國慶長假期間，全國各地迎來出游高峰。為確保廣大車主出行安全，更好的服務(wù)客戶，及時(shí)為客戶排憂解難,平安產(chǎn)險(xiǎn)漯河中支響應(yīng)總分公司的號(hào)召，成立了國慶護(hù)航服務(wù)小組，在9月29日至10月7日期間開展了為期9天的2019“AI護(hù)航、平安中國”國慶護(hù)航活動(dòng)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)漯河中支全體理賠人員放棄節(jié)假日休息，全員在崗隨時(shí)待命，并輪流值班，在漯河市高速服務(wù)區(qū)設(shè)置護(hù)航服務(wù)站，為出行車主提供提供飲用水、食物等物資及行車指引、理賠咨詢、免費(fèi)車輛檢測、緊急援助、小額事故快處快賠等理賠服務(wù)，幫助更多車主順利出行。對于平安客戶在出行中發(fā)生的輕微事故，通過平安AI輔助定損平臺(tái)，推行快速處理，保障客戶旅途順暢，讓線上服務(wù)與線下關(guān)懷無縫銜接，為每一位平安車主提供安心、簡單、溫暖的服務(wù)。針對非平安車主，平安產(chǎn)險(xiǎn)也將竭誠提供事故處理的相關(guān)指引服務(wù)，獲得客戶及出行群眾的廣泛好評(píng)。

平安和諧穩(wěn)定的背后，有一支默默付出的團(tuán)隊(duì)。未來，平安財(cái)險(xiǎn)漯河中支將不忘初心、牢記使命，繼續(xù)踐行“客戶至上，服務(wù)至上”的理念，積極參與公益，傳遞溫暖，爭取打造出更多惠及民生的爆款服務(wù)，為廣大車主提供更加簡單、溫馨、便捷的理賠服務(wù)體驗(yàn)、營造更加平安順暢的出行環(huán)境。平安相伴，一路平安!（呂珊  王筱）