應(yīng)對疫情沖擊，中國信保為全省小微企業(yè)“雪中送炭”

省商務(wù)廳外貿(mào)處副處長周利民在致辭中表示：今年以來，受疫情全球蔓延影響，小微企業(yè)面臨訂單銳減、供應(yīng)鏈不暢、出運困難等問題。針對當前小微企業(yè)面臨的困難和問題，中國信保啟動了“小微企業(yè)服務(wù)節(jié)”，以“送培訓(xùn)”、“送專家”、“送賠款”“送資信”“送融資”等“五送”為主要創(chuàng)新內(nèi)容和方式，推出線上線下多種服務(wù)措施，幫助小微企業(yè)防風(fēng)險、降成本、強技能、拓市場、穩(wěn)就業(yè)，做到了“精準幫扶、分類指導(dǎo)”。在此，我希望廣大小微企業(yè)可以用好用活出口信用保險政策性金融工具，不斷“強筋健骨”，在國際市場上“乘風(fēng)破浪”。

在充分調(diào)研小微出口企業(yè)面臨的困境后，中國信保河南分公司建立了小微專屬服務(wù)團隊，從“降低成本、簡化操作、融資便利、提升服務(wù)”四個方面持續(xù)加強對小微企業(yè)的風(fēng)險和服務(wù)保障。

降低小微企業(yè)投保成本。下調(diào)小微企業(yè)保險費率和資信相關(guān)費用，并對符合條件的小微客戶免費贈送買方資信報告。

簡化小微企業(yè)操作流程。積極引導(dǎo)小微企業(yè)通過“單一窗口”獲得信用風(fēng)險保障、海外風(fēng)險信息和銀行融資等，為小微企業(yè)提供更豐富、更便捷的信息共享和風(fēng)險保障，提高我省貿(mào)易便利化一體化水平。今年以來，已有223家小微企業(yè)通過“單一窗口”獲得免費的出口信用保險保障、9家企業(yè)通過“單一窗口”申請建行“信保貸”融資；簡化小微企業(yè)理賠程序，對疫情期間提交索賠申請的18個理賠案件，由于疫情原因無法提交正本貿(mào)易單證的情況下先行啟動海外勘察。

為小微企業(yè)提供融資便利。推動搭建“政府+銀行+信保”合作機制，發(fā)揮政信銀政策合力，積極利用信用保險融資增信和風(fēng)險保障功能，擴大小微企業(yè)融資支持，目前已有鄭州、駐馬店、南陽、鶴壁、周口等5個地市出臺了“外貿(mào)貸”政策；聯(lián)合銀行機構(gòu)加大推廣“外貿(mào)貸”、建行“信保貸”、浙商“收匯貸”、中行普惠金融等信保保單融資業(yè)務(wù)力度，為投保小微企業(yè)提供融資便利，降低融資成本，進一步保障小微企業(yè)資金鏈穩(wěn)定，著力緩解小微企業(yè)“融資難、融資貴”問題，今年已向10家小微企業(yè)提供融資承保額283.65萬美元。

提升小微企業(yè)服務(wù)水平。充分發(fā)揮信用保險風(fēng)險補償作用，開辟“理賠綠色通道”，實施“簡、快、寬、惠”的服務(wù)政策，簡化索賠程序及勘查流程，快速理賠，堅持應(yīng)賠盡賠，惠及客戶。今年共向16家小微企業(yè)及時支付賠款196萬美元，賠款金額較去年同期上升60.26%，小微企業(yè)案件平均賠付時長6.35天，有效緩解了疫情期間小微企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營壓力；充分發(fā)揮信息服務(wù)優(yōu)勢，開展葡萄牙、埃及、印尼、南非等6個海外重點國家市場線上推介會，邀請駐華使館大使解讀營商環(huán)境和合作機會，幫助企業(yè)了解海外市場發(fā)展前景、挖掘海外業(yè)務(wù)機會；舉辦“信滿中原 保駕四海”系列線上培訓(xùn)直播活動，圍繞貿(mào)易流程中的風(fēng)險管理、疫情防控政策解讀、行業(yè)發(fā)展趨勢和風(fēng)險管控等主題，為企業(yè)全面把握海外市場機遇、應(yīng)對風(fēng)險提供智力支持。



加強普惠投入，擴大小微企業(yè)出口信用保險覆蓋面

2012年，中國信保便針對小微企業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗不足、資金短缺、風(fēng)險管控能力弱的短板，率先推出了“小微企業(yè)信保易”專屬產(chǎn)品，幫助企業(yè)做大做強。2015年6月，河南省商務(wù)廳、河南省財政廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步支持我省企業(yè)投保出口信用保險的通知》，搭建全省小微企業(yè)政府統(tǒng)保平臺。

