做短視頻或直播，動(dòng)輒十幾萬、幾十萬的粉絲量，一聽就讓人心生激動(dòng)。
畢竟，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，粉絲量就代表著流量，流量高則意味著變現(xiàn)能力強(qiáng)。
但酒店用品受行業(yè)局限，開通短視頻或直播的商家并不多，但一旦開通，其吸引的粉絲皆是精準(zhǔn)用戶，一個(gè)粉絲成交，即意味著每年至少有上百萬元的銷售額。
正是基于此，今年4月底才開通短視頻、目前粉絲僅有1000多個(gè)的趙利崗，對(duì)今年完成500萬元的線上銷售目標(biāo)并不擔(dān)心。
河南商報(bào)首席記者 吳軍 實(shí)習(xí)生 呂珊 文圖
5年間，為線上銷售投入超200萬元
2003年進(jìn)入酒店用品行業(yè)的趙利崗，目前在鄭州市裕豐酒店用品城的店面，已從剛開始的100多平方米擴(kuò)至500多平方米，每年線下銷售額超過了1000萬元。
酒店的用品，如被褥、枕頭、洗浴用品、家具、餐具等，這些90%靠的是客戶訂制，因?yàn)槊總€(gè)酒店都希望用戶能看出他們的用心和不一樣，所以，在經(jīng)營者和購買者的印象中，一般都靠實(shí)體店銷售。
曾經(jīng)，趙利崗也是這樣的心態(tài)和想法。
但2016年參加了一場(chǎng)酒仙網(wǎng)在鄭州開的發(fā)布會(huì)，當(dāng)看到酒類都通過互聯(lián)網(wǎng)賣得風(fēng)生水起時(shí)，他突然意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)是大勢(shì)所趨，再不擁抱就晚了。
曾經(jīng)“看不上”，后來“看不懂”，再后來，就極有可能“跟不上”。這個(gè)三字經(jīng)很形象地概括了互聯(lián)網(wǎng)帶給各界的變化。
心動(dòng)即行動(dòng)。參加完會(huì)，趙利崗就開始大量廣攬互聯(lián)網(wǎng)人才，并推出了自己研發(fā)的B2B平臺(tái)客優(yōu)匯。
2016年至今，為了廣挖各界的互聯(lián)網(wǎng)人才和在各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)試著進(jìn)行產(chǎn)品推廣，他已經(jīng)投入了200多萬元。
像他這樣為了在線上銷售趟出一條路的大手筆投入，在酒店用品行業(yè)并不多見，就連裕豐酒店用品城的市場(chǎng)管理方都說他“有魄力”。
2019年線上進(jìn)賬200多萬元，今年的目標(biāo)是500萬元
持續(xù)對(duì)線上增加投入，趙利崗原來設(shè)想的是，通過線上達(dá)成交易。
后來發(fā)現(xiàn)，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。
這5年來，前2年一直在人力上投入，為此，他在全國各地招募了十幾個(gè)人，專門租了一個(gè)辦公室給大家用。
2018年6月份起，他一邊繼續(xù)廣招人才，一邊開始試著百度上推廣自己的產(chǎn)品。后來他還試著在360、搜狗等投放了廣告。但反復(fù)試驗(yàn)了三四個(gè)月，最終，選擇了百度合作至今。
2018年底，他盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，不算實(shí)體店的銷售，線上銷售當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了100多萬元，這離預(yù)期的300萬元遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
投入了這么多，為什么線上交易量這么低？趙利崗發(fā)現(xiàn)，這和行業(yè)性質(zhì)有一定關(guān)系。和其他幾十元、幾百元的產(chǎn)品不一樣的是，酒店用品客單價(jià)較高，最小的一單也在幾千元，大的則在幾百萬元。較高的客單價(jià)限制了網(wǎng)上成交的頻次。
2019年6月份，趙利崗試著在抖音上投放了一些廣告。其中一個(gè)介紹他店里銷售的全自動(dòng)垃圾處理器，2小時(shí)觀看量超過了15萬人次。但沒有一個(gè)詢價(jià)的。這和百度8%至10%的詢價(jià)率、3%至5%的成交率還是有一定差距。
但毋容置疑的是，像互聯(lián)網(wǎng)一樣，抖音直播也是大勢(shì)所趨。
要想不被這個(gè)時(shí)代拋棄，不是逃避，而是擁抱。
2019年，趙利崗靠線上互聯(lián)網(wǎng)的推廣，銷售額超過了200萬元，今年，他的目標(biāo)是500萬元。
粉絲不要求量大，一旦精準(zhǔn)，每個(gè)能帶來上百萬元銷售
一場(chǎng)疫情讓短視頻、直播的優(yōu)勢(shì)凸顯。
今年3月23日，裕豐國際酒店用品城復(fù)工，眼看著銷量遲遲上不來，4月底，趙利崗?fù)瞥隽硕桃曨l。有時(shí)是介紹店里的新產(chǎn)品，有時(shí)是就客戶的詢問進(jìn)行解答。截至6月2日，已連續(xù)播出30天，粉絲量超過了1000。
1000多個(gè)粉絲，這和其他短視頻、直播號(hào)動(dòng)輒幾萬、幾十萬的粉絲量相比，簡直是九牛一毛。
但趙利崗卻有不同的看法。
首先，他認(rèn)為，別的短視頻或直播大號(hào)，雖然粉絲較多，但大多是過路客，吃瓜群眾居多，而他的粉絲，則幾乎100%都是酒店用戶，這就精準(zhǔn)。
其次，數(shù)據(jù)顯示，1000多個(gè)粉絲中，已有20多個(gè)詢盤，詢盤者中，又有4個(gè)有明確的合作意向。
和其他產(chǎn)品不同的是，酒店用品的客戶，從詢價(jià)到成交，大約需要3周左右，其中，光是來店里挑選產(chǎn)品，就得一天時(shí)間。而一旦成交，一個(gè)客戶帶來的年銷售額，可能就在百萬元以上。
所以，對(duì)于今年線上銷售500萬元的目標(biāo)，趙利崗很有信心完成。
直播相對(duì)于其他平臺(tái)，又具有搜索、團(tuán)購、本地網(wǎng)紅打卡、可做全國市場(chǎng)的效用和優(yōu)勢(shì)，最近幾天，趙利崗準(zhǔn)備隨時(shí)啟動(dòng)直播。
或許，不久的將業(yè)，又一個(gè)網(wǎng)紅老板即將走紅。
統(tǒng)籌：趙強(qiáng)
編輯：周茜