太平人壽河南分公司中歐商學(xué)院唯一入圍學(xué)員，多次入圍美國MDRT百萬圓桌會員，2009年榮獲LIMA國際管理大獎，2018年入圍福布斯百強榜，2015-2019連續(xù)5年百萬精英，太平人壽總公司六星級講師，連年被評為總分公司誠信服務(wù)明星，太平人壽五星級代理人、五星級營業(yè)部，總公司PPM營銷領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)管理模式授權(quán)講師......，這些數(shù)不清的榮譽，都是太平人壽河南分公司許昌中心支公司區(qū)域總監(jiān)郝小保10年來奮斗的成果。保險從業(yè)16年，他服務(wù)客戶超過300個家庭，加盟太平人壽10年來，累計為客戶送去長期壽險保障保額34633萬元，這些數(shù)字的背后，彰顯了郝小保“爭做河南第一位區(qū)域總經(jīng)理”和他對保險事業(yè)的熱愛與執(zhí)著。

緊跟時代浪潮，作為上個世紀(jì)90年代第一批下海經(jīng)商的人，郝小保確實賺了一些錢，轉(zhuǎn)行從事保險業(yè)16年，風(fēng)風(fēng)雨雨成長，成就成功，他用自己的實際行動踐行著：心有多大，舞臺就有多大。

主動買保險 積極進(jìn)入保險業(yè)

“我是一個愛買保險的人，從事保險業(yè)之前就是，跟著政策下海經(jīng)商掙了一些錢，我就愿意去買保險，可惜當(dāng)時的保險業(yè)務(wù)員沒有找到我的需求，給我設(shè)計的保障太少了。”提及保險，郝小保有說不完的故事。

今年55歲的郝小保是個有主見又愛學(xué)習(xí)的人，上個世紀(jì)90年代，他敏銳的嗅到政策的紅利果斷下海經(jīng)商，成為第一批時代的弄潮兒，他獲益頗豐但并沒有坐享安逸。對待未知的風(fēng)險他保持足夠的理智，為此他成為那個追著業(yè)務(wù)員買保險的“怪人”。

真正讓郝小保下定決心進(jìn)入保險業(yè)是源于對親屬和家人的關(guān)愛。他的妻弟突遭車禍不幸去世，留下兩個年幼的孩子，妻弟家境不好也沒給孩子們留下什么。到了孩子們上學(xué)交學(xué)費的時候，家里沒錢，看著無助的弟妹，郝小保和妻子主動擔(dān)負(fù)起孩子們后續(xù)幾年的學(xué)費。郝小保通過學(xué)習(xí)，了解到壽險的價值，他知道如果妻弟有充足的人身保險，妻弟離世后孩子們生活是有保障的，他突然有些后悔自己沒有從事保險業(yè)，如果自己當(dāng)初做保險，就會更加專業(yè)地講解壽險的功用和意義，也能很好地為妻弟規(guī)劃好保障，孩子們也不用從小就吃那么多苦。

想到這里，當(dāng)經(jīng)常聯(lián)系的保險業(yè)務(wù)員讓他來保險公司聽課時，郝小保就果斷去了，一扇保險業(yè)的神奇大門就此向他打開了。他放棄了自己蒸蒸日上的生意，轉(zhuǎn)而進(jìn)入到保險行業(yè)，在當(dāng)時進(jìn)入保險業(yè)的有不少下崗職工，而他這個事業(yè)有成的老板竟要開始賣保險，不少人都認(rèn)為郝小保是“瘋子”、“神經(jīng)病”放著好好的生意不做去“跑保險”。但他不以為然。熱愛讀書看報的郝小保知道，跟著國家的政策走肯定是對的，他已經(jīng)感覺到屬于保險業(yè)的春天快到了，他愿意用自己不斷的努力去迎接保險最好時代的到來。

