疫情當前，為保障人民群眾的現金使用安全，避免因現金流轉可能帶來的病毒傳播，興業(yè)銀行鄭州分行嚴格按照監(jiān)管部門要求，認真做好現金服務保障和回籠現金消毒工作，確保廣大市民用上“放心錢”。

收支分離執(zhí)行到位

嚴格執(zhí)行現金收付兩條線，分別設立現金存款柜臺、取款柜臺，從渠道上避免現金存取款業(yè)務“交叉感染”，每天對外支付的現金以原封新券為主，每天收入的現金使用紫外線消毒燈等設備進行全方位消毒處理，消毒后的現金在干燥環(huán)境“隔離”14天以上再對外投放，從載體上減少現金傳播病毒風險。對于從醫(yī)院、農貿市場等渠道回籠的現金，重點消毒后單獨封存，不再對外投放。

在做好柜面現金收支管理的同時，通過后臺監(jiān)控系統實時關注自助機具運行情況，在保障自助渠道對外服務暢通，對存取款一體機自循環(huán)功能暫時關閉。

人員防護到位

防控疫情、人人有責，加強員工自身防護是對客戶、對社會負責的體現。興業(yè)銀行鄭州分行第一時間為工作人員配備醫(yī)用口罩、護目鏡、一次性手套、防護服、消毒液、體溫測試儀等防護用品，確保員工健康上崗。同時，對每一位進出營業(yè)廳的人員，嚴格執(zhí)行測量體溫，登記人員身份信息，客用設施保證一客一消毒。

營業(yè)場所消毒到位

該行一天不少于6次對客戶易接觸到電梯按鈕、自助設備、門把手、沙發(fā)扶手、辦公臺面等客用設施進行消毒，對現金區(qū)、清分區(qū)、自助銀行區(qū)、現金庫房、款箱等至少每日早晚各消毒1次，專門設置“防疫用品專用垃圾桶”，回收更換下來的一次性口罩、手套、防護用品。

隨著企業(yè)逐步復產復工，醫(yī)院、超市、居民社區(qū)及應急建設項目的現金需求增大，該行目前轄內所有營業(yè)網點均正常營業(yè)，各網點現金備付充足，充分滿足客戶存取現金、零鈔兌換等業(yè)務需求。（鄭娜）