2020年5月23日中午，工行新鄉(xiāng)原陽(yáng)支行營(yíng)業(yè)室來(lái)了一位7歲的小朋友要辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)。原來(lái)，這位小朋友于2019年底查出患有白血病，本該活潑可愛(ài)的年紀(jì)看上去臉色蒼白，胳膊上還插著套管針，此次辦卡用于愛(ài)心籌款結(jié)算。見(jiàn)此情景，該行營(yíng)業(yè)室當(dāng)班工作人員陳陽(yáng)、張?jiān)葡?、申衍語(yǔ)3名員工在快速貼心為孩子辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，隨即決定以個(gè)人名義每人向孩子捐款200元，待辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，將捐款交付孩子父親手中。
捐助金額雖不大，但分分見(jiàn)真情。孩子的父親對(duì)該行的親情服務(wù)和愛(ài)心捐贈(zèng)連連感謝，可愛(ài)的孩子還主動(dòng)與該行工作人員分享自己的零食表達(dá)純真的謝意。這3名工行員工用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了工商銀行“客戶為尊、服務(wù)如意”的服務(wù)文化，在平凡的崗位上做出了令人敬佩的愛(ài)心舉動(dòng)。（魏利華）