隨著企業(yè)陸續(xù)復(fù)工,德克士也在做好嚴(yán)格防控的前提下積極恢復(fù)營業(yè)。為了向喜愛德克士的消費(fèi)者提供安心可靠的美食,德克士推出了無接觸點(diǎn)餐和安心外送等多種用餐途徑。德克士相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“顧客可使用自助點(diǎn)餐屏或手機(jī)點(diǎn)餐小程序?qū)崿F(xiàn)無接觸點(diǎn)餐、自取及外帶,或通過線上點(diǎn)單,選擇無接觸配送服務(wù)。德克士所有外送食品實(shí)施可溯源管理,最大程度保障消費(fèi)者的健康安全。”
不僅如此,德克士還推出了多種開工福利,如企業(yè)團(tuán)餐預(yù)定即免配送費(fèi)、2月10日至3月31日,周一到周五每天一款特價(jià)美食等活動(dòng)。2月21日,又推出了9.9元超級雞腿堡、4款超值工作餐等開工專屬優(yōu)惠,通過門店或外送平臺下單都可享受。在北京、上海、鄭州等8個(gè)城市,消費(fèi)者還可以在第三方外賣平臺上購買多款抗疫能量套餐。為保障消費(fèi)者安心用餐,德克士餐廳嚴(yán)格執(zhí)行防控要求并強(qiáng)化員工的安全防護(hù),認(rèn)真做好清潔消毒以及員工、騎手的測溫工作,保證制餐、取餐、配送安全。對于進(jìn)店消費(fèi)者也將鼓勵(lì)其全程佩戴口罩,不戴口罩者將予以勸阻,全方位保證餐廳環(huán)境安心可靠。
除了全力服務(wù)好消費(fèi)者,疫情期間,德克士還主動(dòng)擔(dān)負(fù)起抗疫英雄們的后勤保障工作。1月25日,德克士捐款100萬元用于采購防護(hù)衣、口罩等醫(yī)療用品以支持湖北醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。1月29日起,德克士開始每日為全國各地的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)免費(fèi)送餐,把熱氣騰騰的餐食送到了抗疫一線工作者的手中。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至今日德克士已累計(jì)送餐12萬余份,價(jià)值近370萬元,這一暖心送餐行動(dòng)仍在持續(xù)進(jìn)行中。
(張旭云)