天地至善，源于世界萬(wàn)物品質(zhì)、行為的初心。融創(chuàng)服務(wù)以上善之心，服務(wù)每一位業(yè)主，持續(xù)超越客戶期待，讓服務(wù)更加完美。
融創(chuàng)服務(wù)鄭州分公司以更高的品質(zhì)服務(wù)，讓客戶享受物業(yè)服務(wù)之美；用積極行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，讓社會(huì)感受融創(chuàng)式幸福之美。用一點(diǎn)一滴的行動(dòng)，去溫暖每一位業(yè)主家人；用一件一件的小事，解決業(yè)主家人的需求；用“至善 致美”的服務(wù)，保障業(yè)主的社區(qū)生活品質(zhì)。
融創(chuàng)服務(wù)鄭州分公司以更高的品質(zhì)服務(wù)，讓客戶享受物業(yè)服務(wù)之美；用積極行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，讓社會(huì)感受融創(chuàng)式幸福之美。用一點(diǎn)一滴的行動(dòng)，去溫暖每一位業(yè)主家人；用一件一件的小事，解決業(yè)主家人的需求；用“至善 致美”的服務(wù)，保障業(yè)主的社區(qū)生活品質(zhì)。
河南商報(bào)首席記者 高瞻展
【點(diǎn)滴溫暖】你想要的暖男，這兒有
觀瀾壹號(hào)的管家李晶晶，在業(yè)主與裝修公司簽訂合同遲遲未動(dòng)工時(shí)，積極協(xié)助業(yè)主跟進(jìn)裝修進(jìn)度，贏得業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任與支持。疫情期間為業(yè)主送菜、送快遞等，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，是觀瀾壹號(hào)業(yè)主家人們心中的暖心大白。
管家陳思瑋是疫情的逆行人，在業(yè)主感冒發(fā)熱時(shí)，他聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生一起前往業(yè)主家中為業(yè)主檢查治療。有人問(wèn)“當(dāng)時(shí)接觸發(fā)熱業(yè)主時(shí)你不怕嗎？”他淡淡的一句“業(yè)主有需要，第一反應(yīng)就過(guò)去了，沒(méi)想那么多。”是管家的服務(wù)初心獲得了業(yè)主的贊許：“你們都還是孩子，愛(ài)你們，自己要保重身體。”
【點(diǎn)滴付出】“小身體，大能量”
“玉巧，工作累嗎?” “不累”；“今天消毒全覆蓋了嗎？”“放心，已按要求全覆蓋”；“一個(gè)人干這么多工作，能顧得過(guò)來(lái)嗎？”“能，沒(méi)問(wèn)題！干保潔就是要腿勤點(diǎn)、手勤點(diǎn)”。
玉巧是一位保潔領(lǐng)班，項(xiàng)目有很多像玉巧這樣任勞任怨的保潔人員，他們用瘦小的身軀，維持園區(qū)的清潔清凈。
【點(diǎn)滴承擔(dān)】全能小哥，魅力四射
門崗把控、園區(qū)巡查，這是融創(chuàng)秩序員的職責(zé)。除此之外，秩序小哥技能多多：園區(qū)井蓋、地磚的美化，業(yè)主小院打雜草，疫情期間送快遞上門，幫業(yè)主搬家，幫業(yè)主洗車、洗窗紗等，處處都有秩序小哥的身影。
【點(diǎn)滴積累】工程師傅”跨界”磨刀
融創(chuàng)的工程師傅不僅維護(hù)這園區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施，還經(jīng)常幫助業(yè)主檢查水電設(shè)備，清洗、維修家電，甚至磨剪子磨刀，工程師傅全都能解決。鄭州象湖壹號(hào)工程部楊志彬磨刀的手藝遠(yuǎn)近聞名，從不缺席每一個(gè)便民服務(wù)日，幾乎磨遍了整個(gè)小區(qū)的刀或者剪子。業(yè)主對(duì)于楊師傅的手藝給予了高度的認(rèn)可，并口口相傳。
點(diǎn)滴幸福，寓于平凡的生活，生活喜憂，系于平凡的小事，小事感觸，源于平凡的日常服務(wù)。以誠(chéng)心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、暖心的溫度感染業(yè)主，帶來(lái)幸福愉悅的生活體驗(yàn)，是融創(chuàng)人的追求和價(jià)值所在。
統(tǒng)籌：陳松
編輯：陳薇
