8月29日，中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“平安產(chǎn)險(xiǎn)”）攜FACE KYD（Face Know Your Driver）和“DRVR（Driving Risk Video Recognition)”等多項(xiàng)AI技術(shù)亮相2019世界人工智能大會(huì)。作為本次大會(huì)“龍頭企業(yè)生態(tài)圈”的參展企業(yè)，從科技賦能產(chǎn)險(xiǎn)的理念到打造極致客戶體驗(yàn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)在科技進(jìn)化的路上總能以敏銳的眼界和新科技的應(yīng)用發(fā)揮自身最大優(yōu)勢(shì)，全面落地大數(shù)據(jù)與AI應(yīng)用，打造保險(xiǎn)科技轉(zhuǎn)型急先鋒。
據(jù)悉，F(xiàn)ACE KYD應(yīng)用領(lǐng)先的微表情識(shí)別技術(shù)提取駕駛員人臉特征，通過(guò)數(shù)據(jù)模型算法，尋找駕駛風(fēng)險(xiǎn)與面部表情、駕駛行為間的關(guān)系，輔助駕駛風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)；而在研的DRVR結(jié)合平安產(chǎn)險(xiǎn)海量數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)駕駛行為智能分析、駕駛員注意力與疲勞模型聯(lián)合建模，構(gòu)建駕駛員風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，針對(duì)不良、危險(xiǎn)駕駛行為主動(dòng)防控預(yù)警，提供多元化的事中風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案，而非傳統(tǒng)單一的事后出險(xiǎn)補(bǔ)償。
據(jù)平安產(chǎn)險(xiǎn)科技中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該技術(shù)融合了駕駛過(guò)程中人、車(chē)、路全場(chǎng)景數(shù)據(jù)，通過(guò)后端平臺(tái)實(shí)時(shí)分析，可有效識(shí)別如打瞌睡、抽煙、玩手機(jī)、亂變道、超速等危險(xiǎn)駕駛行為，主動(dòng)預(yù)警，助力實(shí)現(xiàn)安全駕駛。
同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)AI寵物識(shí)別技術(shù)也吸引了極大關(guān)注。據(jù)了解該項(xiàng)技術(shù)利用生物識(shí)別技術(shù)，提取寵物臉部及身體特征數(shù)據(jù)，通過(guò)基于深度學(xué)習(xí)構(gòu)建圖像分析模型，實(shí)現(xiàn)寵物身份的有效識(shí)別，目前已應(yīng)用于寵物險(xiǎn)投保、理賠過(guò)程中寵物身份識(shí)別。
平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理助理兼CTO顧青山表示，伴隨算力和算法的提升，保險(xiǎn)公司在AI、大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面有更多施展拳腳的空間。保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品、市場(chǎng)、渠道、定價(jià)、核保及理賠等整個(gè)鏈條逐漸實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景應(yīng)用，具備了更了解客戶、了解風(fēng)險(xiǎn)的能力，在此基礎(chǔ)上能進(jìn)一步重構(gòu)整體業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造新產(chǎn)品 ，提供極致的服務(wù)體驗(yàn)；此外因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展使得風(fēng)險(xiǎn)管理方式更加多元化，前置風(fēng)險(xiǎn)管理成為可能，平安產(chǎn)險(xiǎn)在這方面也進(jìn)行了很多探索。
此外，本次展出的平安好車(chē)主再次獲得關(guān)注，截至2019年7月底，其注冊(cè)用戶數(shù)突破7100萬(wàn)，7月當(dāng)月月活用戶超1600萬(wàn)，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)汽車(chē)工具類應(yīng)用市場(chǎng)第一位。據(jù)了解，除本次展出的黑科技外，平安產(chǎn)險(xiǎn)在理賠、風(fēng)控、營(yíng)銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)也已經(jīng)全面落地大數(shù)據(jù)與AI應(yīng)用，產(chǎn)生了顯著的效果。比如理賠方面，在”智能閃賠“、”510查勘“上再升級(jí)，推出“信任賠”、“一站式視頻智能理賠”、”IFD智能風(fēng)控反欺詐“等，其中“一站式視頻智能理賠”剛剛獲得深圳市政府金融創(chuàng)新獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。另外，還有智能作業(yè)、深度學(xué)習(xí)KYD研究、整合消防物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)等新技術(shù)應(yīng)用的“KYR風(fēng)險(xiǎn)管理云”、智慧農(nóng)業(yè)生態(tài)平臺(tái)等等AI應(yīng)用。
數(shù)據(jù)顯示，平安集團(tuán)過(guò)去十年累計(jì)投入1000億用于科技研發(fā)，未來(lái)還將投入2000億打造集群化、矩陣化、原創(chuàng)化的科研體系。（王筱）