剛剛出院的太平人壽周口中心支公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總監(jiān)李亮講述了她十多天病房服務(wù)客戶生動(dòng)經(jīng)歷。她身患重病,卻在病床上整理客戶資料,現(xiàn)身說法,讓更多的人擁有一份保險(xiǎn)保障,令人感動(dòng),發(fā)人深省……
“醫(yī)生說,從來沒有見過在病房還這么樂觀的病人”李亮笑道。每天,病友們看到長長的消費(fèi)清單,愁腸糾結(jié),愁眉不展,李亮的治療賬單并不比他們的短,卻從容淡定、心生自豪,心懷感恩。病友們和他們的家屬不斷向李亮投去羨慕的眼光,他們都知道,李亮有充足的保險(xiǎn)。
作為一名自身受益的保險(xiǎn)代理人,有充足的保險(xiǎn),在大病來臨的時(shí)候,自豪之余,首先想到的病友們的親朋好友,傳播保險(xiǎn)理念,播散大愛種子,是保險(xiǎn)職業(yè)經(jīng)理人的思維習(xí)慣和責(zé)任。
李亮手術(shù)前后,病友們清楚地看到,當(dāng)李亮查出大病,知道必須接收手術(shù)治療的時(shí)候,除了為身體感到難過,卻絲毫不擔(dān)心手術(shù)費(fèi)用、治療費(fèi)用、康復(fù)費(fèi)用,看到了李亮的保險(xiǎn)足夠支撐接受最好的治療,看到了李亮的樂觀和掛在她嘴角那一抹驕傲、一抹自豪,看到李亮很快拿到幾十萬保險(xiǎn)賠款,不用取自家銀行的錢、不必向親朋好友伸手陪笑臉,在最短的時(shí)間解決“治療費(fèi)”的燃眉之急。
在病房,李亮用一腔愛心,整理出30多位保障不足或保障錯(cuò)位的家庭客戶,并一一微信、電話溝通。帶著真情實(shí)感,李亮對(duì)自己的病友及其家屬現(xiàn)身說法:
“真的是這樣,有保險(xiǎn)任性,沒保險(xiǎn)認(rèn)命!”
對(duì)不斷叫來家屬主動(dòng)找李亮問保險(xiǎn)的病友,李亮除了講解公司產(chǎn)品的人文關(guān)懷外,更是語重心長地說“其實(shí),錢是你的,健康是你的,疾病是你的, 風(fēng)險(xiǎn)是你的。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)是你的,這些都是你的!如果有保險(xiǎn),錢還是你的,風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司的!”李亮的在病房的暖心服務(wù)和真誠,一次次感動(dòng)了病友和病友的家屬,用自己的現(xiàn)身說法傳播著保險(xiǎn)的大愛。(趙康平)