在服務(wù)境內(nèi)持卡人跨境消費(fèi)的基礎(chǔ)上,銀聯(lián)境外業(yè)務(wù)本地化發(fā)展正進(jìn)入了新階段。銀聯(lián)卡進(jìn)入越來越多境外消費(fèi)者的錢包,帶動銀聯(lián)品牌的國際影響力持續(xù)提升。
銀聯(lián)國際今日宣布,上半年新增斯里蘭卡、烏干達(dá)、墨西哥3國發(fā)行銀聯(lián)卡,境外發(fā)行銀聯(lián)卡的國家和地區(qū)增至54個,累計(jì)發(fā)行量突破1.2億,其中銀聯(lián)高端卡累計(jì)發(fā)行量達(dá)500萬張,較去年同期增長近20%。用于支持境外消費(fèi)者體驗(yàn)銀聯(lián)移動支付服務(wù)的銀聯(lián)虛擬卡,今年上半年新增發(fā)行近100萬張,意味著創(chuàng)新產(chǎn)品已成為境外業(yè)務(wù)本地化拓展的重要推動力。
銀聯(lián)卡雙向服務(wù)能力不斷增強(qiáng)
銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)已覆蓋174個國家和地區(qū)超5500萬商戶,基本滿足境內(nèi)居民出境用卡需求。隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力不斷提升,銀聯(lián)國際不斷加大與境外主流發(fā)卡機(jī)構(gòu)的合作力度,銀聯(lián)卡成為多個國家和地區(qū)居民的重要支付工具。2018年,境外發(fā)行的銀聯(lián)卡交易量同比增長近4成。港澳、東南亞、中亞等地發(fā)行的銀聯(lián)卡,超9成交易發(fā)生在本地。在肯尼亞、白俄羅斯、菲律賓等地,銀聯(lián)卡還成為當(dāng)?shù)鼐用竦墓べY卡、學(xué)生卡、市民卡。
在南京體驗(yàn)了“揮”卡過閘的泰國網(wǎng)友Huad Noiiz在社交媒體上寫到,“太方便了,用自己平時用的卡就可以在中國坐地鐵。”銀聯(lián)卡在境外持卡人的跨境支付中也扮演著越來越重的作用,尤其是對中外人員往來的雙向服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。
2018年,境外發(fā)行的銀聯(lián)卡在135個市場發(fā)生過交易,跨境交易量同比上升超過20%。其中發(fā)生在中國境內(nèi)的交易額增長顯著,如“一帶一路”沿線坦桑尼亞、塔吉克斯坦、老撾等地發(fā)行的銀聯(lián)卡,在中國境內(nèi)交易量同比增長8倍、4倍、3倍。
高端卡受境外持卡人青睞
境外銀聯(lián)卡發(fā)行規(guī)模的擴(kuò)大,帶動各地銀聯(lián)卡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷豐富。馬來西亞主要商業(yè)銀行大馬銀行年內(nèi)將大規(guī)模發(fā)行銀聯(lián)白金信用卡,該行首席執(zhí)行官Sulaiman Mohd Tahir說:“通過與銀聯(lián)合作,我們可以充分利用其全球影響力和高端卡產(chǎn)品專屬權(quán)益,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的酒店、餐飲、購物服務(wù)。”
銀聯(lián)高端卡產(chǎn)品分為銀聯(lián)白金卡與銀聯(lián)鉆石卡,持卡人可享禮賓服務(wù)、援助服務(wù)、機(jī)場貴賓廳等基礎(chǔ)服務(wù),以及銀聯(lián)高端卡精選權(quán)益平臺(U Collection)上的大量消費(fèi)類權(quán)益。越來越多像大馬銀行這樣的境外主流機(jī)構(gòu),開始發(fā)行銀聯(lián)高端卡,提升對客戶的服務(wù)能力。目前港澳、日韓、美加等23個國家和地區(qū)已發(fā)行銀聯(lián)高端卡,今年以來,這些卡片的交易額大幅增長近5成。
今年全新升級的U Collection成為銀聯(lián)卡高端卡權(quán)益體系的亮點(diǎn)。該平臺包含餐飲、購物、酒店、生活、出行五大主題,在20多個國家和地區(qū)提供超過200個折扣優(yōu)惠、會員對接、專屬贈品等權(quán)益。這其中包含了一批高品質(zhì)的境內(nèi)商戶,為來訪的境外持卡人提供服務(wù),如凱悅、璞富騰、新世界、泛太平洋等酒店及度假村,以及上海迪士尼、上海樂高探索中心、連卡佛、K11、藝倉美術(shù)館等熱門景點(diǎn)、商場。
創(chuàng)新成為本地化進(jìn)程推動力
順應(yīng)全球支付產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級,銀聯(lián)國際持續(xù)擴(kuò)大境外實(shí)體銀聯(lián)卡發(fā)行規(guī)模的同時,加快建設(shè)以錢包APP為載體的電子化發(fā)卡體系,以此為抓手,進(jìn)一步擴(kuò)大境外銀聯(lián)移動支付服務(wù)范圍,推動業(yè)務(wù)本地化進(jìn)程。目前,香港、新加坡、巴基斯坦、尼泊爾等地的多個電子錢包產(chǎn)品,已實(shí)現(xiàn)了銀聯(lián)電子化發(fā)卡功能,用戶無需擁有銀聯(lián)實(shí)體卡,只要在錢包內(nèi)在線申請銀聯(lián)虛擬卡,即可享受銀聯(lián)移動支付服務(wù)。
以新加坡為例,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者下載本地移動支付產(chǎn)品NETS錢包,會同時獲發(fā)一張銀聯(lián)虛擬卡作為支付賬戶。NETS錢包的用戶綁定這張銀聯(lián)虛擬卡后,即可像“云閃付”用戶一樣,在30個國家和地區(qū)超過1080萬家支持銀聯(lián)二維碼的商戶掃碼支付。
此外,為支持更多境外機(jī)構(gòu)便捷地發(fā)行銀聯(lián)虛擬卡,銀聯(lián)國際積極提升數(shù)字化支付服務(wù)能力,建成了SaaS云發(fā)卡平臺。合作機(jī)構(gòu)可通過該平臺,獲得線上發(fā)卡、實(shí)體卡token化、消費(fèi)、支付、提現(xiàn)授權(quán)等一系列服務(wù)支持,大大降低了開通電子化發(fā)卡功能的技術(shù)難度和投入成本。(梅捷頻)