為認真貫徹落實總書記“把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓”的指示精神，工行河南省分行黨委高度重視，面對新型冠狀病毒在全國蔓延之勢，堅定政治站位，履行大行擔當，主動作為，出臺六項措施助力小微企業(yè)戰(zhàn)“疫情”。

一是加大普惠貸款投放力度。對轄內涉及防疫物資生產、流通、運輸的小微企業(yè)，以及受疫情影響較大的制造、批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等小微企業(yè)，全面排查，拉出清單，明確支行行長為第一責任人，主動聯系對接，對企業(yè)的合理融資需求，按照特事特辦、急事急辦原則，切實提高信貸業(yè)務辦理效率，在實質風險可控前提下，及時提供資金支持。截至2月3日，已為省內8家企業(yè)增加授信1975萬元。

二是建立線上產品綠色通道。對于防疫抗疫小微企業(yè)和個體工商戶，在把控實質風險前提下，對其經營快貸業(yè)務的新增融資及存量客戶的額度提升，精簡流程，由省行直接審批。對于辦理“e抵快貸”的小微企業(yè)和個體工商戶，明確專人加快相關業(yè)務指令分發(fā)和處理，盡快完成抵押登記，確?？蛻羯暾埡笕靸韧瓿少J款發(fā)放。針對近期醫(yī)療行業(yè)生產企業(yè)產能擴大需求，積極運用中長期流動資金貸款、固定資產購建貸款等產品，妥善解決小微客戶中長期融資需求，配套制定合理還款計劃，切實減輕小微客戶還款壓力。截至2月2日，該支持防疫小微企業(yè)貸款共發(fā)放10筆、金融1381萬元。其中:新鄉(xiāng)分行8筆、980.6萬元;洛陽、周口分行各一筆，各200萬元。比如：針對新鄉(xiāng)長垣市口罩銷量占據全國市場的50%的實際，新鄉(xiāng)分行對轄內在工行開戶的7家醫(yī)療衛(wèi)材企業(yè)逐戶對接排查，主動了解企業(yè)需求，當了解到某醫(yī)療器械銷售有限公司按當地政府防控疫情要求，急需采購一批醫(yī)療產品但資金缺口較大時，堅持特事特辦，啟動綠色通道，直接報省行普惠金融事業(yè)部，省行在電話核實企業(yè)貸款需求和用途真實性的基礎上，決定將該企業(yè)經營快貸額度由186.9萬元提升至300萬元，利率按目前LPR同期基礎利率執(zhí)行，全部流程一天之內完成，解決了企業(yè)的燃眉之急。又如：當了解到洛陽欒川縣某醫(yī)藥公司急需涉疫資金300萬元時，洛陽分行堅持特事特辦、急事急辦，與總行溝通后安排專人后臺調增企業(yè)授信額度至300萬元，1月30日即完成全部流程。

三是做好受困小微企業(yè)接續(xù)金融服務。對因疫情影響暫時遇到困難的企業(yè)，通過展期、續(xù)貸等方式予以支持。對參加疫情防控的醫(yī)護人員、工作人員，確診患者和疑似人員及其配偶，以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，疫情期間在工行到期的線上普惠融資貸款可調整還款安排，合理延后還款期限。

四是落實專項貸款規(guī)模和利率優(yōu)惠政策。對于涉及防疫物資生產、流通、運輸的小微企業(yè)的貸款需求，不受貸款規(guī)模限制，應投盡投。在貸款利率上，對上述企業(yè)給予一定優(yōu)惠，原則上小微企業(yè)融資利率不高于基準利率。當了解到鶴壁市某醫(yī)藥連鎖有限責任公司、周口太康縣某醫(yī)藥零售連鎖有限責任公司在抗疫藥品及耗材采購上資金缺口較大時，啟用通綠色通道，總行、省行、市行、支行四級聯動，將兩家企業(yè)授信分別由99.7萬元、62.1萬元均調增至200萬元，全部采用信用方式，不加任何附加條件，利率按現行人行LPR同期基礎利率執(zhí)行，一天內完成全部流程，滿足了企業(yè)需求，得到當地政府和企業(yè)的高度稱贊。

五是減費讓利降低企業(yè)融資成本。嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門關于小微客戶收費減免的相關要求，主動承擔與貸款相關的押品評估、抵質押登記、執(zhí)行公證服務所產生的費用，嚴禁以貸搭售，堅決杜絕任何不合規(guī)不合理收費，真正體現大行責任和擔當。

六是堅決落實“首問負責制”。省行普惠金融事業(yè)部成立四個督辦小組，對18個二級分行實行分包，落實“首問負責制”，建立信息及時報告制度，妥善處理業(yè)務中遇到的各類訴求。（魏利華）