(jié)果展示、一次簽名，從流程設(shè)計上化繁為簡。使客戶在自主、互動的愉悅體驗中感受到立體化、多角度、深層次的智慧化金融服務(wù)，存儲下充滿未來感與科技感的美好體驗。
從心出發(fā)， 探索服務(wù)新思維
新環(huán)境、新氣象、新起點(diǎn)、新跨越！遷址開業(yè)后的月湖南路支行將以此為契機(jī)，憑借自身的服務(wù)環(huán)境優(yōu)勢、網(wǎng)點(diǎn)的智能化和人員的綜合優(yōu)勢，堅持"新思維，心服務(wù)"，的服務(wù)宗旨，不斷提高服務(wù)能力，積極融入到全行轉(zhuǎn)型發(fā)展中去，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)新的突破，為廣大客戶送去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，朝著打造具有國際競爭力的一流股份制銀行砥礪前行！ （楊儒超）