近日，在商丘市2019年度銀行業(yè)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評估工作中，中信銀行商丘分行榮獲“A類行”評價結(jié)果。

2019年以來，中信銀行商丘分行秉承“信守溫度”的服務(wù)理念，持續(xù)開展“用心服務(wù)，從我做起”服務(wù)提升活動，對內(nèi)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格細(xì)化過程管理，優(yōu)化服務(wù)流程，提升工作效率；對外以客戶為中心，不斷豐富創(chuàng)新服務(wù)方式，積極開展金融知識宣傳工作，強(qiáng)化消保工作組織，落實(shí)“客戶為本，價值創(chuàng)造”的零售價值觀理念，努力打造“最佳客戶體驗(yàn)”銀行，打響了“信守溫度”零售銀行品牌，為商丘市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作出了積極的貢獻(xiàn)。

服務(wù)無止境，客戶在心中，中信銀行商丘分行將珍惜榮譽(yù)，砥礪前行，繼續(xù)堅(jiān)守“以客戶為中心”的初心，以真心的服務(wù)，以看得見的客戶滿意度提升，擦亮“信守溫度”品牌。（張弘揚(yáng)）