“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日已過(guò),但河南商報(bào)金融消費(fèi)維權(quán)“曝光臺(tái)”一直在。
為助力廣大消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益,河南商報(bào)設(shè)立了金融維權(quán)“曝光臺(tái)”。近日,河南商報(bào)記者將消費(fèi)者的投訴信息進(jìn)行了梳理盤點(diǎn),銀行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品變身保單;疫情期間網(wǎng)上買口罩,退錢反被“套”;人在家中坐,卡未離身錢卻在境外被刷……這些別人踩過(guò)的“坑”,希望能給大家以警醒。
在銀行買理財(cái)產(chǎn)品到手后卻“變”保險(xiǎn)
“通過(guò)銀行理財(cái)經(jīng)理的介紹,我一直以為這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品是交3萬(wàn)元,3年到期后收益6000元。沒(méi)想到竟然是個(gè)保險(xiǎn),還6年到期。分紅有不確定性,萬(wàn)一6年過(guò)去了不分紅,找誰(shuí)說(shuō)理去?”李先生煩悶地說(shuō),“早知道我說(shuō)啥也不會(huì)買。”
2018年,在某銀行理財(cái)經(jīng)理的多次推薦下,鄭州市民李先生決定購(gòu)買一款“安全、收益高”的理財(cái)產(chǎn)品。
出于信任,李先生讓該銀行理財(cái)經(jīng)理操作手機(jī)購(gòu)買了產(chǎn)品。確認(rèn)過(guò)理財(cái)經(jīng)理發(fā)的微信電子簽名鏈接后,李先生發(fā)現(xiàn)自己的銀行賬戶被扣款1萬(wàn)元。
半個(gè)月后,李先生收到一個(gè)快件,他在該銀行買的理財(cái)產(chǎn)品不知為何“變成”了保險(xiǎn)。
保單顯示,他需要交3萬(wàn)元,6年后到期,6年后生存保險(xiǎn)金為32530元,且分紅收益不確定。
作為消費(fèi)者,購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品一定要多留心,看清并弄懂產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)、合同條款等細(xì)節(jié),不要聽(tīng)信所謂的熟人,頭腦理智錢才安全。
網(wǎng)上買口罩退錢反被“套”
“到處都買不來(lái)口罩,一著急,中了圈套!”蘇女士有些懊惱。
年初新冠肺炎疫情肆虐,防疫物資匱乏,口罩迅速成了稀缺物品。一開(kāi)始,56歲的蘇女士還沒(méi)想到要用口罩,等到準(zhǔn)備用的時(shí)候,各家商店口罩都售空了。她向朋友求助,朋友從某微信群看到一個(gè)口罩銷售信息,就把鏈接發(fā)給了她。
“大概4元一個(gè),感覺(jué)便宜,買了100個(gè)。”蘇女士說(shuō),后來(lái)她接到電話,說(shuō)是口罩已經(jīng)沒(méi)貨了,讓蘇女士提供一個(gè)賬戶信息,把錢退還給她,但是不能退還到她付款的賬戶,需要她提供另外一個(gè)人的賬戶信息及手機(jī)號(hào),并需要那個(gè)手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證碼。蘇女士提供了一個(gè)家人的賬戶,等到電話掛斷,家人手機(jī)上卻收到扣款2200元的短信提醒。蘇女士慌了,“那個(gè)卡上就2000多元,都沒(méi)了。”但再打剛才那個(gè)電話,卻打不通了。
這是一起典型的電信金融詐騙。網(wǎng)上購(gòu)買防疫用品要通過(guò)正規(guī)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),不要盲目相信代銷代購(gòu)信息,收到提及匯款、轉(zhuǎn)賬等信息時(shí),一定要提高警惕。
人在家中坐卡里錢被盜刷
2019年7月的一天,老劉像往常一樣打開(kāi)手機(jī),沒(méi)想到手機(jī)上有7條未讀短信,他點(diǎn)開(kāi)看時(shí)吃了一驚,是他那張不常用的某銀行儲(chǔ)蓄卡的“消費(fèi)記錄”短信提醒,來(lái)自“境外”,一共扣了1萬(wàn)多元。經(jīng)咨詢后,老劉知道自己的卡被盜刷了。“我都沒(méi)出門,卡好端端放在那兒,竟然也會(huì)招來(lái)這種事兒?”老劉想不通。
消費(fèi)者要注意保管好卡片和個(gè)人信息,并通過(guò)向銀行申請(qǐng)關(guān)閉海外無(wú)卡支付、購(gòu)買盜刷險(xiǎn)等方式提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。如發(fā)現(xiàn)被盜刷,可第一時(shí)間與發(fā)卡行聯(lián)系。
征集金融消費(fèi)遇難題和我們說(shuō)說(shuō)
雖然“3·15”已過(guò),但河南商報(bào)的金融維權(quán)熱線將一直為你開(kāi)啟。1.熱線電話:0371-860882332.微信(手機(jī)號(hào)同微信號(hào)):
15346583292/135980827203.在“河南財(cái)富圈”微信公眾號(hào)后臺(tái)留言4.發(fā)送信息至郵箱:hnsbjr@163.com5.在“e聚保”微信小程序3·15專題留言
