剛剛過去的中秋小長假再次驗證了我國假日旅游消費的巨大潛力。

9月16日，由上海市文旅局、麗水市委市政府共同舉辦的“浙江·麗水（上海）周”推介會，在上海浦東黃浦江畔拉開大幕。會上，麗水圍繞文化旅游、“麗水山耕”等方面工作進行推介。不僅是上海周邊的城市聯(lián)手在線旅游平臺前來“淘金”，武漢、武夷山等多地都曾在上海開展多樣旅游推介活動，以吸引上海市民，促進當?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)發(fā)展。

同時，在線平臺也在積極落地三四線城市的線下門店，調(diào)研下沉市場中的用戶需求，以平臺品牌資源優(yōu)勢，開發(fā)下沉市場。

在為低線城市引流的同時，多家在線旅游平臺也在積極開發(fā)下沉市場，通過落地線下門店搶占市場流量。-宋文輝攝

圈粉上海市民

隨著高鐵時代的到來、泛長三角旅游圈的興起，上海與周邊的旅游互動更加頻繁、往來更加密切。以浙江麗水為例，每年來麗水的上海游客逐年增多。高鐵開通后，上海到麗水僅需2小時20分，且每天多趟高鐵對開，麗水的旅游熱度逐年上升。2019年上半年，麗水旅游人次同比增長39.71%，旅游消費總金額同比增長63.91%，訂單量同比增長40.28%。

麗水市委、市政府對此表示，麗水將聚焦上海大都市的消費新需求，繼續(xù)實行嚴格生態(tài)保護與標準，做好“麗水山耕”生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品、“麗水山景”鄉(xiāng)村旅游、“麗水山居”田園民宿“三山”文章，把麗水打造成上海市民體驗特色風情、感受自然魅力、享受生態(tài)精品的首選之地。

根據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，除浙江本地游客外，上海游客為赴麗水周末游高頻群體。當前，僅攜程收錄的麗水地區(qū)就有酒店533家、景區(qū)門票82種、當?shù)赝鏄窋?shù)十個品類，從上海出發(fā)至麗水的旅游線路近600條。

“雙方將依托攜程旅游資源平臺、模式創(chuàng)新優(yōu)勢，進一步研發(fā)個性化旅游產(chǎn)品。”攜程CEO孫潔在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時介紹道。

此外，9月20日，麗水還將在上海市人民廣場區(qū)塊，推出上海攜程麗水旅游主題店，并授牌設(shè)立麗水（上海）旅游推廣中心。在線旅游平臺聯(lián)手政府，將進一步加強入境游導流、旅游產(chǎn)品互補、交通樞紐服務(wù)聯(lián)動。

此前，攜程與武漢市合作共同在上海推廣武漢周末游等產(chǎn)品時，攜程集團副總裁王韋就曾對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，“會在攜程平臺全面上線武漢周末游產(chǎn)品，依托雙方的優(yōu)勢，強強聯(lián)手，通過攜程龐大的會員基礎(chǔ)和線上線下立體的營銷渠道進行推廣，幫助武漢打造國家級周末旅游目的地品牌。還會針對上海的市民游客，提供一系列優(yōu)惠政策，包括特價門票、酒店優(yōu)惠券等，吸引更多上海游客前往武漢體驗周末游。”

“目前，攜程已經(jīng)和超過300個目的地達成了戰(zhàn)略合作。大力發(fā)展入境游，是很多旅游城市的共識。”王韋進一步解釋道，“攜程正在全面推進全球化戰(zhàn)略，具備全球旅游資源整合營銷影響力，可為地方旅游品牌走向世界提供支撐。”

開發(fā)下沉市場

在為低線城市引流的同時，多家在線旅游平臺也在積極開發(fā)下沉市場，通過落地線下門店搶占市場流量。

攜程數(shù)據(jù)顯示，截至7月11日，攜程旗下全國門店旅游產(chǎn)品交易額正式突破1億大關(guān)，全天總交易額逼近1.2億，創(chuàng)造了旅游行業(yè)門店銷售的新紀錄。自今年3月首個“會員日”落地門店以來，結(jié)合特定的優(yōu)惠活動，每月一次的會員日交易量均以20%的增速提升。

雖然在逼近1.2億的交易總額中，北上廣深四座一線城市就貢獻了約五分之一的份額，但縣級門店成為黑馬，訂單增長超過200%，潛力不可小覷。目前，攜程旅游品牌門店已經(jīng)在全國300多個縣級城市落地。從預定情況來看，低線城市消費升級特征明顯，定制游成為旅游市場新勢力，私家團、精品小團開始流行，多以2-3個家庭共同出游的組合為主，75后、80后、90后群體是主力客群。越來越多年輕人、小鎮(zhèn)青年進入門店消費。

多家在線旅游平臺都在以線下門店的形式滲透下沉市場。根據(jù)途牛發(fā)布的年報，截至2018年12月31日，途牛擁有509家自營門市，其中2018年新增345家自營門市。在線平臺正憑借其強大的品牌、豐富的產(chǎn)品庫，以及一系列活動促銷的價格優(yōu)勢與營銷納新，在與傳統(tǒng)旅行社門店的比拼中后來居上。根據(jù)同程藝龍的數(shù)據(jù)顯示，目前85%的注冊用戶來自非一線城市，今年一季度新增的60%用戶來自于三線以下的城市。

業(yè)內(nèi)專家分析，從門店全國覆蓋、銷售量規(guī)模與增長、訂單產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、消費人群年齡等幾個指標看，旅游新零售門店已經(jīng)證明了強大的生命力，對傳統(tǒng)旅行社門店形成沖擊。隨著消費升級和消費環(huán)境的變化，新的消費方式必須賦予互聯(lián)網(wǎng)因素，也需要更多的線下場景體驗。在此過程中，游客才能感受到品牌價值，才會有真切的體驗感受，這對于他們做出購買決策非常有幫助。

王韋還表示，“在與各地合作過程中，我們最關(guān)注的并不是一宗生意，而是整個旅游行業(yè)的發(fā)展。稍早前，我們也公布了‘升級版’平臺賦能戰(zhàn)略。因此，在與各目的地深化合作中，將充分發(fā)揮公司在人工智能、大數(shù)據(jù)、全球化等方面積累的優(yōu)勢，助推當?shù)芈糜螛I(yè)跨越式發(fā)展，實現(xiàn)多贏的合作目標。”