這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗，這也是一場萬眾一心、眾志成城的阻擊戰(zhàn)。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，興業(yè)銀行鄭州分行快速反應、積極行動，把支持疫情防控和提供優(yōu)質(zhì)金融服務保障作為工作的重中之重，通過政策支持、融資支持、金融服務支持等，多措并舉充分發(fā)揮金融服務抗擊疫情和復工復產(chǎn)的責任擔當，凝心聚力，以實際行動踐行疫情防控的金融責任。

全力支持疫情防控，抗“疫”跑出“加速度”

疫情防控，刻不容緩。為助力企業(yè)戰(zhàn)“疫”攻堅，興業(yè)銀行鄭州分行采取多種措施，特事特辦，開辟綠色通道，全力保障疫情防控。

1月27日，興業(yè)銀行信陽分行接信陽某區(qū)衛(wèi)健委緊急電話，因采購防疫物資采急需辦理匯款業(yè)務，信陽分行迅速啟動應急預案，緊急安排業(yè)務骨干到崗辦理業(yè)務，以最短時間將14筆防疫物資采購款準確匯出，及時保障當?shù)卣咔榉揽毓ぷ鏖_展。

為保障居民防疫需求，某醫(yī)藥公司投入數(shù)億元流動資金采購醫(yī)療防護用品，然而迫切的醫(yī)療物資需求，使該企業(yè)面臨巨大的資金壓力。了解到相關情況后，興業(yè)銀行許昌分行第一時間進行接洽，并開通審批綠色通道，加快審批流程，并在放款定價方面給予優(yōu)惠。2月21日，興業(yè)銀行為該醫(yī)藥公司緊急發(fā)放抗擊疫情專項貸款5000萬元，有效保障了企業(yè)在生產(chǎn)運輸、應急物資采購及其他重大項目方面的資金需求，助力了疫情防控。

此外，為確保境內(nèi)外救援和捐贈資金及時劃撥到位，興業(yè)銀行鄭州分行每日指定專人處理支付清算業(yè)務，并優(yōu)先處理疫情防控款項。春節(jié)期間，該行先后為政府機構、防疫相關企事業(yè)單位提供緊急資金劃轉(zhuǎn)70多筆、4800多萬元。自復工以來，該行已為各類抗疫企業(yè)減免利息350多萬元，為各類復工復產(chǎn)企業(yè)減免手續(xù)費17.7萬元。

同時，為滿足疫情防控期間的賬戶服務需要，該行啟動單位賬戶業(yè)務應急模式，與抗疫相關的核準類賬戶業(yè)務，賬戶開戶當日即可辦理抗疫資金收付，高效滿足開戶單位和緊急賬戶業(yè)務辦理需要。

金融科技助力，打通企業(yè)融資“快車道”

年初以來，受疫情影響，作為抗“疫”中堅力量的各類醫(yī)藥生產(chǎn)銷售企業(yè)、醫(yī)療器械企業(yè)，為保證一線對藥品、醫(yī)療器械的需求，上足發(fā)條，超負荷運轉(zhuǎn)。

票據(jù)支付，是醫(yī)藥類行業(yè)的特點。隨著疫情防控工作的持續(xù)推進，越來越多的醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)療器械企業(yè)資金流回籠、票據(jù)變現(xiàn)等問題成為企業(yè)痛點。

為更好服務抗“疫”企業(yè)，興業(yè)銀行鄭州分行充分發(fā)揮票據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢，開辟綠色通道，提高防疫企業(yè)資金流轉(zhuǎn)速度，加快企業(yè)手中的票據(jù)變現(xiàn)，降低企業(yè)財務成本。

“興e貼”，是興業(yè)銀行推出的銀行承兌匯票在線貼現(xiàn)的一款產(chǎn)品，能夠使企業(yè)實現(xiàn)“足不出戶，票據(jù)秒變現(xiàn)金”，即行業(yè)俗稱的票據(jù)“秒貼”，極大地方便了企業(yè)。

近期，南陽某大型醫(yī)藥公司應急物資儲備和采購應急物資所需資金周轉(zhuǎn)面臨巨大挑戰(zhàn)，擬辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務融入資金以作周轉(zhuǎn)。但由于該公司省內(nèi)的重疫區(qū)南陽市，暫時無法按正常流程辦理業(yè)務。了解情況后，興業(yè)銀行立即開辟綠色通道，特事特辦，允許客戶線上申請業(yè)務，使用網(wǎng)銀提交擬辦理貼現(xiàn)票據(jù)，實現(xiàn)了當天提交、當天審核、當天資金到賬。

為方便企業(yè)開通興“e”貼，興業(yè)銀行開辟了疫情期間綠色通道，企業(yè)可遠程申請?zhí)峤浑娮淤Y料，客戶足不出門就能辦業(yè)務；針對無法辦理興“e”貼的客戶，該行簡化了普通貼現(xiàn)的辦理流程。而且，在人行鄭州中心支行再貼現(xiàn)業(yè)務的支持下，該行對所有防疫企業(yè)的貼現(xiàn)價格低于正常價格，大大降低了企業(yè)財務成本。

