今年以來,修武農(nóng)商銀行五里源支行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行工作要求,積極應(yīng)對,主動作為,堅(jiān)持防疫、業(yè)務(wù)兩手抓,切實(shí)念好“早、新、實(shí)、準(zhǔn)”四字經(jīng),推動業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”。截至3月末,該行各項(xiàng)存款余額達(dá)到6億元,較上年末凈增7700萬元,完成首季存款“開門紅”計劃的203%;各項(xiàng)貸款2.08億元,較上年末凈增2692萬元,業(yè)務(wù)發(fā)展開局良好,進(jìn)一步夯實(shí)了發(fā)展基礎(chǔ)。
統(tǒng)籌謀劃,立足一個“早”字。提前組織召開研討會,分析轄內(nèi)資金走向、客戶喜好、營銷策略,征求合理化建議和意見,制定首季營銷方案,完善“開門紅”工作措施,明確努力方向,引導(dǎo)全員樹立贏戰(zhàn)“開門紅”的信心和決心。
營銷宣傳,著眼一個“新”字。推行“線上+線下”、“產(chǎn)品+形象”一體化宣傳。疫情前,支行精心裝扮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),營造節(jié)日氛圍,推進(jìn)廳堂營銷;組織開展“送春聯(lián)送祝福”、“一碗臘八粥 濃濃農(nóng)商情”活動,并介紹農(nóng)商銀行特色產(chǎn)品和惠民政策,延伸了金融服務(wù)內(nèi)涵。疫情期間,采取“線上+線下”相結(jié)合的方式,深入開展?fàn)I銷宣傳。線上,通過微信群、微信朋友圈等方式,開展業(yè)務(wù)、利率優(yōu)惠政策宣傳,介紹復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸款新產(chǎn)品。線下,在做好疫情防控的同時,對轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、商戶、存款大戶等進(jìn)行逐戶走訪,宣傳存貸款產(chǎn)品與惠民政策,宣傳服務(wù)與優(yōu)勢,有效提升了農(nóng)商銀行的知名度、品牌形象以及市場影響力。
行動到位,做到一個“實(shí)”字。聚焦業(yè)務(wù)工作,細(xì)化、分解各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),通過“定人員、定責(zé)任、定時間、定進(jìn)度”,把各項(xiàng)工作目標(biāo)落到實(shí)處;建立完善激勵機(jī)制,激發(fā)全員工作熱情,營造創(chuàng)新爭優(yōu)氛圍;強(qiáng)化協(xié)同作戰(zhàn),實(shí)行上下聯(lián)動、內(nèi)外結(jié)合,動員員工及家屬發(fā)動身邊資源,開展全方位營銷,形成營銷合力,確保營銷成效。
上下融合,把握一個“準(zhǔn)”字。疫情前,支行班子成員帶頭,內(nèi)外勤員工聯(lián)動,深入各村組,精準(zhǔn)收集返鄉(xiāng)務(wù)工人員信息,一戶一組上門拜訪,努力擴(kuò)大新客戶群體;針對存量優(yōu)質(zhì)客戶,支公司工作人員通過上門或電話回訪的方式,主動對接,用心做好服務(wù)。疫情發(fā)生后,支行業(yè)務(wù)營銷從“線下為主”快速轉(zhuǎn)換至“上下融合”,工作人員充分利用電話、微信等線上平臺,與客戶勤溝通、勤聯(lián)系,及時了解客戶需求,有針對性地介紹相關(guān)金融產(chǎn)品,積極引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、ATM機(jī)等自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù);支行內(nèi)部充分借助微信工作群、騰訊會議等溝通工具,組織交流線上營銷經(jīng)驗(yàn),挖掘業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)等方面的工作亮點(diǎn)。疫情緩解后,支行還分組、分片區(qū)走訪轄內(nèi)農(nóng)戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、小微企業(yè)等,了解復(fù)工復(fù)產(chǎn)和春耕資金需求,著力解決他們的資金難題,受到廣泛好評。
修武農(nóng)商銀行五里源支行行長表示,支行下一步將繼續(xù)秉承“服務(wù)小微、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的理念,切實(shí)做到“實(shí)”字當(dāng)先,“干”字當(dāng)頭,在積極支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)上加大力度,在推動經(jīng)營管理上下足功夫,確保支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“雙豐收”。(呂珊 彭圓圓)