據(jù)上汽集團(tuán)股份有限公司乘用車鄭州分公司辦公室主任李剛說(shuō)，臨近國(guó)五和國(guó)六切換，而企業(yè)庫(kù)存新能源車還有1600多輛，逾期將不能上牌，為此鄭州市車管所特事特辦，將這1600多輛車分四個(gè)所共同加班辦理，在三天內(nèi)完成了驗(yàn)車、新車入戶等一系列流程。

    一行人拿著錦旗，由上汽集團(tuán)股份有限公司乘用車鄭州分公司黨委副書(shū)記俞偉帶隊(duì)，鄭重的將錦旗送到鄭州市車管所所長(zhǎng)史一手中。“感謝鄭州市車管所全體工作人員為我們企業(yè)解決了難題，這種為民服務(wù)的精神讓我們很感動(dòng)”俞偉真誠(chéng)的說(shuō)。史所長(zhǎng)卻不覺(jué)得自己有功：“這是我們分內(nèi)的事，是我們應(yīng)該做的”。史所長(zhǎng)表示，車管所一直在加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)的推行“放管服”政策。“如果僅有政策而落實(shí)不到位就只是面子工程了，我們不要面子工程”。史所長(zhǎng)告訴記者，所里每年都會(huì)組織人員出去學(xué)習(xí)考察，要改變思想觀念，不擺架子，不擺臉色，徹底杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”三難。

   在車管所辦事大廳，可以看到大廳分內(nèi)功能區(qū)劃分更加人性化，有導(dǎo)辦服務(wù)中心，咨詢服務(wù)中心，還有自助服務(wù)區(qū)。據(jù)車管所車務(wù)科科長(zhǎng)劉兵介紹，車管所現(xiàn)有民警和協(xié)警共300多人，而鄭州市機(jī)動(dòng)車保有量已達(dá)420多萬(wàn)輛，平均每天受理的綜合業(yè)務(wù)量在8000起以上，為了更好的服務(wù)大眾，提高工作效率，深化公安改革，落實(shí)公安部“放管服”服務(wù)措施，車管所推出了“三免”服務(wù)：免填表、免復(fù)印、免拓印，并開(kāi)設(shè)有“微信受理”窗口，通過(guò)“網(wǎng)上預(yù)約”“網(wǎng)上填報(bào)資料”等措施縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。同時(shí)，積極推行免費(fèi)導(dǎo)辦服務(wù)，導(dǎo)辦員對(duì)辦理業(yè)務(wù)的群眾實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，從而方便群眾，提高辦事效率。（王子涵）