據(jù)悉，自1月20日至3月12日，興業(yè)銀行鄭州分行共計為10余家防疫類企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)12.13億元，其中秒貼業(yè)務10.98億元。

線上線下同發(fā)力，金融服務“不打烊”

根據(jù)總行黨委統(tǒng)一部署，興業(yè)銀行鄭州分行成立應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組，啟動應急機制和緊急業(yè)務處理程序，認真落實應急人員值班制度，確保7*24小時聯(lián)系到人，業(yè)務可處理。

在保證客戶服務不打烊的前提下，該行全面做好營業(yè)網(wǎng)點防疫工作，第一時間購買口罩、84消毒液、溫度計、護目鏡等疫情防控物資，及時配發(fā)，為客戶和員工筑起安全屏障。與此同時，對營業(yè)網(wǎng)點各類機具、設備進行消毒，為進廳客戶測量體溫，服務時保持防疫距離，為客戶提供安心環(huán)境和暖心服務。

疫情期間，興業(yè)銀行積極引導、指導客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理業(yè)務，提升金融服務的便捷性和可獲得性，為客戶捐贈慈善等款項開辟綠色通道，全力保障客戶基本和應急金融服務需求。

疫情當前，為保障群眾的現(xiàn)金使用安全，興業(yè)銀行鄭州分行嚴格執(zhí)行現(xiàn)金收付兩條線，分別設立現(xiàn)金存款柜臺、取款柜臺，對每天收入的現(xiàn)金進行全方位消毒，消毒后的現(xiàn)金在干燥環(huán)境“隔離”14天以上再對外投放，從載體上減少現(xiàn)金傳播病毒風險，對于從醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場等渠道回籠的現(xiàn)金，重點消毒后單獨封存。

暖企政策，為受困企業(yè)“送春風”

這場突入其來的疫情讓很多企業(yè)摁下了“暫停鍵”，特別是交通運輸、餐飲、住宿、旅游等行業(yè)，以及抗風險能力較弱的中小微企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營面臨諸多困難。

在做好疫情防控工作的同時，興業(yè)銀行鄭州分行推出設立專項信貸規(guī)模、開辟綠色通道、給予利率優(yōu)惠、減免服務收費、延長還款期限、加大續(xù)貸支持、優(yōu)化線上服務等一系列針對性強的“暖企”政策措施，幫助受困企業(yè)紓憂解困。

河南某鋁業(yè)公司主要從事高精端鋁合金板材的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。興業(yè)銀行新鄉(xiāng)分行工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)因復工復產(chǎn)時間延后，貸款還息壓力加大。

于是，興業(yè)銀行工作人員第一時間擬定貸款協(xié)議的補充協(xié)議內(nèi)容，并向上級行匯報相關情況，特事特辦，簡化業(yè)務流程，及時將該企業(yè)1億元貸款的付息時間做了延后調(diào)整，并將付息方式由按月付息修改為按季付息，化解了企業(yè)當前的難題，有效保障了企業(yè)在疫情期間的穩(wěn)定運行。

信貸支持，為復工復產(chǎn)注入“強心劑”

當前，疫情防控進入關鍵時期，企業(yè)復工復產(chǎn)穩(wěn)步推進。隨著各類企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn)，不少企業(yè)面臨資金壓力。

興業(yè)銀行鄭州分行把支持疫情防控和提供優(yōu)質(zhì)金融服務保障作為當前工作的重中之重，積極調(diào)配金融資源，幫助受疫情影響的企業(yè)穩(wěn)經(jīng)營、渡難關，以實際行動助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

在做好疫情防控的同時，興業(yè)銀行鄭州分行深入了解客戶需求，全面掌握企業(yè)復工復產(chǎn)情況以及當前面臨的困難，加大信貸支持，為企業(yè)復工復產(chǎn)注入“強心劑”，與企業(yè)齊心協(xié)力促發(fā)展。

時值春耕，河南心連心化學工業(yè)集團股份有限公司正為保障春耕化肥需求而忙碌。在得知該企業(yè)有資金需求后，興業(yè)銀行總分行聯(lián)動，特事特辦，簡化業(yè)務流程，僅用了三天時間，為該公司發(fā)放了1.3億元貸款，有效支持了企業(yè)復工復產(chǎn)，保障了春耕的化肥供應。

疫情防控不松懈，金融服務不停歇。接下來，興業(yè)銀行鄭州分行將繼續(xù)創(chuàng)新舉措，以金融力量助力企業(yè)戰(zhàn)“疫”，堅持線上線下同時發(fā)力，以“興業(yè)速度”為企業(yè)復工復產(chǎn)的播撒“及時雨”，以“興業(yè)溫度”為社會各界提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務，為打贏此次疫情阻擊戰(zhàn)積極貢獻興業(yè)力量。（杜紅濤）