“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間，農(nóng)銀人壽駐馬店中心支公司緊緊圍繞“以金融消費(fèi)者為中心助力疫情防控”主題，積極開展各項(xiàng)線上宣傳活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)提升消費(fèi)者金融消費(fèi)安全意識(shí)。
3月15日，農(nóng)銀人壽駐馬店中支組織開展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)，因處于疫情防控期間，為避免人群集聚，此次接待日活動(dòng)采取線上方式進(jìn)行。當(dāng)天上午，中支總經(jīng)理來(lái)到客戶服務(wù)中心前臺(tái)，真誠(chéng)傾聽消費(fèi)者聲音，認(rèn)真記錄消費(fèi)者提出的問題，解答消費(fèi)者疑問，并與消費(fèi)者溝通疫情知識(shí)，征求客戶對(duì)公司產(chǎn)品、承保、客服、理賠等方面的意見和建議，受到參與客戶的好評(píng)。
農(nóng)銀人壽駐馬店中心支公司表示，公司今后將繼續(xù)堅(jiān)持“誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，倡導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)理念，同時(shí)不斷創(chuàng)新宣傳方式，持續(xù)提升社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知，把疫情防控和金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)普及至千家萬(wàn)戶。（喬戰(zhàn)甫 鄭杰）