她是行長，卻把自己當業(yè)務員，白天跑市場，晚上寫報告。
她是領導，卻把員工當成客戶，幫助其迅速成長，給予關愛和歸屬感。
她是女性，卻有著男性的霸氣，干工作風風火火雷厲風行，永遠充滿激情。
她，就是中行鄭州自貿(mào)區(qū)分行建業(yè)路支行行長陳麗紅，加入中行30年來，一直勇往直前、無私奉獻，以奮斗者的姿態(tài)展現(xiàn)了中行人的擔當與奉獻。
跑市場訪商戶
她暈倒在拜訪客戶的路上
陳麗紅，短發(fā)，帶眼鏡，看起來很柔弱。
工作中，她卻是雷厲風行，跑市場拜訪客戶，風風火火，充滿“霸氣”。
尤其是，今年“開門紅”以來，陳麗紅不僅給團隊定了目標，也給自己提了要求——每天至少要見2-3位客戶。
前段時間，陳麗紅白天跑市場見客戶，晚上梳理總結(jié)寫報告，滿腦子想的都是如何將銀行政策與客戶需求完美結(jié)合。3月19日下午，在拜訪客戶的路上她突然暈倒了。“那天，我和鄭州自貿(mào)區(qū)分行張衛(wèi)星副行長剛拜訪完客戶，走在去見另一個客戶的路上，突然眼前一黑，我倒在了旁邊的板車上，導致肋骨骨折。”陳麗紅說。
“正是開門紅收官的關鍵時刻，大家都在鉚足勁兒往前沖，我卻在這時候掉鏈子。”干勁十足的陳麗紅躺在醫(yī)院的病床上惋惜不已。
作為國有大行，中行河南省分行一直踐行普惠金融，支持小微企業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展。作為基層支行的領頭人，陳麗紅是政策的實施者和執(zhí)行者，她帶著團隊跑市場，“把普惠金融的政策落實到位，把中行的產(chǎn)品和服務推薦給有需要的客戶”。
“客戶有需求，我們會看政策能不能滿足，不能滿足的話，我們會把建議帶回去，給上級提出來，然后給出合理的解決方案。”陳麗紅說，“為小微企業(yè)和商戶服務我們是真誠的、認真的，希望能把錢貸給真正有需求且信譽良好的商戶”。
陳麗紅和她的團隊，每跑一個市場都會把中國銀行的結(jié)算貸、“來聚財”收單、智能POS等產(chǎn)品介紹給商戶，為商戶融資、收單、理財?shù)忍峁┝艘幌盗薪鹑诜?，用實際行動踐行了普惠金融。
給與成長與關愛
“員工是我最大的客戶”
火車跑得快，全靠車頭帶。在陳麗紅的帶領下，中行建業(yè)支行在中行自貿(mào)區(qū)分行的13個支行中業(yè)績始終排在前列。
“我們團隊的每個人都很優(yōu)秀，工作積極主動，關鍵時刻勇于擔當，遇到他們是我的福氣。”說起團隊，陳麗紅自豪之情溢于言表。
陳麗紅凡事喜歡做“第一”，跟著她工作，壓力可想而知。“十幾個員工跟著我，我得對大家負責，得讓員工有成長、有進步，生活有保障。”陳麗紅說，不僅要教給大家“捕魚”的方法，也要給大家能夠生存的“魚”，讓員工有幸福感，有歸屬感。
“不能光下任務，不關心員工。”陳麗紅關注員工的考核分數(shù)，考核不僅與團隊榮譽掛鉤，更與員工的收入息息相關，她希望團隊員工的收入能拿到分行的前三名。若員工考核分數(shù)低，她會和員工一起分析原因、尋找對策，幫助員工改進方法，迅速成長。“去年，有次考核我們?nèi)珕T都在分行序列前幾名。“陳麗紅說，她的團隊績效等級全部晉級，甚至有些員工的績效收入比她的都高。
陳麗紅是領導，也像“家長”，為了讓員工身體健康，她要求員工必須吃早餐，還在單位設立了小食堂，每天中午員工輪流做飯菜，一些年輕員工為此還學會了一門生活技能。
每逢過節(jié)，她還記得給員工們送上一份禮物和祝福。在良好的工作氛圍中，團隊充滿了戰(zhàn)斗力。“大家都積極主動工作，很多員工都是主動加班，不干完不下班。我們的團隊曾在不到倆月的時間，實現(xiàn)了放貸2億元。”陳麗紅說。
扎根中行30年
“發(fā)自內(nèi)心的熱愛這份工作”
今年49歲的陳麗紅，已經(jīng)在中行工作了30年。
1989年，她加入中行，從基層柜員做起，中行見證了她的成長，成家、生子等人生的重要時刻。
“我是發(fā)自內(nèi)心的熱愛這份工作，在滿足客戶需求的同時，也向客戶學到了很多東西。”陳麗紅說。
多年來，陳麗紅一路向前，一直爭先，以奮斗者姿態(tài)踐行了擔當和奉獻的精神。中行鄭州自貿(mào)區(qū)分行黨委班子去醫(yī)院看望陳麗紅時，行長王小軍說：“陳麗紅同志是自貿(mào)區(qū)分行全體員工的榜樣和楷模，讓我們一起向勇往直前、無私奉獻的奮斗者致敬。
在多年工作中，陳麗紅為了擔負起基層網(wǎng)點負責人的責任，為了身為中行員工的榮耀，她虧欠了家人，奉獻了自己。當她的八十多歲的老父親做心臟搭橋手術(shù)時，她就請了半天假，看著父親平安下了手術(shù)臺就趕回工作崗位上；當她的女兒申請學校時，她略加建議，就放手讓女兒獨自去準備一系列應試入學手續(xù)；當她年近八旬的母親做完膝關節(jié)手術(shù)、身體無法自理時，她僅僅在忙里偷閑的業(yè)余時間趕到醫(yī)院探望，為母親按摩復健、洗衣擦身，略盡孝道。
其實，陳麗紅是中行自貿(mào)區(qū)分行基層奮斗者的一個縮影。近年來，中行鄭州自貿(mào)區(qū)分行緊緊圍繞省行“市場領先 系統(tǒng)卓越”的戰(zhàn)略要求，出真招見實效，轄區(qū)各支行都凝心聚，力爭創(chuàng)一流，奠定了在市場上的領先地位。（呂慧）