“我的名字里有個保，不是特意改的，冥冥之中我就與保險業(yè)有著不解之緣。”郝小保堅定地說。

把客戶當(dāng)家人 將保險生活化

“如今保險行業(yè)競爭十分激烈，要讓客戶認(rèn)可你，選擇你，首先你要對自己有十足的信心，其次要有足夠的學(xué)習(xí)力。”郝小保說，從意氣風(fēng)發(fā)地進(jìn)入這個行業(yè)到現(xiàn)在的小有成績，跟郝小保不斷的學(xué)習(xí)是分不開的，不光定期參加公司組織的專業(yè)知識培訓(xùn)，甚至自費去學(xué)習(xí)法律、稅務(wù)等相關(guān)行業(yè)知識，來提高自身的專業(yè)水平，帶動團隊的成長，以便于更好得了解客戶，服務(wù)客戶。

在不斷的學(xué)習(xí)中，郝小保認(rèn)清一個道理：不做風(fēng)險管理，必做危機處理。他在給團隊精英們上課時經(jīng)常分享一個《1000個士兵的故事》：某兵營流行這樣一種游戲，上級軍官每年一次召集部下1000人，發(fā)給每人一把手槍，并告訴他們：這1000把手槍中只有3把槍有真的子彈，要求他們每人朝自己的腦袋上開一槍，剩下的人可以在余下的一年里無憂無慮的生活。游戲就這樣進(jìn)行著，每年一次。如果你是其中的一員，你敢嗎？

其實在生活中，我們所有人都在無意識地每年重復(fù)著這樣的游戲：根據(jù)中國人生命表統(tǒng)計顯示，中國人的年平均死亡率是千分之三。有人說千分之三的概率很小，因為1000人之中才只有3人。有人說這個概率很大，因為對每個人來說，只有兩種可能：生或死。因此，每個人的概率是50%。

“既然人的生死就如同這個逃不了的游戲，我們?yōu)槭裁床患霸缱鰷?zhǔn)備呢？管控好風(fēng)險，危機自然也就遠(yuǎn)離。”郝小保解釋道。

作為保險代理人，郝小保深諳風(fēng)險管控之道，一直將客戶的需求列為第一位，主動把客戶當(dāng)家人，客戶的事就是自己的事。要讓客戶真正意識到“在你春風(fēng)得意時錢不值錢，在你四面楚歌時人不值錢”，只有在春風(fēng)得意時布好局，才能在風(fēng)險來臨時有條路，保障現(xiàn)有生活不被改變。郝小保一直堅信“保險生活化”，衣食住行處處離不開保險，保險必須伴隨著我們的生活開展，壽險本身就是一份大愛的事業(yè)，為客戶定制保險產(chǎn)品必須要能幫助家庭做好財務(wù)規(guī)劃，合理規(guī)避未來的風(fēng)險。

誠信經(jīng)營 贏得客戶口碑

樹立自身良好形象，保持保險知識專業(yè)性，是每位業(yè)務(wù)員個人發(fā)展成敗的關(guān)鍵。“客戶買保險就是把一家人的幸福托付給我們，我們要對得起客戶對我們的信任。”郝小保始終堅持著這種信念，在工作中嚴(yán)格要求自己，誠信對待客戶，也正是這種誠信，身邊的老客戶不斷地介紹新客戶給他認(rèn)識。

“誠信為本，服務(wù)為根，真誠地從專業(yè)的角度為客戶分析保單缺口，解決客戶面臨的人生風(fēng)險”是郝小保一直以來堅持的工作信念。在保險公司做的時間久了，見過太多因病致貧的事情，許多家庭為了治病四處借錢、變賣家產(chǎn)，郝小保就更堅定了自己從事保險行業(yè)的信心，要讓更多的人了解保險，特別是重大疾病保險，雖然它不能消除病痛，但可以很大程度上減輕家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

