
平安人壽“閃賠”服務(wù)自2017年3月上線以來,共為全國(guó)超200萬客戶家庭送出40億理賠款。截至4月30日,平安人壽河南分公司2019年4月份閃賠服務(wù)為12698名客戶帶來30分鐘內(nèi)賠付的極致理賠體驗(yàn),累計(jì)通過閃賠服務(wù)賠付理賠款3530.8萬元,單次閃賠最快理賠時(shí)間2分鐘,閃賠服務(wù)單次最高理賠金額2.65萬元(注:平安人壽河南分公司數(shù)據(jù)僅涉及鄭州、開封、洛陽、新鄉(xiāng)、濮陽、安陽、鶴壁、三門峽、濟(jì)源、焦作)。
據(jù)了解,平安人壽秉承“簡(jiǎn)單便捷 友善安心”的服務(wù)理念,致力于打造極致的理賠服務(wù)體驗(yàn),借助科技手段全面提升服務(wù)水平。三十分鐘極速“閃賠”服務(wù)不斷刷新理賠時(shí)效,縮短理賠時(shí)間,不僅是提升了理賠效率,更是借助科技手段讓客戶享受到極致的理賠服務(wù)體驗(yàn),讓客戶感受到科技帶來的便利。(薛光明)