這個(gè)春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著全國人民的心。為了打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控狙擊戰(zhàn)，鄭州銀行及各基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員春節(jié)堅(jiān)守崗位，積極響應(yīng)，快速行動(dòng)，特事特辦，用優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，溫暖他人，傳遞愛心，為抗擊疫情做出了積極的貢獻(xiàn)。
特事特辦，全力保支付、保暢通
1月29日，受疫情影響暫未開門營業(yè)的鄭州銀行大石橋支行工作人員，突然接到求助電話：在該支行開戶的鄭州某醫(yī)療器械公司急需購進(jìn)醫(yī)療設(shè)備供河南“小湯山”醫(yī)院使用，但其網(wǎng)銀密碼因操作失誤被鎖定，無法進(jìn)行線上大額轉(zhuǎn)賬付款，需要盡快在開戶網(wǎng)點(diǎn)重置密碼并完成付款，確保設(shè)備按時(shí)采購到位。接到電話后，該支行深覺此事對防疫工作意義重大，容不得半點(diǎn)延誤，迅速按照全行關(guān)于防疫工作部署要求進(jìn)行匯報(bào)，協(xié)調(diào)總分支各層級相關(guān)人員啟動(dòng)金融服務(wù)綠色通道，第一時(shí)間幫助客戶解決難題。
與疫情防控有關(guān)的緊急事情還發(fā)生在天明路支行，1月26日，天明路支行接到財(cái)政部門緊急通知，需要盡快取現(xiàn)用于購買防疫物資?？傂?、支行相關(guān)崗位人員迅速返崗，秉持“特殊時(shí)期、特事特辦”的原則，開辟綠色通道、簡化現(xiàn)金出庫審批手續(xù)，第一時(shí)間為客戶支取了防疫物資款。
1月31日本是管城支行的調(diào)休日。下午五點(diǎn)，支行營業(yè)部主任文小雨臨時(shí)接到了撥付防疫款的緊急通知，她立刻放棄休息時(shí)間，安排支行相關(guān)人員在保障自身安全的情況下第一時(shí)間趕往工作崗位，爭分奪秒完成撥付任務(wù)，確保了疫情防控資金及時(shí)劃撥到位。
捐款捐物，為抗擊疫情奉獻(xiàn)一份力量
在鄭州銀行集團(tuán)捐款500萬元的基礎(chǔ)上，分支機(jī)構(gòu)也自發(fā)行動(dòng)起來，捐款捐物，為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。鄭州銀行控股的河南九鼎金融租賃公司員工自發(fā)捐款10多萬元；緯五路支行員工自發(fā)捐款6.48萬元，這些善款已全部匯入鄭州慈善總會指定賬戶。
面對嚴(yán)峻的防疫形勢，口罩等物資尤為緊缺。濮陽分行、信陽分行等異地分支機(jī)構(gòu)除配合當(dāng)?shù)卣畤?yán)格執(zhí)行相關(guān)防疫措施外，還積極籌措，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶免費(fèi)發(fā)放愛心口罩，與廣大市民一起共筑疫情防控“第一道防線”。
與此同時(shí)，河南“小湯山”醫(yī)院的建設(shè)如火如荼，但由于恰逢春節(jié)假期，加之疫情、環(huán)保等管控因素，項(xiàng)目面臨資金支付難、材料采購難、防護(hù)物資籌措難等問題。隴海支行在獲悉上述情況后，第一時(shí)間與建設(shè)方中國建筑第七工程局有限公司取得聯(lián)系，支行員工主動(dòng)放棄休假，積極協(xié)調(diào)各方資源，為項(xiàng)目籌集到市場上極為緊缺的防護(hù)口罩、消毒用品和食品等物資，并成立服務(wù)保障小組，為項(xiàng)目的金融需求保駕護(hù)航。
線上線下，多渠道助力疫情防控金融服務(wù)
2月1日，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)支行非現(xiàn)場指導(dǎo)客戶使用鄭州銀行電子銀行承兌匯票自助貼現(xiàn)產(chǎn)品“樂享E貼”，為某醫(yī)療器械公司辦理電子銀票線上貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，涉及金額達(dá)9500萬元，保障了該公司抗擊疫情購買醫(yī)療設(shè)備的金融支付需求。
自1月25日至31日，鄭州銀行各分支機(jī)構(gòu)共發(fā)生131筆柜面業(yè)務(wù)，其中122筆為防疫資金，涉及金額達(dá)2.3億元?？傂袪I業(yè)部、會展支行、商鼎路支行等多家機(jī)構(gòu)向各級醫(yī)院、疫情防控中心、醫(yī)療器材經(jīng)銷商、各街道辦事處、公安局等與控制疫情相關(guān)的單位提供了多項(xiàng)金融服務(wù)，助力全社會打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
鄭州銀行守土有責(zé)、守土盡責(zé)，肩負(fù)金融機(jī)構(gòu)使命，將全力以赴做好疫情防控工作，上下齊心、眾志成城，用堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)和及時(shí)高效的服務(wù)保障抗擊疫情工作的金融需求。全體鄭銀人也將與全國人民一道，守望相助、同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱，為這場沒有硝煙的戰(zhàn)役貢獻(xiàn)金融力量。（劉玲）