銀行卡被盜刷，買理財(cái)產(chǎn)品遇飛單，辦貸款被強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)或理財(cái)，甚至在全國(guó)人民眾志成城抗擊新冠肺炎疫情期間，有消費(fèi)者遭遇“代理退保”騙局，被誘導(dǎo)“退舊買新”，企業(yè)貸款時(shí)遭遇搭售、亂收費(fèi)……如果您在金融消費(fèi)中合法權(quán)益受到侵害，請(qǐng)告訴河南商報(bào)，我們幫您維權(quán)。

在“3·15”來臨之際，河南商報(bào)開通金融維權(quán)熱線并設(shè)立“曝光臺(tái)”，征集市民在金融消費(fèi)中遇到的維權(quán)難題，披露行業(yè)不良現(xiàn)象，當(dāng)好金融消費(fèi)者、金融企業(yè)、金融監(jiān)管之間的橋梁，提高行業(yè)自律和服務(wù)水平，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展。

金融騙局花樣翻新“保”錢難

隨著生活水平日漸提高，金融消費(fèi)的合法權(quán)益保護(hù)受到越來越多的人關(guān)注。見諸報(bào)端的金融騙局也花樣翻新，以前，銀行亂收費(fèi)、霸王條款、存款變保險(xiǎn)、銀行理財(cái)遭遇“飛單”、辦房貸遭遇捆綁信用卡、信用卡被盜刷、保險(xiǎn)理賠難等案例頻發(fā)。

近年，隨著金融行業(yè)監(jiān)管對(duì)消費(fèi)者保護(hù)加強(qiáng)和行業(yè)自律，一些現(xiàn)象逐漸消失，然而隨著金融科技不斷創(chuàng)新，金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合迅猛發(fā)展，一些新的矛盾和糾紛也隨之而來。2019年理財(cái)領(lǐng)域頻頻暴雷，其中“錢端事件”引發(fā)廣泛關(guān)注，折射出金融機(jī)構(gòu)“代銷”理財(cái)產(chǎn)品的問題，和投資者如何看清購(gòu)買“理財(cái)產(chǎn)品”的問題。這種涉及較大金額又涉及多個(gè)部門的情況，消費(fèi)者維權(quán)非常不易。

甚至，在新冠肺炎疫情期間，有人玩起“代理退保”騙局，炒作保險(xiǎn)產(chǎn)品，誘導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者“退舊換新”；有人利用疫情誤導(dǎo)消費(fèi)者，推遲保險(xiǎn)理賠；存款、理財(cái)產(chǎn)品到期后，有人打著疫情的旗號(hào)，亂收費(fèi)、亂捆綁。

在保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的道路上，我們一直與您同行。河南商報(bào)金融維權(quán)臺(tái)自2013年開通以來，以其客觀、公正、中立的立場(chǎng)在金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者之間建立起溝通的橋梁，協(xié)調(diào)解決消費(fèi)者金融維權(quán)受阻難題，得到了讀者和用戶的認(rèn)可。

金融維權(quán)五大通道開啟 歡迎“吐槽”

一年一度的“3·15”即將到來，作為消費(fèi)者，你在金融消費(fèi)中遇到了哪些難題？即日起，河南商報(bào)將設(shè)立“曝光臺(tái)”，開通維權(quán)熱線，你可以通過河南商報(bào)、河南商報(bào)網(wǎng)、河南財(cái)富圈、“e聚保”微信小程序等通道，講述你在金融消費(fèi)過程中遇到的窩心事，我們會(huì)將接收到的投訴線索進(jìn)行核實(shí)采訪。

當(dāng)然，在抗擊新冠肺炎疫情期間，也涌現(xiàn)出不少充滿責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)慕鹑跈C(jī)構(gòu)，面對(duì)一線抗疫物資匱乏，他們積極捐款捐物；面對(duì)企業(yè)復(fù)工難資金壓力大，他們心系客戶，積極創(chuàng)新，主動(dòng)對(duì)接，用靈活的金融政策和產(chǎn)品為企業(yè)送去“金融活水”，為企業(yè)紓“疫情之困”；疫情期間，理財(cái)存款到期，不便外出走動(dòng)，銀行自動(dòng)延期并按原利率計(jì)息……疫情期間，您遇到的金融暖心事也歡迎您告訴我們，我們也會(huì)將抗“疫”正能量進(jìn)行宣傳弘揚(yáng)。

【”吐槽“方式】

1. 電話：037186088233。

2. 微信（手機(jī)號(hào)同微信號(hào)）：

15346583292/13598082720。

3. 在“河南財(cái)富圈”微信公眾號(hào)后臺(tái)留言。

4.發(fā)送信息至郵箱：hnsbjr@163.com。

5. 在“e聚保”微信小程序3·15專題留言。