自統(tǒng)保平臺搭建以來，中國信保河南分公司主動擔(dān)當、積極作為，不斷擴大小微企業(yè)政策覆蓋面。截至6月9日，中國信保河南分公司當年累計服務(wù)支持小微客戶1812家，累計支持小微企業(yè)出口41.1億美元，年均增幅120%。累計向小微企業(yè)支付賠款910.8萬美元。累計向小微企業(yè)支付賠款910.8萬美元。累計支持小微企業(yè)融資2831萬美元。



送上政策“禮包”，中國信保啟動小微客戶服務(wù)節(jié)

2020年6月10日起，中國信保河南分公司將開展為期兩個月的首屆“小微客戶服務(wù)節(jié)”活動?；顒悠陂g，將緊密圍繞“保小微、穩(wěn)外貿(mào)”的主題，開展“三大系列活動”。

全面深化服務(wù)。通過線上、線下組織培訓(xùn)宣講會，聯(lián)合政府、金融機構(gòu)、商協(xié)會等組建專家團走訪企業(yè)。加強面向小微企業(yè)的保單融資服務(wù)，進一步提高理賠效率，提供一攬子資信產(chǎn)品等幫助小微出口企業(yè)“防風(fēng)險、拓市場、促融資、強管理”。

創(chuàng)新科技賦能。正式推出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心科技的小微專屬數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品“小微資信紅綠燈”和“中國信保小微學(xué)院”。

啟動成長計劃。啟動實施“促千家小微成長 保萬千在崗就業(yè)‘小巨人’扶持成長計劃”，針對符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，產(chǎn)品有市場、企業(yè)有發(fā)展的“專精特新”小微客戶，提供線上線下多種服務(wù)。

不忘初心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為小微企業(yè)成長強勢賦能

活動現(xiàn)場，中國信保河南分公司還舉辦了集中賠款儀式，向全省19家小微出口企業(yè)賠付近196萬美元。“中國信保對案件的快速處理和高效理賠，不僅幫助我公司減少了經(jīng)濟損失，解決了燃眉之急，也堅定了我公司開展海外業(yè)務(wù)的決心和信心。是中國信保一路相伴，讓我們在發(fā)展的道路上走的踏實又穩(wěn)健。”洛陽康邁斯人造草坪有限公司負責(zé)人在會上表示。



洛陽康邁斯位于國家級貧困縣洛陽市洛寧縣，2019年在中國信保河南分公司“送政策到貧困縣”的活動中了解到出口信用保險并投保。當年，康邁斯通過展會認識了一個哈薩克斯坦客戶，經(jīng)過實地拜訪后談定了合同并向客戶陸續(xù)出口了5票貨物，第一票貨物到期后，買方支付了部分貨款，但余款遲遲未能支付。在追討無明顯效果的情況下，康邁斯向中國信保河南分公司提出索賠申請。中國信保河南分公司在了解到案件情況后，一方面詳細指導(dǎo)康邁斯提交相關(guān)索賠材料，另一方面迅速核實基本案情，向海外買方進行施壓，敦促其盡快還款。在康邁斯正式提交索賠后半個月的時間內(nèi)就完成了賠付。



在小微企業(yè)保訂單、搶市場的征程中也離不開中國信保的支持。河南云速通跨境電子商務(wù)有限公司是一家2019年通過全省小微統(tǒng)保平臺投保的小微企業(yè)，年出口額不到30萬美元。今年前不久，云速通接到了一家香港新客戶的訂單合同，約定的結(jié)算方式是風(fēng)險較高的賒銷。疫情期間，企業(yè)對于該訂單能否如期回款心存擔(dān)憂，但又不想失去訂單，于是云速通想到了利用出口信用保險規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險。得知情況后，中國信保河南分公司主動與云速通聯(lián)系，為企業(yè)批復(fù)了一個600萬美元的信用限額，使企業(yè)能夠毫無后顧之憂地接訂單、擴出口。據(jù)了解，雖然今年海外疫情來勢洶洶，但云速通出口規(guī)模將邁上一個大臺階。

中國信保河南分公司總經(jīng)理助理程曉瑩表示，“中國信保河南分公司將始終不忘初心、牢記使命，一如既往踐行普惠金融，以此次小微客戶服務(wù)節(jié)為契機，與金融同業(yè)攜手同行，發(fā)揮服務(wù)合力，為穩(wěn)住外貿(mào)基本盤做出更大貢獻”?。▍紊? 萬若曦）