尤其近幾年，隨著重疾頻發(fā)，跟疾病有關(guān)的保險產(chǎn)品日益凸顯價值。最讓郝小保印象深刻的他的客戶程女士，2018年3月31日太平人壽“醫(yī)無憂”產(chǎn)品投保規(guī)則調(diào)整，在距離截止的還剩下58分時，程女士最終決定購買，只是沒想到疾病真的來的那么快，幾個月后，由于闌尾炎住院做了手術(shù)，準(zhǔn)備出院時因為胃部不適她又入院做了胃鏡，醫(yī)生在治療的同時提醒她胃部的情況比較嚴(yán)重，建議她去鄭州的醫(yī)院做進(jìn)一步的治療，最終在河南省腫瘤醫(yī)院她被確診為胃癌。禍不單行，家里還有三位老人同時在醫(yī)院住院進(jìn)行治療，面對幾個病人高額的治療費用程女士的家庭陷入困境。郝小保了解到程女士的情況后，第一時間去探望她并迅速安排她的理賠事宜，又耐心為她講解太平人壽“醫(yī)無憂”產(chǎn)品特點，讓她放寬心，后續(xù)的治療費用還是可以理賠的，這很大程度緩解了程女士一家的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。“你就是我們家的救星，真心感謝你為我做的保險規(guī)劃。”程女士一次又一次的對郝小保表示著感謝。

“真誠待客戶，愛心灑人間，誠信做人，踏實做事，專業(yè)讓一切更簡單。”這是郝小保一直堅持的理念，在保險這個行業(yè)，成功沒有捷徑，但付出終會有收獲，關(guān)鍵要真正認(rèn)同保險，用心持續(xù)地服務(wù)客戶。

踐行“三真文化” 鍛造保險強團

創(chuàng)業(yè)之初，郝小保就給團隊定下了“高目標(biāo)”：打造千人團隊，實現(xiàn)億元保費，稅收要過千萬，成為真正的保險企業(yè)家。“我在創(chuàng)業(yè)之初就立志打造一支具備優(yōu)良基因的隊伍。” 郝小保對團隊成員的篩選標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，主要包括學(xué)歷、年齡、人品等，“小贏靠智，大贏靠德，保險是大愛行業(yè)，更需要德行好的人將這種信仰傳播開來，這是根本。”郝小保介紹。

一個人能走得快，但一群人才能走得遠(yuǎn)。截止目前，郝小保團隊禹州一區(qū)成員共有502人，2018年團隊年度承保期保費收入3783萬元，服務(wù)新單客戶4930人，理賠金額950萬，團隊業(yè)務(wù)能力在河南分公司更是名列前茅，成為最亮眼的營銷團隊。身為500余人團隊“大家長”，郝小保不僅在個人業(yè)務(wù)方面以身作則，更為團隊的發(fā)展壯大傾注全部的心血。從基礎(chǔ)管理到會議經(jīng)營、從團隊文化建設(shè)到日常員工訓(xùn)練輔導(dǎo)、從市場信息收集到產(chǎn)品銷售邏輯開發(fā)、從總分公司政令傳達(dá)到團隊激勵方案制定等，郝小保始終堅持在一線崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。他所在的禹州營銷服務(wù)部，成為河南分公司一支連續(xù)十年、每年業(yè)績正增長的團隊。下一步他還將培養(yǎng)更多骨干，拉大團隊架構(gòu)，放大業(yè)務(wù)端口，帶領(lǐng)更多的優(yōu)秀伙伴共同成長，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，把保障送給千家萬戶。

“做真人、講真話、辦真事”，是河南分公司所倡導(dǎo)的“三真文化”，也是郝小保所崇尚的工作態(tài)度。不同于做虛假人力、“死纏爛打”或者誤導(dǎo)客戶，郝小保帶領(lǐng)團隊追求的是真誠經(jīng)營、靠專業(yè)和提供的卓越客戶體驗來獲得客戶的信任和尊重。郝小保相信“沒有做不到，只有想不到”，他也相信堅持的力量，處在一個高速成長的賽道，又有著一支高素養(yǎng)的團隊，對于未來，郝小保充滿信心，“想要成為一個優(yōu)秀的保險人，‘三真’是基礎(chǔ)，正面積極開拓是助力；我們對人生、對社會始終懷有感恩之心，通過我們的工作來反饋社會。而且，更需要具備很強的學(xué)習(xí)力、行動力和堅韌不拔的精神，才能讓客戶真正理解保險、相信保險。”郝小保說。

懷揣創(chuàng)業(yè)夢想，不落窠臼，格局再造；依托營銷平臺，聚焦服務(wù)，構(gòu)建團隊。夢想終會實現(xiàn)，理想沒有終點，相信要“爭做河南第一位區(qū)域總經(jīng)理”的郝小保一定會夢想成真！