中信銀行鄭州分行全面貫徹中央和國家要求，以回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源為導(dǎo)向，著力整合科技、授信、財(cái)務(wù)、人力、客戶等內(nèi)部資源，以及政府資源、數(shù)據(jù)資源、社會(huì)資源等外部資源，集中全行力量和智慧，打造具有中信特色的普惠金融服務(wù)體系。具體做法可概括“八專”體系、“四集中”平臺(tái)與“簡(jiǎn)明廣宜”的普惠產(chǎn)品。

分行通過建立“產(chǎn)品、流程、資源、考核、風(fēng)控、架構(gòu)、隊(duì)伍”八專體系，打造“集中審查、集中審批、集中放款、集中貸后”管理“四個(gè)集中”的小微信貸中后臺(tái)運(yùn)營平臺(tái)，不斷提升普惠金融業(yè)務(wù)的覆蓋率、可得性和滿意度。

在普惠產(chǎn)品創(chuàng)新方面，分行堅(jiān)持“簡(jiǎn)、明、廣、宜”。一是簡(jiǎn)，即業(yè)務(wù)邏輯清晰，流程便捷，環(huán)節(jié)緊湊，減少非必要的流程設(shè)計(jì)、非必要的人工操作、非必要的系統(tǒng)對(duì)接；二是明，流程要求標(biāo)準(zhǔn)清晰，合作客戶易于理解，經(jīng)營機(jī)構(gòu)易于操作，客戶經(jīng)理易于判斷，參與各方體驗(yàn)良好；三是廣，堅(jiān)持小額分散，通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用、平臺(tái)對(duì)接和風(fēng)控模型開發(fā)，形成供應(yīng)齊全、優(yōu)勢(shì)突出、組合多元的產(chǎn)品體系，服務(wù)更為廣闊的普惠金融客戶群體；四是宜。即堅(jiān)持保本微利原則，定價(jià)優(yōu)惠，降低小微企業(yè)客戶融資負(fù)擔(dān)。

近年來，中信銀行針對(duì)小微企業(yè)融資特點(diǎn)，創(chuàng)新推出票e貸、物流e貸、政采貸、標(biāo)準(zhǔn)房抵貸、銀稅貸等小微企業(yè)專屬產(chǎn)品，滿足不同小微企業(yè)的融資需求。如票e貸，通過線上化、自動(dòng)化的審批，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)票據(jù)資產(chǎn)的快速盤活；如物流e貸，針對(duì)多數(shù)銀行還未開展合作的物流運(yùn)輸企業(yè)，創(chuàng)設(shè)車險(xiǎn)分期、車分期、ETC貸、運(yùn)費(fèi)貸等系列產(chǎn)品，目前車險(xiǎn)分期已上線，其他產(chǎn)品陸續(xù)推出中。

截至2020年3月末，中信銀行鄭州分行民營企業(yè)貸款余額288.19億元，較年初增加9.26億元，增幅3.21%，民營企業(yè)貸款增量與去年同期相比增加9.24億元，增幅與去年同期相比增加3.2個(gè)百分點(diǎn)；分行普惠型小微企業(yè)法人貸款余額25.89億元，一季度累計(jì)投放9.2億元，較年初凈增2.57億元。（張倩）