河南商報訊首席記者 陳詩昂 通訊員 閆波 李晶晶 李瑾
8月31日，河南商報記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司了解到，為期62天的鐵路暑運于今日收官。期間，中國鐵路鄭州局集團有限公司累計發(fā)送旅客2670萬人次，較去年同期增加217.9萬人次，增長8.9%。
暑運期間，鄭州局集團公司管內(nèi)客流以旅游流、學生流、探親流為主，其中旅游流貫穿整個暑運，旅客流向集中發(fā)往上海、廣州、烏魯木齊、桂林、北京、成都、蘭州、哈爾濱、大連、青島、煙臺、秦皇島等旅游城市。
鄭州局集團公司挖掘潛力努力滿足暑期旅客出行需求，通過加開列車、動車組重聯(lián)、加掛車輛等措施增加運輸能力，在客流高峰日開行旅客列車達520.5對，其中圖定列車465對、臨客列車55.5對。
高鐵憑借其舒適、正點、快捷等優(yōu)勢，逐漸成為旅客出行的首選。暑期，鄭州局集團公司高峰加開高鐵臨客列車（含城際）43.5對，占臨客開行總量78%，為旅客提供高鐵列車、城際列車更多車次選擇，大幅縮短旅客出行時間。其中，高鐵臨客列車發(fā)送人數(shù)占臨客列車總發(fā)送人數(shù)的88%。鄭州局集團公司全力滿足暑期客流需求，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，為旅客創(chuàng)造便捷美好的旅行生活。
8月份，受臺風“利奇馬”和“白鹿”影響，導(dǎo)致部分列車停運，鄭州局集團公司立即啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，第一時間向社會公眾發(fā)布列車停運信息，同時加強管內(nèi)各車站的安全保障措施，在進出站口、售票處、乘降天橋和步梯等旅客密集區(qū)域，增加引導(dǎo)人員，設(shè)置提示標志，保障旅客平安抵達。
暑運期間，鄭州局集團公司管內(nèi)各大車站啟用自動驗證檢票設(shè)備,讓旅客快速“刷臉”進站乘車。為了提升旅客候車環(huán)境，各車站再次進行“廁所革命”，通過對站區(qū)內(nèi)的廁所進行升級改造，增加智能識別、智能排風、實時異味監(jiān)控等系統(tǒng)，保證了站區(qū)良好的公共衛(wèi)生環(huán)境。在客流較大車站設(shè)置便捷中轉(zhuǎn)換乘區(qū),旅客足不出站就能實現(xiàn)換乘。通過開展“高鐵+汽車”服務(wù)，旅客可實現(xiàn)站內(nèi)購買長途汽車票、乘坐出租車及地鐵，切實解決旅客出行“前一公里”和“最后一公里”的問題。其中，鄭州東站候車大廳設(shè)立了軍人候車區(qū)、綜合兒童候車娛樂區(qū)、重點旅客候車區(qū)、哺乳室于一體的“溫馨之家”，同時還設(shè)立了兩個商務(wù)座候車專區(qū)供旅客休息，滿足不同旅客的多樣化需求。
見習編輯：熊子文 實習編輯 李英旋
來源：河南商報